Vous avez décidé de changer votre système de suivi des candidats Félicitations !
La sélection des ATS est complexe et cruciale, mais de nombreuses agences de recrutement adoptent une approche non interventionniste, pour ensuite regretter leur décision.
Le choix du bon fournisseur d’ATS peut changer la donne pour les agences de recrutement, car 94% des recruteurs affirment que les systèmes de suivi des candidats les aident à améliorer leur processus d’embauche.
Imaginez le potentiel commercial d’un STA de qualité supérieure. Une fois que vous aurez franchi le pas, vous constaterez immédiatement la différence entre un STA de qualité médiocre et un STA de qualité supérieure.!
Changer de fournisseur ATS est une décision importante, mais elle ne doit pas être décourageante.
C’est pourquoi nous vous présentons dix points essentiels à prendre en compte pour une transition en douceur.
1. Qu’est-ce qui n’allait pas avec votre système de suivi des candidatures actuel ?
Votre STA vous a déçu pour une raison particulière ?
Un nombre impressionnant de 40 % des organisations se déclarent insatisfaites de leur ATS actuel, et seulement 3% l’utilisent au maximum de son potentiel !
Avant d’envisager de nouvelles plates-formes ATS, comprenez pourquoi vous n’êtes pas satisfait de votre ATS actuel. Vous saurez ainsi quels sont les facteurs qui vous incitent à passer à un nouveau système.
Commencez par examiner vos processus actuels, identifiez les éléments manquants et les goulets d’étranglement, et concentrez-vous sur la manière dont vous souhaiteriez qu’un nouveau ATS optimise ces aspects.
Que vous souhaitiez rationaliser le processus d’embauche, améliorer l’expérience des candidats ou simplement remplacer vos feuilles de calcul par l’automatisation, il est essentiel d’avoir une idée claire de la raison pour laquelle il est temps pour vous de passer à un nouveau logiciel de recrutement.
2. Faites-vous la différence entre les besoins et les désirs de votre entreprise ?
Il est facile de se laisser séduire par des fonctions tape-à-l’œil qui n’ajoutent pas nécessairement à votre fonctionnalité.
C’est pourquoi il est essentiel de différencier vos besoins et vos souhaits en établissant une liste des fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin pour votre entreprise.
Si vous vous lancez dans le marché des systèmes de gestion de contenu sans comprendre les besoins de votre entreprise, vous dépenserez sans compter pour des outils et des fonctionnalités inutiles.
Vous verrez peut-être d’autres agences de recrutement opter pour un ensemble particulier d’outils ou de logiciels, mais cela ne signifie pas qu’il s’agit de la meilleure solution pour vous.
Après tout, il n’y a pas deux entreprises identiques. Gardez donc une liste de contrôle à portée de main pendant que vous êtes à la chasse !
3. Quelles sont les fonctionnalités essentielles de votre STA ?
Quand avez-vous regardé pour la dernière fois les dernières technologies en matière de recrutement ?
Il se peut que l’ensemble de votre processus de recrutement repose sur une technologie obsolète sans que vous vous en rendiez compte !
Par exemple, l’essor des logiciels de recrutement basés sur le cloud a été l’une des évolutions les plus significatives de la technologie du recrutement.
Les systèmes de suivi des candidats enrichis par l’IA, les métriques de données, les fonctions d’évaluation des compétences, etc. sont autant d’autres caractéristiques qui ont le vent en poupe sur le marché.
Par conséquent, avant d’envisager différents fournisseurs de STA, faites une étude de marché sur les dernières technologies et les outils utilisés par les recruteurs et les équipes d’embauche d’autres agences.
4. Ce que disent les clients existants ?
Nous vivons à une époque où les clients peuvent facilement trouver des avis de clients par le biais d’une simple recherche sur Google.
Les avis des clients fournissent des informations honnêtes sur les utilisateurs afin de vous guider dans le choix du logiciel de recrutement idéal. Ces avis constituent de véritables expériences de consommateurs réels auxquelles vous pouvez faire confiance.
Par exemple, le logiciel de recrutement Recruit CRM est évalué à 4,9/5 sur Capterra et a été reconnu comme le #logiciel n° 1 pour les agences de recrutement sur Software Advicece qui en fait un logiciel très fiable !
N’oubliez pas de garder un œil sur les références ! Vous pouvez rapidement obtenir une poignée de recommandations de la part de vos pairs et même par le biais d’avis sur les médias sociaux.
Les avis des utilisateurs sont souvent très objectifs et concrets, soulignant les avantages et les inconvénients de tout fournisseur de STA, ce qui facilite la prise de décision en connaissance de cause.
5. Comment se déroule le processus d’installation et de configuration ?
L’une des principales raisons pour lesquelles les agences de recrutement évitent de changer d’ATS est la longueur du processus d’installation et la complexité de la configuration.
Le passage à un nouveau fournisseur ATS peut inclure des démonstrations, une formation au système et des sessions de test.
Pour anticiper, établissez un calendrier de ce que vous attendez du processus d’installation et de configuration.
Le plus souvent, votre fournisseur ATS vous donnera un coup de pouce en vous proposant un tableau de projet pour suivre les progrès, partager les ressources et poser des questions.
Si vous ne le saviez pas encore, Recruit CRM (ATS + CRM) a un temps d’installation rapide de seulement cinq minutes, ce qui rend la migration encore plus facile !
6. Le fournisseur propose-t-il une migration transparente des données ?
Les données sont aussi précieuses que l’or pour tout recruteur d’agence !
Imaginez que vous passiez par le processus de sélection d’une plateforme ATS et que vous soyez confronté à des lacunes dans la migration de vos données. Quelle frustration !
Avant de choisir votre nouveau fournisseur ATS, n’oubliez pas de vous renseigner sur le processus de migration des données et sur l’installation.
Il se peut également que vous souhaitiez changer de fournisseur ou modifier votre activité à l’avenir. Par conséquent, demandez au fournisseur quel est le processus de conservation des informations relatives aux clients et aux candidats.
7. L’ATS s’intègre-t-il facilement aux outils existants ?
Il y a de fortes chances que votre STA actuel ne soit pas le seul outil dont vous vous servez tout au long de votre journée.
Vous jonglez probablement entre différentes fenêtres pour les courriels, les sites d’emploi, les médias sociaux, les candidatures, etc.
Envisagez le type d’intégrations qui accompagnent votre nouveau système de gestion des candidatures afin de disposer d’un ensemble de technologies de recrutement plus centralisé.
Votre STA doit s’intégrer à vos sites de carrière, à votre fournisseur de courrier électronique et à d’autres outils essentiels dont vous vous servez quotidiennement.
Recruit CRM est équipé de 5000+ intégrationsVous pouvez également intégrer des applications telles que G Suite, Slack, Outlook, et bien d’autres encore !
8. Comment se déroulent la formation et l’intégration ?
Un nouvel ATS de qualité ne sert à rien tant que vous et votre équipe de recrutement n’apprenez pas à l’utiliser à votre avantage.
Votre fournisseur d’ATS doit proposer un programme de formation pour s’assurer que votre équipe de recrutement dispose d’un savoir-faire solide en matière de logiciels.
Lorsque les utilisateurs s’inscrivent à Recruit CRM, l’assistance ne s’arrête pas aux séances de formation. Nous disposons d’une bibliothèque de ressources, y compris des vidéos, des guides et des didacticiels, pour vous aider à tirer le meilleur parti du logiciel.
De plus, si vous avez besoin d’une assistance technique, les experts de notre équipe d’assistance sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 !
9. Êtes-vous satisfait de votre plan de tarification ?
Les fournisseurs d’ATS proposent des modèles de tarification différents.
La stratégie de tarification la plus répandue chez les éditeurs de logiciels de recrutement consiste à facturer par fonction ou par utilisateur sur la base d’un abonnement mensuel.
Les modèles de tarification dépendent également de votre utilisation ou de la taille de l’équipe. Les différents modèles de tarification couramment disponibles sont les suivants
- Rémunération par employé
- Paiement à l’embauche
- Gestionnaire du recrutement à la carte
10. Quelle est la réactivité du service clientèle ?
L’assistance à la clientèle ne doit jamais être négligée lorsque vous investissez dans un logiciel de recrutement.
Un système d’assistance à la clientèle fiable élimine tout problème et garantit un déroulement sans heurts des opérations. Le fournisseur d’ATS doit être en mesure de fournir des solutions efficaces dans les délais impartis.
Un moyen facile de se faire une idée du service à la clientèle est de consulter les avis des clients du vendeur. Assurez-vous que le vendeur est en mesure de répondre à vos besoins dans un délai court à tout moment.
Veillez à prendre en compte les points suivants lorsque vous vous intéressez à l’assistance à la clientèle :
- Temps de réponse moyen aux questions posées à l’assistance à la clientèle.
- Disponibilité de démonstrations et de formations.
- S’il y a une personne de contact spécifique disponible pour des conseils à tout moment.
Principaux enseignements
Changer de système de suivi des candidatures peut sembler complexe et chronophage, mais l’adoption d’un meilleur système vous permettra de faire évoluer votre entreprise de manière efficace.
Le processus devient beaucoup plus fluide lorsque vous disposez des bonnes connaissances et que vous travaillez avec un vendeur transparent et serviable.
Enfin, faites preuve de diligence raisonnable en créant des sauvegardes de vos données existantes, en comprenant la procédure d’intégration et en vérifiant avec votre fournisseur ATS que le processus de mise en œuvre se déroule sans heurts.
Si vous envisagez de changer de fournisseur ATS, pourquoi ne pas réserver une démonstration avec Recruit CRM ?
Notre équipe d’experts est prête à vous aider !
