如果你曾经拿起电话联系过潜在的应聘者,你就会知道招聘中的冷电话并不像看起来那么容易。
只要从第一声 “你好 “开始就能引起正确的共鸣,就能影响整个谈话的进程。
这正是为什么一个好的 招聘冷拜访 脚本可以改变游戏规则。
我们在此分享一些见解和实用脚本,它们可以将这些令人紧张的电话转化为建立真正联系的机会。
因此,让我们深入了解如何让冷电话为您服务!
什么是招聘中的冷电话,为什么它如此重要?
乍一看,在网络时代,”冷电话 “似乎是一种过时的策略。
但它在招聘中的作用却被低估了。
事实上,这也是接触那些没有积极寻找新机会的潜在求职者的关键策略。
让我们来分析一下为什么冷电话仍然是现代招聘的重要工具:
1.有助于更有效地接触被动型人才
你会惊讶地发现,冷电话对吸引被动应聘者非常有效。
多达 70% 的全球劳动力是不主动求职的被动型人才。
冷拜访有助于招聘人员直接接触这些人,提供符合他们职业愿望和技能的定制机会。
这种个人化的方式可以激发他们的兴趣,而非个人化的 招聘广告 而电子邮件往往做不到这一点。
2.在数字世界中建立个人联系
在这个时代,电子邮件和 LinkedIn 邮件 电话是一种常态,而电话是一种突出的东西。
在招聘过程中,通过冷电话可以进行双向交流,招聘人员不仅可以向应聘者介绍机会,还可以倾听应聘者的职业目标和顾虑。
这种互动可以建立融洽和信任的关系,这对建立持久的专业关系至关重要。
由 心理科学协会 指出,与短信或电子邮件相比,语音交流更容易让人感觉到温暖和个性化。
因此,下次当你试图说服潜在候选人时,请记住这一点!
3.允许即时反馈和调整
冷电话的主要优势之一是能够即时接收和回应反馈。
招聘人员可以衡量应聘者的兴趣,澄清误解,并实时调整他们的推介,这是电子邮件或在线申请所无法提供的。
这种即时互动有助于快速确定有潜力的候选人,并即时完善招聘策略。
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4.与电子邮件相比,参与率更高
尽管数字通信非常普遍,但统计数字显示,冷电话的回复率往往更高。
研究表明,冷冰冰的电话 平均回复率为 8-12大大高于约 1% 的平均电子邮件回复率。
在竞争激烈的求职市场上,快速吸引求职者的注意力至关重要,因此提高参与率至关重要。
5.为今后的参与创造机会
即使应聘者目前没有兴趣,一个处理得当的冷电话也能给应聘者留下积极的印象,为未来的机会铺平道路。
这种方法有助于建立庞大的人才梯队,使候选人更有可能在未来的职业发展中考虑贵组织。
6.消除数字噪音
面对海量的数字内容和通信方式,私人电话给人耳目一新的感觉。
它能穿透数字噪音,提供直接的沟通渠道,让许多候选人感到更有吸引力、更真诚。
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在招聘中进行有效冷拜访的 5 个快速技巧
1.做好功课
拿起电话前,请确保您知道要给谁打电话。 LinkedIn 和其他专业网络是了解候选人详细信息的绝佳途径。
了解应聘者的背景、目前的职位以及与您提供的机会相符的任何潜在兴趣。
这样的准备工作体现了对候选人时间和职业生涯的尊重,使你的电话更具个性化和相关性。
2.为每次通话设定明确的目标,并以强有力的开场白开始
无论您是想介绍自己和公司,还是只是想建立联系,有一个明确的目标都有助于保持冷拜访的专注性和高效性。
这包括以清晰、友好的开场白开始,让受话人清楚地知道你的意图。
避免听起来像机器人或过于排练。
一个简单、真诚的问候语,然后简要介绍一下你自己和你的目的,可以为通话定下积极的基调。
3.要娓娓道来,不要照本宣科
虽然有一个招聘冷电话脚本或要点来指导你是件好事,但最好的电话是那些感觉像自然对话的电话。
根据应聘者的回答,随时准备脱稿。
这种灵活性表明您在积极倾听并参与他们的发言。
4.注重建立关系,而不仅仅是履行职责
冷拜访不仅仅是为了填补一个空缺职位,而是为了建立一种联系,这种联系现在和将来都可能很有价值。
对候选人的职业目标和成就表现出真正的兴趣。
这种方法可以将冷冰冰的电话变成专业关系的开端,帮助你填补未来可能出现的职位。
5.多听多说,随时跟进!
积极倾听是冷拜访的关键。
注意听应聘者在说什么,并做出相应的回应。
这不仅有助于了解他们的观点,还表明您重视他们的意见,并对他们的职业抱负感兴趣。
如果你真的想展示应聘者的价值,记得在他们表示有兴趣或询问更多信息时跟进他们。
在他们对谈话内容记忆犹新时迅速跟进,这样既能显示你的专业性,又能保持势头。
快速提示 每次通话后,花点时间反思一下哪些地方做得好,哪些地方可以改进。
随着时间的推移,这种不断学习的方法将帮助你完善你的冷拜访技巧。
了解更多信息: 招聘中的冷拜访:招聘人员必须牢记的 13 件事
8 个可立即使用的招聘冷电话脚本
脚本 1:吸引潜在候选人的注意力
你好[Candidate_name] ,我是[Your_name] 。
我打电话是想了解[Company_name] [Job_title] 的新职位。
现在是谈话的好时机吗?
[Pause]
很好,这将是一个非常快速的电话。
我们之前没有交谈过,但我正在为[Company_name] 招人。
您以前是否有过[Job_title] 的工作经验?
[Company_name] 正在招聘一名[Job_Title] 。
您想进一步了解这个机会吗?
太好了!
如果您不介意的话,我想了解一下您过去的工作经历、技能,以及与您合作过的一些项目和雇主。
[Candidate_name], 这听起来令人印象深刻! 既然您曾在[Mention an employer/project/skillset] 工作过,我相信您一定会喜欢这个机会,因为这个职位会带来与您的专业领域相关的一系列重要职责。
[Pause]
我还注意到,您对在[Field_name] 发展感兴趣。[Company_name] 在这一领域有很多发展技能的机会! 那么,您认为您与[Mention a specific skillset or project] 合作的效果如何?
[Pause]
我相信[Company_name] 的招聘经理一定会喜欢这个职位!
作为[Company_name] 的[Job_title] ,您将负责以下工作:
[Mention other responsibilities and requirements]
因此,[Candidate_name] ,如果您有兴趣,我可以安排您与招聘经理面谈,地址是[Company_name] 。
您能告诉我一些关于您空闲时间的细节吗?
[Pause]
太棒了!
我会给你发一封邮件,告诉你所有必要的细节。
非常感谢您抽出宝贵的时间,[Candidate_name] !如果有任何进一步的措施,我会及时通知您的。
祝你愉快
脚本 2:突出贵公司的福利待遇
早上好/下午好/晚上好!
我是[Candidate_name] 吗?
这是[Your_name] ,来自[Company_name] 。
现在是谈话的好时机吗?
[Pause]
如果这听起来很突然,我可以理解,但如果您愿意的话,我可以花几分钟时间向您介绍一下[Company_name] 的工作机会,您不介意吧?
[Pause]
我通过[Platform] 看到了你的简介/详细资料,我看到你已经与[Company_name] 合作了一段时间。
最近怎么样,[Candidate_name] ?
很高兴听到这个消息,[Candidate_name] 。
在此期间,您是否有过使用[Field of expertise] 的经历?
我的客户和求职者来自[Field of expertise] ,我遇到过很多求职者在这一特殊领域面临职业发展困难。
您有同样的感受吗?
[Pause]
如果您对您所在领域的新机遇感兴趣,[Company_name] ,我们正在寻找才华横溢的[Job_title] 。
您想了解更多信息吗?
[Pause]
这个职位机会难得,因为您将负责[Mention key responsibilities] 和[Company_name] ,甚至提供[Mention perks/benefits] 。
我的客户正在寻找像您这样拥有[Mention specific skills/criteria/qualifications/experience] 的人才,而您似乎符合标准!
如果您愿意,我很乐意与招聘经理分享您的详细资料。
[Pause]
您还有什么要讨论的吗,[Candidate_name] ?
感谢您抽出时间!
如果您愿意,我可以再安排一次通话,讨论更多细节。
什么时间适合您?
[Pause]
那太好了。
我会通过你的电子邮件向你介绍更多情况,并随时更新。
可以吗?
感谢您的宝贵时间,[Candidate_name] !如果您有任何其他疑问,请随时给我打电话。
脚本 3:针对在 LinkedIn 上找到的潜在候选人
早上好/下午好/晚上好。
这是[Candidate_name] 吗?
[Pause]
您好[Candidate_name] ,如果您不介意的话,我想和您谈谈您可能感兴趣的一个空缺职位。
您想现在就讨论这个机会吗?
如果你没空,我可以理解。
如果您认识的人中有谁可能感兴趣,请告诉我。
[Pause]
太好了!
感谢您抽出宝贵时间,[Candidate_name] 。
我最近在 LinkedIn 上看到了您的个人资料,发现您一直在从事[Job_title] 的工作。
从您的个人资料来看,您似乎非常适合我正在招聘的一个职位:[Company_name] 。
您能否向我介绍一下您参与过的与[Mention skillset/expertise/field] 相关的项目?
[Pause]
这令人印象深刻,[Candidate_name] !你提到过你很喜欢与[Mention skillset/expertise/field] 合作,幸运的是,[Company_name] 的新项目[Job_title] 需要这方面的专业知识。
我相信你会喜欢的。
您想了解更多细节吗?
[Mention company details and key job responsibilities]
客户还在寻找有[Mention skillset/expertise/field] 工作经验的人,我在您的 LinkedIn 个人资料中看到您曾处理过[Mention a project/task] 。
是这样吗?
[Pause]
听起来很不错!
我相信我的客户一定会对你的经历印象深刻。
另外,如果您不介意的话,能否谈谈您对这样一个职位的期望薪资?
[Pause]
在结束通话之前,您有什么问题要问我吗?
[Pause]
我还想说的是,这个职位提供[Highlight any benefits/incentives] 。
我相信您会对此感兴趣。
您希望我安排您与[Company_name] 的招聘经理通话吗?
太好了!
我会通过你的电子邮件向你通报任何进一步的步骤。
如果您有任何其他问题,[Candidate_name] 。
感谢您抽出时间。
祝您有美好的一天!
脚本 4:询问推荐人
你好!
我是[Candidate_name] 吗?
[Pause]
我是[Your_name]- 为[Job_Title] 招聘[Company_name] 。
如果现在是谈话的好时机,我很乐意讨论这个机会。
[Pause]
如果您不在寻找新的机会,我可以理解,但我很希望了解您的观点。
如果不是,我也欢迎您介绍您的关系网中可能认识的人。
[Pause]
您在[Platform] 上的简介/简历引起了我的兴趣,因为您似乎拥有[Mention skillset/expertise/field] 方面的专业知识。如果您愿意,能否介绍一下您的工作经历和前景?
听起来不错!
祝贺
[Any achievement mentioned by the candidate].
我的客户[Company_name] 正在为他们的[Job_title] 团队寻找像您这样的候选人,您一定会很高兴。
他们将为您的职业前景提供绝佳的机会。
那么,作为[Job_title] ,下一次机会的重要因素是什么?
[Pause]
听起来很有趣。
就连我的客户也有兴趣通过[Mention skillset/expertise/field] 来拓展这个新项目的视野。
除此以外,[Company_name] 的招聘经理还在寻找[Mention candidate criteria] 的人才。您认为您的圈子里还有其他人对这个机会感兴趣吗?
[Pause]
感谢您的宝贵时间[Candidate_name] !我会通过您分享的电子邮件向您汇报任何后续步骤。 欢迎通过我的电子邮件与我分享任何参考资料:[Email ID]或者您也可以回电。 祝您愉快
阅读更多 撰写最佳招聘冷门邮件的 11 个技巧和 20 多个新模板.
脚本 5:通过相互联系与潜在候选人建立联系
嘿。
我是在和[Candidate_name] 交谈吗?
[Pause]
你不认识我,但我们的共同联系人[Connection_name] 建议我给你打个电话,谈谈[Company_name] 的工作机会。
您有五分钟时间吗?
如果没有,我可以安排其他时间。
[Pause]
太好了![Company_name] 正在寻找一名[Job_title] 。
他们目前正在从事一些有趣的项目,包括[Mention other details related to the role] 。
[Connection_name] 您提到您在[Mention skillset/expertise/field] 方面拥有丰富的经验,因为您已经与[Company_name] 合作了一段时间。
是这样吗?
[Pause]
很高兴听到这个消息,[Candidate_name] 。
您能否向我介绍一下您在这一领域的项目、职责和任务?
[Pause]
在使用这些技能时,您取得了哪些可衡量的成果?
[Pause]
我给您打电话的这个职位是我的客户[Company_name] 的[Time_duration] ,地址是[Location of role] 。
您对这个职位感兴趣吗?
[Pause]
太好了,[Candidate_name] 。
在我安排与招聘经理通话之前,您对这个职位的薪酬待遇有何期望?
[Pause]
好吧。
如果我的客户想采访你,你什么时候有空?
[Pause]
太棒了!
如果有任何进一步的措施,我会及时通知你的。
感谢您抽出宝贵时间[Candidate_name] 。
我期待着再次发言!
如果有什么需要帮忙的,请给我打电话。
脚本 6:跟进候选人的申请
你好[Candidate_name] 。
我希望现在是与[Company_name] 讨论您申请的[Job_title] 职务的好时机。
您是否有几分钟的时间?
[Pause]
我是[Your_name] ,来自[Agency name/Company name] ,正如您已经知道的,[Company_name] 正在寻找一名技术熟练的[Job_title] 。 首先,请告诉我是什么促使您申请这个职位的?
[Pause]
很高兴听到这个消息,[Candidate_name] !
您提到您对在[Industry/Field_name] 内发展感兴趣。
您会很高兴地知道,[Company_name] ,因为您将负责[Mention key responsibilities] ,[Company_name] ,甚至还提供[Mention perks/benefits] 。
这听起来是否会让您受益?
[Pause]
太好了!
在继续提问之前,我想了解一下您在[Mention skillset/expertise/field] 方面的经验。
您在目前的职位上负责过哪些任务?
[Pause]
另外,我想了解一下您对这个职位的期望。
你期望的报酬有特定的范围吗?
你还期望得到什么?
[Pause]
好吧。
谢谢你分享你的想法,[Candidate_name] 。
我只是想确保为我的客户找到合适的人选!
在我结束之前,您是否还希望我向招聘经理提供一些您的简历可能没有提及的其他信息?
[Pause]
好的,太好了!
非常感谢你今天抽出时间,[Candidate_name] 。
我会联系我的招聘经理,再安排一次通话或会面。
什么时间适合您?
[Pause]
太棒了!
我会通过您的电子邮件向您通报最新进展。
祝您愉快,[Candidate_name] !
脚本 7:通过推荐与潜在候选人联系
早上好/下午好/晚上好。
这是[Candidate_name] 吗?
[Pause]
我是[Your_name] ,来自[Company/agency name] 。
我们还没有见过面,但是你的同行[Referrer_name] 向我推荐了你的名字,作为我正在招聘的一个职位的推荐人。
现在是谈话的好时机吗?
[Pause]
[Company_name] [Job_title] [Referrer_name] 说,您已经在 担任 工作一段时间了,所以把您介绍给这个新机会也是合情合理的。[Company_name] [Job_title] 情况如何?
[Pause]
太好了。
如果您不介意,我想问一下,在您的领域内,您有什么新的探索吗?
鉴于您目前的职责和成就,您认为自己未来几年的发展方向是什么?
[Pause]
这很有趣,[Candidate_name] 。
您觉得与[Mention skillset/expertise/field] 合作如何?
您有相关的经验和实际成果吗?
[Pause]
太好了。
我的客户正在寻找一位具有类似敏锐度的候选人。
我将通过[Company_name] 快速向您介绍这个职位。
作为[Job_title] ,您将负责[Mention company details and key job responsibilities] 。
您对此感兴趣吗?
[Pause]
如果我的客户想采访您,您什么时候有空?
太好了!
在我们继续之前,我想让你知道[Mention any other vital details] 。
关于这个角色,你还有什么想分享或询问的吗?
[Pause]
感谢您的宝贵时间[Candidate_name] 。
一旦有任何更新,我会及时通知您。
祝你愉快
脚本 8:冷拜访被动型人才
你好,[Candidate_name] 。我是[Your_name] ,我正在为[Company_name] 招聘一个[Job_title] 职位。您有空吗?
[Pause]
这听起来可能有些突然,但我想和你们联系一下,看看你们是否愿意听取新机会的信息。
您目前正在市场上寻找新职位吗?
[Pause]
太棒了
非常感谢你能抽出时间来做这件事。
我的一位客户正在寻找[Job_title] ,而您的背景符合我的要求。
因此,概括地说,[Company_name] 正在寻找有[Skillset] 工作经验的人。
您何不用三十秒的时间向我概述一下您的背景、行业经验、公司以及您参与过的项目?
[Pause]
您与现任雇主的合作经历如何?
[Pause]
太棒了,[Candidate_name] 。
我很乐意与您合作,帮助您在这一领域发展壮大,我相信[Company_name] 会有一些绝佳的机会!
[Company_name] 希望有人能与[Skillset] 合作,处理他们的[Project/responsibilities] 。
从你的经验来看,我相信你会非常适合他们的团队!
您认为您可以在 [注明起始时间、地点、工作时间等] 工作吗?
[Pause]
好的,太好了。
我一定会跟我的客户说的。
另外,您对这样一个职位的期望薪资是多少?
如果您愿意,我可以将您的简历和详细资料转发到[Company_name] 进行面试。
听起来如何?
[Pause]
请告诉我您的空闲时间,我很乐意为您提供最新信息。
[Mention date/time] 听起来适合与我的客户通话吗?
[Pause]
感谢您今天抽出宝贵时间,[Candidate_name] !您有什么问题要问我吗?
[Pause]
好吧
在我放你走之前,我很想知道你的圈子里有没有人对这个职位感兴趣,因为我的客户想雇佣多名员工。
请随时通过我的电子邮件将他们的详细资料转发给我,电子邮件地址是:[Email details].再次感谢您,[Candidate_name] !祝您愉快
喜欢我们的招聘冷启动脚本吗?
别忘了与你圈子里的猎头分享。
常见问题
1.什么是招聘中的冷电话?
冷拜访 招聘是一种策略,包括联系那些事先未对特定职位表现出兴趣或可能并不积极寻找新工作机会的潜在应聘者。
这种积极主动的技术可以让招聘人员接触到更广泛的人才库,接触到不容易通过普通招聘渠道找到的人才。
这是一种识别被动求职者的绝佳方法,被动求职者是指那些目前在职但不积极求职,但可能会考虑跳槽的人。
2.冷电话在招聘中的效果如何?
下面介绍一下冷电话如何帮助你:
- 直接接触: 通过冷电话,招聘人员可以直接与被动应聘者建立联系,促进即时、个性化的沟通,这是其他渠道无法实现的。
- 个性化方法:这种方法提供量身定制的工作机会,与应聘者的独特技能和职业抱负密切相关,是一种有效的招聘策略。
- 建立品牌意识:冷拜访也是提高专业人士品牌意识的一种方式,可将招聘公司或雇主定位为积极主动的行业参与者。
3.招聘人员的五个最佳冷拜访技巧是什么?
以下是五个最佳冷拜访技巧和最佳实践:
- 彻底研究: 在打电话之前,先调查应聘者的背景。
了解他们目前的职位、技能和职业兴趣,从而调整您的谈话内容,使其更贴切、更吸引人。 - 准备一个脚本,但要灵活: 准备一个脚本作为指南,但随时准备根据对话流程进行调整。
这种方法既能确保涵盖关键要点,又能实现自然、个性化的互动。 - 首先建立良好关系:通过建立友好关系开始谈话。
在介绍工作机会之前,对应聘者的职业生涯和成就表现出真正的兴趣。
这将为更开放的讨论营造舒适的氛围。 - 积极倾听:密切关注应聘者所说的话。
积极倾听有助于了解他们的需求和顾虑,使您能够有效地解决这些问题,并将该职位定位为一个有利的机会。 - 及时跟进:电话结束后,发送一封后续电子邮件,总结谈话内容和下一步计划。
及时跟进既能体现专业精神,又能让应聘者保持对机会的关注。
4.招聘中的 “冷电话 “是老一套吗?
虽然招聘中的冷电话通常被视为一种传统技术,但它对于现代招聘人员来说仍然至关重要。
原因如下:
- 个人风格 冷电话增加了数字沟通通常缺乏的个人魅力。
它能让招聘人员进行实时对话,了解候选人的细微差别,更有效地建立融洽关系。 - 接触被动应聘者:许多有才能的专业人士并不积极寻找新的机会,但可能会对合适的工作机会持开放态度。
冷拜访仍然是接触这些被动求职者的有效方式。 - 即时反馈:与电子邮件或社交媒体不同 社交媒体 冷启动电话可提供即时反馈。
招聘人员可以立即评估应聘者的兴趣,并相应地调整他们的推销,从而使招聘过程更加动态、反应更快。