Así que ha decidido cambiar su sistema de seguimiento de candidatos proveedor ¡Felicidades!
La selección de ATS es compleja y crucial, sin embargo, muchas agencias de contratación adoptan un enfoque de no intervención, sólo para lamentar más tarde su decisión.
Seleccionar el proveedor de ATS adecuado puede suponer un cambio de juego para las agencias de contratación, ya que el 94% de los reclutadores afirman que los sistemas de seguimiento de candidatos les ayudan a mejorar su proceso de contratación.
Imagínese el potencial comercial que conlleva un ATS de calidad superior. Una vez que haga el cambio, notará inmediatamente la diferencia entre un ATS inferior y uno superior¡!
Cambiar su proveedor de ATS es un gran paso, pero no tiene por qué ser desalentador.
Por eso hemos cubierto diez aspectos cruciales que debe tener en cuenta para una transición sin problemas.
1. ¿Qué fallaba en su actual sistema de seguimiento de solicitantes?
¿Le ha fallado su ATS por algún motivo en particular?
Un enorme 40% de las organizaciones afirman estar insatisfechas con su ATS actual, ¡y sólo el 3% lo utiliza en todo su potencial!
Antes de considerar nuevas plataformas de ATS, entienda por qué está insatisfecho con su ATS actual. De este modo, conocerá los factores que le impulsan a cambiar a un nuevo sistema.
Comience por tomar sus procesos actuales y trazar un mapa de las piezas que faltan y los cuellos de botella, y céntrese en cómo le gustaría que un nuevo ATS optimizara esas preocupaciones.
Tanto si su preocupación es agilizar el proceso de contratación, mejorar la experiencia del candidato o simplemente sustituir sus hojas de cálculo por la automatización, es crucial tener una idea clara de por qué ha llegado el momento de cambiar a un nuevo software de contratación.
2. ¿Distingue entre necesidades y deseos empresariales?
Es fácil dejarse llevar por características llamativas que no aportan necesariamente funcionalidad.
Por eso es crucial diferenciar sus necesidades y deseos creando una lista de las características esenciales que necesita para su negocio.
Si usted se sumerge directamente en el mercado de ATS sin comprender sus requisitos de negocio, usted va a splurge en herramientas innecesarias y funciones que no necesita.
Puede que vea que otras agencias de contratación optan por un determinado conjunto de herramientas o software, pero eso no significa que sea el más adecuado para usted.
Al fin y al cabo, no hay dos empresas iguales. Así que ¡tenga a mano una lista de comprobación mientras sale de caza!
3. ¿Cuáles son las características esenciales de su ATS?
¿Cuándo fue la última vez que echó un vistazo a las últimas características de la tecnología de reclutamiento?
Es posible que todo su flujo de trabajo de contratación funcione con tecnología obsoleta sin darse cuenta.
Por ejemplo, el auge del software de contratación basado en la nube ha sido uno de los avances más significativos en la tecnología de la contratación.
Otras características que marcan tendencia en el mercado son los sistemas de seguimiento de solicitantes enriquecidos con IA, las métricas de datos, las funciones de evaluación de competencias, etc.
Por lo tanto, antes de considerar diferentes proveedores de ATS, haga una investigación de mercado sobre la última tecnología y las herramientas utilizadas por otros reclutadores de agencias y equipos de contratación.
4. ¿Qué dicen los clientes actuales?
Vivimos en una época en la que los clientes pueden encontrar fácilmente opiniones de clientes a través de una simple búsqueda en Google.
Las opiniones de los clientes proporcionan aportaciones honestas de los usuarios para guiarle en la selección del software de contratación perfecto. Estas reseñas sirven como experiencias reales de consumidores reales en las que puede confiar.
Por ejemplo, el software de reclutamiento de Recruit CRM tiene una puntuación de 4.9/5 en Capterra y ha sido reconocido como software #1 para agencias de contratación en Software Advice , lo que lo hace altamente confiable!
¡No olvide estar atento a las referencias! Puede conseguir rápidamente un puñado de referencias de sus compañeros e incluso a través de las reseñas en las redes sociales.
Las reseñas de los usuarios suelen ser muy objetivas y directas, destacando los pros y los contras de cualquier proveedor de ATS, lo que facilita la toma de una decisión informada.
5. ¿Cómo es el proceso de instalación y configuración?
Una de las principales razones por las que las agencias de contratación evitan cambiar su ATS es la larga instalación y el complejo proceso de configuración.
El proceso de cambio a un nuevo proveedor de ATS puede incluir demostraciones, formación sobre el sistema y sesiones de prueba.
Para planificar con antelación, crear un calendario de lo que puede esperar del proceso de instalación y configuración.
Lo más probable es que su proveedor de ATS le avise con un tablón de proyectos para seguir el progreso, compartir recursos y hacer preguntas.
Por si aún no lo sabía, Recruit CRM (ATS + CRM) tiene un tiempo de configuración rápido de sólo cinco minutos, ¡lo que facilita aún más la migración!
6. ¿El Proveedor ofrece una migración de datos sin problemas?
¡Los datos son tan valiosos como el oro para cualquier agencia de contratación!
Imagine pasar por el proceso de selección de una plataforma ATS sólo para experimentar lagunas en la migración de sus datos. ¡Qué frustrante!
Así que antes de decidirse por su nuevo proveedor de ATS, no olvide preguntar por el proceso de migración de datos y la configuración.
También es posible que quiera cambiar de proveedor o cambiar de negocio en el futuro, así que pregunte al proveedor sobre el proceso de conservación de la información de clientes y candidatos.
7. ¿Se integra fácilmente el ATS con las herramientas existentes?
Lo más probable es que su ATS actual no sea la única herramienta en la que confía a lo largo del día.
Probablemente esté haciendo malabarismos entre diferentes ventanas para correos electrónicos, bolsas de trabajo, redes sociales, solicitudes de candidatos y mucho más.
Considere el tipo de integraciones que vienen con su nuevo ATS para una pila tecnológica de contratación más centralizada.
Su ATS debe integrarse con sus sitios de empleo, proveedor de correo electrónico y otras herramientas esenciales en las que confía a diario.
Recruit CRM viene equipado con 5000+ integracionesincluyendo G Suite, Slack, Outlook, ¡y muchas más!
8. ¿Cómo es la formación y la incorporación?
Un ATS nuevo y de primera calidad no sirve de nada hasta que usted y su equipo de contratación no aprenden a utilizarlo en su beneficio.
Su proveedor de ATS debe contar con un programa de formación para garantizar que su equipo de contratación tenga sólidos conocimientos sobre el software.
Cuando los usuarios se inscriben en Recruit CRM, el apoyo no termina con las sesiones de formación. Disponemos de una biblioteca de recursos, que incluye vídeos, guías y tutoriales, para ayudarle a sacar el máximo partido al software.
Además, siempre que necesite asistencia técnica, los expertos de nuestro equipo de asistencia están a una llamada de distancia, ¡24 horas al día, 7 días a la semana!
9. ¿Está satisfecho con su plan de precios?
Los distintos proveedores de ATS ofrecen diferentes modelos de precios.
La estrategia de precios más utilizada por los proveedores de software de selección de personal es el cobro por funciones o por usuario a través de una base de suscripción mensual.
Los modelos de precios también dependen de su uso o del tamaño del equipo. Algunos modelos diferentes de fijación de precios que suelen estar disponibles son-
- Pago por empleado
- Pago por contratación
- Gestor de pago por contratación
10. ¿Cuál es la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente?
La atención al cliente nunca debe pasarse por alto a la hora de invertir en un software de contratación.
Un sistema fiable de atención al cliente elimina cualquier bache en el camino y garantiza un flujo de trabajo fluido. El proveedor de ATS debe ser capaz de ofrecer soluciones eficaces a tiempo.
Una forma fácil de hacerse una idea del servicio de atención al cliente es consultar las opiniones de los clientes del proveedor. Asegúrese de que el vendedor puede satisfacer sus necesidades en un plazo breve en un momento dado.
Asegúrese de tener en cuenta estos puntos cuando busque asistencia al cliente:
- Tiempo medio de respuesta de las consultas al servicio de atención al cliente.
- Disponibilidad de demostraciones y formación.
- Si hay una persona de contacto disponible para orientarle en todo momento.
Puntos clave
Cambiar su sistema de seguimiento de solicitantes puede parecer complejo y llevar mucho tiempo, pero cambiar a un sistema mejor le permitirá escalar su negocio con eficacia.
El proceso resulta mucho más fluido cuando se cuenta con los conocimientos adecuados y se trabaja con un proveedor transparente y servicial.
Por último, actúe con la debida diligencia creando copias de seguridad de los datos existentes, comprendiendo el procedimiento de incorporación y consultando con su proveedor de ATS para garantizar un proceso de implantación sin problemas.
Si está considerando cambiar de proveedor de ATS, ¿por qué noreservar una demo con Recruit CRM?
Nuestro amable equipo de expertos está listo y esperando para ayudarle.
