Los reclutadores desempeñan un papel vital en cerrar la brecha entre el talento de primera categoría y los empleadores.
¿Y la clave del éxito en este campo? Se trata de una comunicación abierta y honesta y de una profunda comprensión de las necesidades tanto del candidato como del cliente. Esto puede parecer sencillo, pero la aplicación eficaz de estas prácticas requiere un enfoque estratégico y centrado en el ser humano.
Esto es exactamente lo que la reclutadora experimentada Faye Spruce compartió en un reciente episodio de La primicia de la contratación. Con años de experiencia en el sector, Faye aportó ideas clave sobre el panorama de la contratación en constante evolución, incluyendo cómo los reclutadores pueden centrarse en una comunicación auténtica para atraer a los mejores talentos.
He aquí los 5 pasos de Faye para potenciar una comunicación auténtica con sus candidatos:
Paso 1: Convertir las entrevistas con los candidatos en encuentros que generen confianza
Si todavía está realizando entrevistas aburridas y tradicionales, ¡es hora de pensar fuera de la caja!
Faye cree firmemente en la confianza y la comunicación abierta durante las entrevistas de trabajo. Afirma que una entrevista no debe verse únicamente como una mera herramienta de evaluación, sino como un espacio en el que tanto el reclutador como el candidato pueden llegar a conocerse de verdad.
Paso 2: Leer entre líneas y mirar más allá del CV
Un CV sólido, según Faye, va más allá de enumerar responsabilidades.
El currículum de un candidato ideal debe reflejar sus logros y su potencial más que sus responsabilidades. Los CVs que destacan lo que los candidatos han logrado envían un mensaje claro de que se hacen cargo de su trabajo.
Aparte de identificar el currículum ideal, Faye valora altamente las respuestas rápidas como una señal de que un candidato está realmente interesado y comprometido con el puesto. Las respuestas lentas, la falta de interés por el puesto y la falta de preparación son indicadores claros de que un candidato puede no estar realmente interesado en la oportunidad.
Paso 3: Conseguir el equilibrio perfecto con las llamadas en frío
Las llamadas en frío pueden ser complicadas, ya que requieren una consideración consciente de la disponibilidad de los clientes y de los candidatos. Por eso, las llamadas en frío requieren un equilibrio de tono.
Faye aboga por mantener un comportamiento amable pero profesional, estableciendo primero la disponibilidad del candidato antes de abordar el motivo principal de la llamada. Lograr este equilibrio, cree Faye, es clave para implicar al candidato.
Ser demasiado directo desde el principio podría hacerle pasar por un vendedor en lugar de un reclutador que ofrece una oportunidad potencial.
Paso 4: Dominar el relevo agilizando el proceso de contratación
Faye señala que comprender la disponibilidad del candidato y el proceso de entrevista previsto por el empleador puede ayudar a aumentar sus colocaciones exitosas.
Con esta información, cree que los reclutadores pueden navegar más eficazmente por el proceso de contratación e incluso sugerir medidas de racionalización a los clientes.
Recuerde, ¡nadie quiere esperar un proceso de contratación largo y poco atractivo! Así que tenga en cuenta el tiempo de su candidato y agilice su proceso de contratación tanto como sea posible para obtener la mejor experiencia.
Paso 5: ¡Una comunicación clara y honesta es su faro en la oscuridad!
Por último, pero no menos importante, Faye afirma que incluso en ausencia de nuevos desarrollos, mantener informados a los candidatos puede hacer una gran diferencia.
Destaca la necesidad de que los reclutadores proporcionen toda la información necesaria por adelantado y gestionen las expectativas sobre el proceso de la entrevista.
Para Faye, una transparente comunicación con los candidatos es clave para fomentar relaciones sólidas y garantizar colocaciones exitosas.
Con estos pasos para construir una comunicación fuerte y honesta, es seguro decir que los reclutadores deben aprender a deshacerse de la rutina, abrazar lo informal y convertir las entrevistas en intercambios que generen confianza.
Únase a la cabalgata de Faye y vea el episodio completo de La primicia de la contratación para saber cómo puede revolucionar su reclutamiento.
