A menudo se conoce a los reclutadores como la «fuente de contratación», pero como agencia de contratación, su búsqueda del candidato perfecto sólo puede llegar tan lejos como lo bien formados que estén sus reclutadores. Por lo tanto, crear un equipo excepcional de reclutadores es tan crucial como encontrar candidatos excepcionales, lo que sólo puede lograrse con reclutadores altamente cualificados y formados.

Como agencia de contratación, es crucial desarrollar una estrategia de formación eficaz para que los reclutadores adquieran los mejores talentos dentro de su organización. Como responsable de contratación o especialista en recursos humanos, la formacion de reclutadores puede repercutir directamente en la productividad y el crecimiento de su organización.

Los reclutadores con talento pueden ofrecer a los candidatos una experiencia positiva y conseguir nuevas contrataciones excelentes durante el proceso de selección. Sin embargo, si no proporciona una formación adecuada a sus reclutadores, cometerán algunos errores comunes de reclutamiento, lo que les llevará a tener dificultades para encontrar a esos grandes candidatos.

Según ClearCompany, las estrategias de formación se han vuelto tan importantes que el 68% de los empleados cree que la formación y el desarrollo son la política más crucial de la empresa.

Para formar con éxito a los reclutadores de las agencias,aquí diez puntos que deberá tener en cuenta para afinar y elevar sus habilidades.

10 cosas que debe tener en cuenta al formar a los reclutadores de su agencia

1. Ofrecer tutoría

La tutoría puede parecer la solución obvia para formar a los nuevos contratados, pero no es algo que deba pasarse por alto, ya que es un paso crucial para desarrollar una estrategia eficaz que afectará al rendimiento de un reclutador a largo plazo.

Asignar a los nuevos reclutadores un mentor experimentado les permite observar las técnicas utilizadas en las agencias de contratación y ayuda a los nuevos reclutadores a hacerse una idea del funcionamiento de la agencia y de la ética laboral.

Además, un mentor es un activo excelente para cualquier organización, ya que permite a los recién contratados obtener un conocimiento profundo y ayuda a establecer relaciones positivas. La tutoría también ofrece a los reclutadores experimentados una excelente oportunidad para compartir su experiencia, habilidad e ideas con los nuevos reclutadores, promoviendo un lugar de trabajo más capacitado.

Y lo que es más importante, asegúrese de que sus mentores se actualizan constantemente sobre las últimas tendencias y estrategias en formación y en la industria de la contratación para que su formación siga siendo relevante en tiempos de cambio. A los responsables de la contratación les resultaría más fácil hacerlo si se implantara un manual de formación.

Leer más: 5 habilidades y estrategias que necesita un reclutador en el mercado post-COVID-19.

2. Sea ingenioso

Inevitablemente, los nuevos reclutadores tendrán muchas preguntas y lagunas en sus conocimientos. Estas lagunas pueden mitigarse disponiendo de recursos y repositorios de conocimientos a los que acudir para todo lo relacionado con las directrices de la agencia, los recursos, las listas de fuentes y las preguntas que pueden formularse en las entrevistas. Una de las tareas más sustanciales para cualquier reclutador es la de buscar y atraer a los candidatos ideales.

Los reclutadores deben saber dónde encontrarlos antes de emprender cualquier llamada en frío, envío de correos electrónicos u otras interacciones con candidatos potenciales. Para facilitar esta tarea a los nuevos reclutadores, puede crear una lista de fuentes, preguntas o una base de datos que su agencia haya utilizado previamente para localizar a los mejores talentos.

Para estructurar aún más este aspecto de la formación, su agencia puede dar un paso adelante creando una guía o manual para los nuevos reclutadores que les oriente en la dirección correcta.

3. Muestra su cultura de trabajo

Cuando se trata de formar a los recién contratados, las organizaciones suelen centrarse en los aspectos más aparentes, como lo que deben esperar del empleador, las tareas en las que se espera que trabajen y la información práctica.

Sin embargo, a menudo se descuida un plan para integrar a los nuevos reclutadores en la cultura de trabajo de la agencia. Su agencia puede ponerlo en práctica demostrando la resolución de problemas y las habilidades atención al cliente esenciales de , así como las formas más eficaces de comunicación como reclutador. Mostrar la cultura de trabajo y la ética de su agencia es una excelente manera de ayudar a imbuir a los nuevos reclutadores con la voz de la cultura y ayudarles a comprometerse más rápidamente.

4. Realizar reuniones de admisión

Llevar a cabo reuniones informativas de admisión para los nuevos reclutadores es fundamental para su éxito. Las reuniones de admisión son un medio excelente para que los reclutadores se hagan una idea clara de las expectativas de la agencia y recojan nueva información sobre la reserva de candidatos existente y el mercado de contratación. Asegúrese de que existe una comunicación bidireccional para establecer relaciones y colmar posibles lagunas.

5. Implicar a otros departamentos

Como agencia de contratación, el éxito en la búsqueda de candidatos y en su colocación sólo puede producirse con la adecuada integración y funcionamiento cruzado de los reclutadores con el resto de la agencia.

Las conexiones interdepartamentales son también una gran forma de fomentar el flujo de ideas y el intercambio de información, lo que puede beneficiar significativamente la productividad y la eficacia en el flujo de trabajo. Para alcanzar un objetivo común, todos los departamentos implicados deben funcionar de forma sincronizada.

Los nuevos reclutadores deben recibir formación desde las etapas iniciales para conocer a fondo el funcionamiento de otros departamentos, de modo que pueda haber una comunicación interfuncional fluida dentro de la agencia. Implicar a otros departamentos en la formación de los reclutadores ayuda a enfatizar valores como la cooperación y la confianza dentro de la agencia.

6. Infundir confianza a los nuevos contratantes

Centrarse en la confianza durante la formación ofrece a los reclutadores la oportunidad de aprender cómo la confianza puede ayudarles a atraer a grandes candidatos y a persuadirles para que desarrollen su carrera dentro de su agencia. Proporcionar a los nuevos reclutadores los conocimientos, las habilidades y las herramientas necesarias para reclutar con éxito puede aumentar su confianza y evocar una sensación de fiabilidad en sus puestos para la agencia.

Un reclutador seguro de sí mismo conseguirá en última instancia mejorar el compromiso con los posibles clientes y candidatos.

7. Aprendizaje de operaciones de primera mano

Para que los nuevos reclutadores se familiaricen con las prácticas de contratación que se llevan a cabo en la agencia, haga que se sientan cómodos llevándoles a las reuniones operativas semanales, incluyéndoles en cualquier proyecto y pidiéndoles su valiosa aportación.

Esta experiencia de primera mano fomenta el microaprendizaje, que ayuda a los nuevos
Los reclutadores captan las técnicas y estrategias utilizadas por la agencia, y es una forma excelente de ayudar a los reclutadores a familiarizarse con las prácticas de la agencia.

8. Formación continua

Lo ideal sería que la formación de los reclutadores de éxito fuera constante y interminable. Con los constantes cambios en la siempre creciente y competitiva industria de la contratación, la formación nunca termina realmente para un reclutador.

En lugar de completar el periodo de formación y dejar a los reclutadores abandonados a su trabajo, implantar un sistema de formación o aprendizaje continuo es una estrategia excelente para retener a los reclutadores y les ayuda a mantenerse al día de los últimos avances y estándares del sector y les permite revisar sus habilidades y conocimientos periódicamente.

En consecuencia, esto se traduce en mucha más eficacia y funcionalidad dentro de su agencia. Proporcionar un aprendizaje continuo está destinado a mejorar el nivel de sus reclutadores, lo que mejorará directamente su capacidad para encontrar y contratar a grandes candidatos.

9. Realice seguimientos y fomente los comentarios

Durante la formación de los reclutadores, asegúrese de incorporar seguimientos y de dedicar tiempo a revisar el trabajo de los nuevos reclutadores.

Comprobar con los nuevos reclutadores puede ayudar a determinar si aún quedan algunas lagunas por rellenar, preguntas que necesitan respuesta o cualquier otra información que todavía necesiten. Esto también brinda la oportunidad a los nuevos reclutadores de aportar cualquier comentario, lo que permite una sana comunicación bidireccional.

El seguimiento de los reclutadores y las oportunidades para dar su opinión pueden llevarse a cabo organizando reuniones o incluso pequeños talleres.

Las agencias también pueden proporcionar información a los reclutadores para ayudarles a saber dónde lo han hecho bien y dónde pueden mejorar proporcionándoles comentarios tras la entrevista.

Los comentarios posteriores a la entrevista son vitales, ya que pueden ayudarles a tener una mejor experiencia, lo que contribuye a crear una buena reputación para cualquier agencia de contratación.

Solicitar la opinión de sus reclutadores también garantiza que se valore su aportación y les permite trabajar más eficazmente para su agencia.

10. Proporcionar un aprendizaje continuo

Las agencias de contratación pertenecen a una industria de ritmo rápido y impulsada por la tecnología. Para mantenerse al día y al día de las últimas tendencias y avances tecnológicos, la formación de reclutadores a la carta es una excelente iniciativa que puede incorporarse a la formación de los nuevos reclutadores.

Con la llegada de Internet, existen numerosos cursos en línea que puede realizar en cualquier lugar y a su conveniencia. Estos cursos a la carta son una forma excelente de mantenerse al día en un sector en constante evolución.

Esto garantiza que los reclutadores estén siempre a la vanguardia, por lo que las agencias tendrán que dedicar menos tiempo y recursos a formar formalmente a los reclutadores. En última instancia, esto conduce a una productividad mucho mayor y a un trabajo de mayor calidad por parte de los reclutadores.

Aquí tiene unos cuantos cursos en línea a los que puede apuntarlos-.

Sin duda, un programa de formación de reclutadores estelar acelera el proceso de incorporación, cubre cualquier laguna de desarrollo y aumenta la productividad y el compromiso de los empleados, todo lo cual es esencial para el funcionamiento a largo plazo de una agencia de reclutamiento de éxito. Tenga en cuenta que los mejores líderes comprenden la importancia de la formación y la convierten en una prioridad.

¡Una excelente formación de los reclutadores es la base de un reclutamiento de éxito!