En algunos de nuestros blogs anteriores, hemos hablado bastante sobre cómo ofrecer una experiencia positiva al candidato y cómo se ha convertido en una estrategia crucial para ganar la guerra del talento en el competitivo mercado laboral actual. Hoy en día, los solicitantes de empleo están más concienciados que nunca. Una experiencia positiva del candidato consistente en una comunicación auténtica ayudará a atraer a candidatos con talento a los puestos vacantes. Si descuida la experiencia del candidato, pierde una oportunidad de oro para desarrollar su marca de empleador y su cultura laboral. Tanto si un candidato acaba siendo contratado como si no, su paso por su organización dejará una impresión duradera. Para ayudarle a optimizar su viaje de experiencia del candidato, ¡aquí tiene algunas estadísticas cruciales que destacan su importancia!
Más de 20 estadísticas clave sobre la experiencia del candidato que le obligarán a actuar
1. Es probable que el 72% de los solicitantes de empleo compartan sus malas experiencias en Internet o con alguien directamente. (Fuente: CareerArc)
¡La experiencia del candidato es crucial para la marca del empleador! En la era de las plataformas sociales, compartir una opinión se ha vuelto más fácil que nunca. Una simple publicación en las redes sociales o una reseña pueden mostrar la cultura de su organización. A la inversa, proporcionar una experiencia negativa al candidato reflejará mal su marca de empleador, poniéndole en desventaja frente a sus competidores. Más información: Experiencia positiva del candidato y cultura organizativa.
2. El 70% de los candidatos investiga antes de presentar su candidatura a una empresa. (Fuente: LinkedIn)
Una gran mayoría de candidatos estudiará su organización antes de presentar su candidatura. Los candidatos mirarán su sitio web, su página de LinkedIn, las reseñas y las redes sociales antes de enviar su solicitud y su currículum. Asegúrese de que su sitio web y sus redes sociales están actualizados y contienen información valiosa y relevante para los solicitantes de empleo.
3. El 58% de los solicitantes de empleo había rechazado una oferta de trabajo debido a una mala experiencia. (Fuente: CareerPlug)
Una experiencia positiva del candidato es esencial para atraer a los mejores talentos en el mercado laboral actual, centrado en el candidato. Cómo se siente un candidato durante el proceso de contratación puede influir significativamente en su decisión de aceptar una oferta de trabajo. Además, con la creciente competencia en el mercado laboral, los empleadores no pueden perder talento por una experiencia negativa del candidato. Más información: 8 cualidades que los reclutadores deben poseer para ofrecer la mejor experiencia al candidato.
4. 1 de cada 3 (32%) solicitantes de empleo no se presentaría a una empresa que carezca de diversidad. (Fuente: Glassdoor)
La diversidad y la representación se han convertido en un tema candente en el mercado laboral en los últimos años. Los solicitantes de empleo de hoy en día esperan de sus empleadores prácticas de contratación diversas y inclusivas; por lo tanto, asegúrese de aplicar las mejores prácticas para los candidatos independientemente de su sexo, orientación sexual, raza, etc.
5. El 63% de los candidatos están insatisfechos con la comunicación de los empleadores tras presentar su candidatura. (Fuente: Talentegy)
La falta de comunicación suele ser una queja habitual de los candidatos. Sin embargo, la comunicación es un proceso que puede simplificarse y automatizarse fácilmente mediante un sistema de seguimiento de candidatos. Automatice su comunicación con los candidatos para mantenerlos al día. Esto demuestra cómo valora su organización a cada candidato. Más información: 5 herramientas que ayudarán a los reclutadores a ofrecer la mejor experiencia al candidato.
6. Las empresas que se tomaron el tiempo necesario para desarrollar una experiencia positiva en la contratación de candidatos informaron de una mejora del 70% en la calidad de las contrataciones. (Fuente: Glassdoor)
Los candidatos que reciben una experiencia positiva como candidatos tienen más probabilidades de estar satisfechos con una organización, lo que aumenta la retención y la lealtad. En última instancia, los recién contratados satisfechos serán más productivos y obtendrán mejores resultados de rendimiento.
7. El 60% de los solicitantes de empleo abandonan una solicitud a la mitad debido a su longitud o complejidad. (Fuente: SHRM)
En lugar de solicitudes largas y complejas, utilice cuestionarios breves para optimizar el proceso de contratación. Además, asegúrese de que su aplicación es apta para móviles para ofrecer una experiencia sin problemas a los candidatos. Los candidatos con talento tienen muchas opciones en el mercado laboral, ¡y no pasarán por el aro para presentarse!
8. El 83% de los candidatos afirma que una experiencia negativa en una entrevista puede hacerles cambiar de opinión sobre un puesto o una empresa que antes les gustaba. En comparación, el 87% afirma que una experiencia positiva en la entrevista puede hacerles cambiar de opinión sobre un puesto o una empresa de los que antes dudaban. (Fuente: LinkedIn)
La experiencia del candidato tiene el poder de hacerle ganar o perder grandes talentos. Algo tan pequeño como ofrecer una comunicación coherente y seguir una etiqueta básica puede influir significativamente en la opinión de un candidato sobre su organización. Téngalo en cuenta la próxima vez que interactúe con los candidatos.
9. 81% de los solicitantes de empleo espera que el proceso de contratación concluya en dos semanas. (Fuente: Yello)
Un proceso de contratación largo es un gran punto débil para los candidatos. Existe un aparente desajuste entre las expectativas de los candidatos sobre la duración de los procesos de contratación. Es esencial gestionar estas expectativas manteniendo informados a los candidatos sobre cada etapa del proceso. Para mantener el interés de los candidatos, manténgalos comprometidos mediante actualizaciones y incluso contenidos a través de las redes sociales.
10. Sólo el 42% de los empleadores llega a los candidatos rechazados con información sobre futuras oportunidades de empleo. (Fuente: CareerArc)
Uno de los mayores errores que cometen los reclutadores es descuidar su reserva actual de talentos. En lugar de ponerse en contacto con nuevos candidatos para cada nueva oferta de empleo, póngase en contacto con candidatos anteriores que aún puedan estar interesados. Redescubrir antiguos candidatos le ahorrará mucho tiempo y le aportará una mejor calidad de candidatos.
11. El 82% tiene en cuenta la marca y la reputación del empleador antes de solicitar un empleo, lo que supone un aumento del 7% en los últimos cinco años. (Fuente: CareerArc)
A medida que el mercado laboral se vuelve más competitivo que nunca, los solicitantes de empleo hacen hincapié en una marca de empleador y una cultura laboral positivas a la hora de solicitar un puesto de trabajo. La experiencia del candidato y la marca del empleador van de la mano, así que asegúrese de tratar este aspecto con la máxima prioridad.
12. El 56% de los solicitantes de empleo se encontraron con un problema técnico durante el proceso de solicitud, y sólo el 18,7% afirmó que se les ofreció ayuda en línea a través del chat o de herramientas de retroalimentación. (Fuente: Talentegy)
Las prácticas de contratación a distancia se están adoptando como la nueva norma en todo el mundo. Es esencial reconocer las cuestiones técnicas para aplicar eficazmente las prácticas a distancia. Proporcione la mejor experiencia de candidato remoto a sus candidatos informándoles de cualquier error que pueda producirse y de cómo resolverlo.
13. El 48% de los candidatos responde positivamente a recibir información sobre la entrevista con antelación. (Fuente: LinkedIn)
Todos los candidatos esperan una comunicación clara y coherente para obtener buenos resultados. Ser transparente con sus candidatos demuestra que valora su tiempo y que está dispuesto a prepararles para el éxito. Considere la posibilidad de informar a los candidatos sobre cómo será el proceso de la entrevista, con quién hablarán y su duración.
14. El 63% de los candidatos están insatisfechos con la comunicación de la mayoría de los empleadores. (Fuente: Toolbox HR)
Una comunicación coherente y clara marca la diferencia a la hora de ofrecer una experiencia estelar al candidato. Los reclutadores pueden mantener la comunicación poniéndose en contacto con los candidatos durante cada fase del proceso, estableciendo una conexión sólida. Vaya un paso más allá y proporcione orientación y recursos como una guía de preguntas frecuentes, listas de control tecnológico y consejos para realizar entrevistas. Esto establecerá unas expectativas claras y creará una impresión duradera en los candidatos.
15. Al 93% de los solicitantes de empleo les gustaría informarse sobre la cultura, los valores, la misión y los planes de la empresa antes de aceptar una oferta de trabajo. (Fuente: Glassdoor)
La cultura de la empresa es uno de los principales factores que influyen en la decisión de un candidato de aceptar una oferta de trabajo, especialmente para el público de la generación del milenio y la generación Z. Por lo tanto, está claro que para atraer a los nuevos talentos, las empresas deben construir una comunidad que transmita su cultura y sus valores. Los reclutadores pueden hacerlo fácilmente perfeccionando su sitio web y sus cuentas en las redes sociales.
16. El 53% de los solicitantes de empleo se preocupan más por la experiencia del proceso de contratación ahora que antes de la pandemia de COVID-19. (Fuente: CareerPlug)
La pandemia trajo muchos cambios sin precedentes a la mano de obra y modificó las expectativas de los solicitantes de empleo. Los solicitantes de empleo de hoy en día exigen más flexibilidad y opciones remotas a los empleadores cuando solicitan un puesto vacante. Las prácticas tradicionales de contratación no serán relevantes con el panorama cambiante y la competencia despiadada. Por lo tanto, optimice su proceso de contratación para atender las necesidades actuales de los candidatos.
17. Casi un 25% más de solicitantes de empleo prefieren las entrevistas en directo por vídeo a las entrevistas en persona. (Fuente: Forbes)
Dada la situación actual con la pandemia, las prácticas de trabajo a distancia han tomado el relevo a las prácticas tradicionales. Además, las entrevistas por vídeo eliminan los desplazamientos, ahorran tiempo y proporcionan un nivel de flexibilidad que facilita su realización. Con tantas ventajas que ofrecen las entrevistas por vídeo, ahora es el mejor momento para sustituir las tradicionales entrevistas en persona por esta alternativa. Más información: Tipos de sesgos en la contratación y cómo reducirlos.
18. Es 4 veces más probable que los candidatos tengan en cuenta a una empresa para futuras oportunidades si se les proporciona una opinión atenta. (Fuente: LinkedIn)
A menudo se deja a los candidatos en la oscuridad, lo que debe cambiar. Proporcionar comentarios constructivos a los candidatos puede ser un reto, pero compartir comentarios positivos sobre la entrevista puede reflejarse bien en la experiencia de su candidato. Al fin y al cabo, la experiencia del candidato tiene que ver con la comunicación. Donde falla la comunicación, también lo hace la experiencia de su candidato.
19. El 52% de los candidatos tienen que esperar 3 meses o más para obtener una respuesta. (Fuente: Talent Board)
Si los reclutadores de las agencias tardan más de 3 meses en responder a los candidatos, no hace más que señalar que no respetan el tiempo y el esfuerzo del candidato. Cuanto más rápido responda a un candidato con sus comentarios y cuanto más ágil mantenga su comunicación, mejor será la experiencia del candidato.
20. El 65% de los millennials valora la cultura de empresa, frente al 52% de los mayores de 45 años. (Fuente: Glassdoor)
La cultura de empresa es un factor vital para los solicitantes de empleo hoy en día. Desgraciadamente, muchos empleados abandonan su trabajo actual debido a un desajuste de la cultura del lugar de trabajo. Para las empresas que luchan hoy por el talento, esto pone de relieve la importancia de definir sus valores y representar su cultura de empresa.
21. El 25% de los candidatos no recibe ningún tipo de preparación antes de acudir a una entrevista de trabajo. (Fuente: Talent Board)
Es esencial que los reclutadores preparen bien a sus candidatos antes de las entrevistas de trabajo. No sólo deja un efecto positivo en la experiencia del candidato, sino también una impresión duradera de su agencia de contratación ante sus clientes. Una experiencia negativa del candidato es en realidad un problema de operaciones. Si su agencia de contratación no es capaz de agilizar y automatizar los procesos de contratación, no podrá atender adecuadamente a sus candidatos. De hecho, hemos escrito una guía detallada sobre lo que se necesita para ofrecer una experiencia estelar al candidato. Si encuentra otras estadísticas interesantes sobre la experiencia del candidato, no olvide escribirlas a continuación.
