Es una historia demasiado familiar: Una empresa de búsqueda invierte en un software de contratación, sólo para descubrir que es insuficiente para su negocio en rápido crecimiento. ¿Qué es lo siguiente?
Con la ayuda del sistema ATS + CRM de Recruit CRM, Zeren-una empresa de búsqueda de ejecutivos, ¡encontró la solución a sus retos de reclutamiento y incluso fue testigo de un aumento del 1100% en su equipo desde que se incorporaron con nosotros en 2021!
¿No nos cree? Siga leyendo para descubrir cómo se produjo la magia.
Retos a los que se enfrentó Zeren y lo que buscaban en un software ATS + CRM
Con la visión de potenciar a las empresas a través del mejor liderazgo, Zeren necesitaba un software de reclutamiento que les permitiera ofrecer la mejor experiencia al cliente y al candidato. Querían un reemplazo para su sistema CRM existente que proporcionara:
- Funcionalidades robustas para ampliar su negocio
- Personalización para cada miembro del equipo
- Apoyo a múltiples flujos de trabajo empresariales, incluido el proceso de búsqueda de ejecutivos, la contratación de proyectos y la consultoría
¿Por qué Zeren se alió con Recruit CRM?
Hannah Vincent, Directora en Zeren, tuvo clara su decisión sobre Recruit CRM desde el primer momento. La transparencia y la sólida colaboración proporcionadas por nuestro equipo de atención al cliente durante las conversaciones iniciales la impresionaron totalmente.Nuestro servicio de atención al cliente se tomó el tiempo necesario para discutir con Zeren las necesidades del negocio, la hoja de ruta del producto y cualquier carencia relevante.
Elegimos Recruit CRM por su capacidad para funcionar como CRM pero también por cómo nos tratarían como clientes. Definitivamente, Recruit CRM se tomó el tiempo necesario para entender nuestro negocio, cómo funcionamos y nuestros objetivos de crecimiento.
Reclutar funciones CRM que realmente les interesen
Uno de los favoritos de Hannah Reclutar CRM es ‘Enviar candidatos a clientes’.
La facilidad de compartir un enlace de los candidatos preseleccionados directamente con los clientes le ahorra mucho tiempo y le da visibilidad del progreso del proyecto, salvando cualquier brecha de comunicación. Con esta característica, Zeren es capaz de construir una asociación atractiva con sus clientes.
A Zeren le encanta nuestro ATS + CRM por su:
- Interfaz de usuario personalizable
- Diseño limpio, intuitivo y sencillo
- Migración sin fisuras
- Configuración configurable
- Valiosa experiencia en atención al cliente
Una vez que nos incorporamos a la plataforma, ¡la implantación fue tan indolora como puede serlo cualquier migración de CRM! El nivel de éxito y asistencia al cliente fue realmente valorado durante este tiempo.
El resultado
¡Estamos orgullosos de decir que Zeren ha visto un inmenso crecimiento desde el comienzo de su viaje de reclutamiento con nosotros!
Nuestro potente ATS supera las expectativas de Zeren permitiéndoles ampliar su equipo ¡hasta en un 1100%!
Además de escalar inmensamente su equipo, también han sido testigos:
- Crecimiento de los ingresos y de las colocaciones
- Gestión eficaz de equipos en el Reino Unido, Europa y EE.UU.
El sistema CRM adecuado, las características y las funcionalidades necesarias son únicas para cada empresa. Pero en nuestro caso, puedo decir sinceramente que tomamos la decisión correcta. ¡100%!
