In questo mercato del lavoro incentrato sui candidati, fornire la migliore esperienza ai candidati è diventato fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti. L ‘esperienza del candidato è un aspetto spesso trascurato ma cruciale per attrarre e trattenere i talenti. Senza un’esperienza positiva per i candidati, i datori di lavoro si perderanno i talenti di alta qualità del settore. Infatti, secondo le statistiche di Glassdoor, le aziende che hanno dedicato del tempo a sviluppare un’esperienza positiva di assunzione dei candidati hanno registrato un miglioramento del 70% nella qualità delle assunzioni. Con la pandemia, la mancanza di contatti faccia a faccia ha certamente portato le sue sfide, ma al suo posto sono in aumento i vantaggi dell’utilizzo di strumenti digitali per migliorare l’esperienza dei candidati. Poiché la battaglia per i talenti rimane feroce, i reclutatori e gli addetti alle assunzioni devono soddisfare le crescenti aspettative dei candidati. Per aiutarla a dare un impulso all’esperienza dei candidati, ecco cinque diversi strumenti in cui dovrebbe investire.
1. Sistemi di tracciamento dei candidati e CRM di reclutamento
Senza dubbio, uno degli strumenti di reclutamento più utilizzati è un sistema di tracciamento dei candidati. Ma sapeva che un ATS va oltre la semplice semplificazione dei processi di assunzione? Con un uso corretto di un ATS, i reclutatori di agenzie possono sfruttare questa tecnologia per offrire la migliore esperienza ai candidati. Ecco come un Sistema di Tracciamento dei Candidati può giovare al suo approccio all’esperienza dei candidati:
- La comunicazione automatizzata facilita la comunicazione tempestiva con i candidati.
- Semplifica il processo di candidatura
- L’automazione aiuta a velocizzare il processo di assunzione, aiutando i candidati a passare alle fasi successive.
Oltre agli sistema di tracciamento dei dati, un software CRM (Gestione delle relazioni con i candidati) è un altro eccellente investimento tecnologico per migliorare l’esperienza dei candidati. Un CRM per il reclutamento aiuta a costruire e mantenere una pipeline di candidati di qualità. I reclutatori possono coltivare queste relazioni con i candidati attraverso un marchio personalizzato e seguendo da vicino il loro percorso professionale. Nel complesso, un ATS e un CRM consentono ai selezionatori di sviluppare ed eseguire un flusso di lavoro più efficiente, con un impatto diretto sul percorso del candidato. Per esempio, Recruit CRM offre il software ATS + CRM più apprezzato dalle agenzie di reclutamento nel mercato globale. Può registrarsi per una prova gratuita o prenotare una demo con uno dei nostri dirigenti per verificare come può aiutarla a gestire meglio i candidati.
2. Strumenti di analisi del testo
Un aspetto molto sottovalutato dell’attrazione dei talenti è la strutturazione delle descrizioni del lavoro. In definitiva, la descrizione del lavoro è il primo punto di contatto tra lei e il candidato. È la prima cosa che gli viene presentata. Detto questo, i reclutatori devono assicurarsi di curare descrizioni del lavoro di alta qualità, concise e comprensive, per attirare un’ampia gamma di candidati. Per questo, uno strumento di analisi del testo è fondamentale per perfezionare le descrizioni del lavoro. Poiché il mercato del lavoro vede un aumento delle strategie di assunzione diversificate e inclusive, un analizzatore di testo è diventato fondamentale per creare descrizioni di lavoro, incarichi, lettere e altra documentazione necessaria più inclusiva e neutrale dal punto di vista del genere. In definitiva, questo ha un impatto sul tipo di candidati che lei può attrarre per un lavoro. Se l’assunzione e l’inclusività sono all’ordine del giorno, un analizzatore di testo è un investimento indispensabile!
3. Piattaforme di interviste linea
Dopo la pandemia, gli strumenti per i colloqui video e le videochiamate hanno assunto una nuova dimensione. Con l’aumento delle assunzioni a distanza, il video-colloquio viene considerato una delle tecniche di reclutamento moderne più efficaci per migliorare la qualità delle assunzioni e il costo per assunzione, come dimostra il numero crescente di piattaforme di video-colloquio presenti sul mercato. Secondo un’indagine di Gartner, gli strumenti di video intervistare sono diventati così comuni che nell’ottobre 2020, l’89% delle organizzazioni ha dichiarato di utilizzare il video intervistare per il reclutamento. Gli strumenti per i colloqui video sono un ottimo modo per offrire la migliore esperienza ai candidati, in quanto questi strumenti aiutano in modo efficiente ad alleviare i conflitti di programmazione e a ridurre i costi e i tempi di assunzione. Inoltre, con il software di videoconferenza e le piattaforme di colloquio linea, i candidati non devono sprecare tempo e risorse per spostarsi, il che crea un’impressione positiva nella loro mente. Inoltre, per le organizzazioni che desiderano sfruttare l’uso di una forza lavoro sempre più remota, le piattaforme di video-colloquio e di colloquio linea sono fondamentali. Legga di più: 8 caratteristiche che i reclutatori devono possedere per offrire la migliore esperienza ai candidati.
4. Strumenti di analisi dell’esperienza del candidato
Per offrire un’esperienza stellare ai candidati, il passo più critico è analizzare il suo processo di assunzione e misurarlo. In questo modo, i selezionatori possono avere una visione più approfondita di ciò che funziona per loro e di come i candidati interpretano determinate fasi del processo di assunzione. Ci sono diversi modi in cui i selezionatori possono misurare l’esperienza del candidato, attraverso sondaggi sull’esperienza del candidato o la misurazione attraverso uno strumento di analisi. Uno strumento di analisi dell’esperienza del candidato può aiutare ad accelerare la produttività dei colloqui e a ridurre i pregiudizi nel processo di assunzione.
Inoltre, questi strumenti possono migliorare la qualità delle assunzioni attraverso valutazioni integrate, moduli di feedback strutturati e scorecard integrate. I selezionatori possono anche misurare le metriche chiave del reclutamento, come il tempo dedicato alle assunzioni, il tasso di accettazione delle offerte e il rapporto tra colloqui e offerte. Inoltre, molti sistemi di tracciamento dei candidati aiutano a monitorare le metriche chiave e le analisi durante il processo di assunzione. Questi dati possono generare dei report approfonditi che rivelano i colli di bottiglia nel processo di assunzione e, in ultima analisi, aiutano a migliorare l’esperienza del candidato. I reclutatori non possono migliorare ulteriormente l’esperienza del candidato senza misurare e analizzare le metriche chiave del processo di reclutamento e i fattori che determinano un’esperienza positiva del candidato. Pertanto, si assicuri di implementare l’uso di uno strumento di analisi dell’esperienza del candidato.
5. Chatbot
In un mondo perfetto, i selezionatori sarebbero in grado di rispondere tempestivamente ai candidati. Tuttavia, questo non è sempre possibile con il numero schiacciante di candidature che i team di reclutamento ricevono quotidianamente. Una soluzione infallibile a questo problema è l’integrazione di un chatbot. Con numerosi vantaggi nell’utilizzo dei chatbot, una caratteristica molto apprezzata è quella di fornire un feedback rapido e coerente e aggiornamenti sullo stato. Un chatbot intelligente può fornire un feedback immediato al candidato, aggiornamenti sullo stato della candidatura e può essere utilizzato per rispondere alle domande più frequenti. I chatbot possono anche assistere i candidati nella programmazione dei colloqui e possono rispondere alle domande di pre-screening, il che consente ai selezionatori e ai candidati di risparmiare un’enorme quantità di tempo. Secondo un sondaggio di Allegis, il 58% dei candidati si sente a proprio agio con la valutazione tramite chatbot per rispondere alle domande di pre-screening nel processo di reclutamento, e il 66% dei candidati è d’accordo con i chatbot che programmano i loro colloqui. Questo dimostra che un chatbot è ideale per fornire una comunicazione più coerente per la migliore esperienza del candidato.
6. Valutazioni realistiche del lavoro
I candidati vengono accompagnati in un “giorno nella vita” in linea o in un turno virtuale, prima di sostenere un colloquio di lavoro. Sono particolarmente importanti per le assunzioni in prima linea e ad alto volume, dove i candidati imparano a conoscere i ruoli per cui si sono candidati e allo stesso tempo vengono valutati per la loro idoneità al lavoro attraverso una serie di compiti e scenari realistici. Tra tutti i tipi di valutazione, le valutazioni realistiche del lavoro offrono la migliore esperienza ai candidati, con il 96% dei candidati che ha dichiarato di preferire una valutazione che li aiuti a conoscere il lavoro e la cultura dell’azienda per cui si stanno candidando. In un mercato del lavoro in contrazione, il candidato tipico si è evoluto dall’essere il cercatore all’essere desiderato. E per attrarre questi candidati, i reclutatori devono sfruttare gli strumenti tecnologici in questa era tecnologicamente avanzata del reclutamento. Ci faccia sapere nei commenti qui sotto cosa sta facendo per offrire un’esperienza positiva ai candidati e quali sono alcuni degli strumenti che sta utilizzando?
