O que é um CRM de talentos? Um guia prático para os recrutadores

O panorama do recrutamento percorreu um longo caminho desde os dias da tradicional gestão de candidatos e clientes
gestão de clientes
onde as folhas de cálculo reinavam supremas.

Já lá vai o tempo em que manter um pipeline de talentos significava peneirar pilhas de currículos em papel e atualizar meticulosamente as listas de contactos. No mundo acelerado e competitivo de hoje, uma
gestão do pipeline de talentos
exige que os recrutadores adoptem soluções de vanguarda que promovam relações fortes entre candidatos e clientes, mantendo-se à frente da curva.

Entre nos CRMs de talentos – a ferramenta revolucionária que está a transformar a forma como os recrutadores gerem a sua reserva de talentos e interagem com os candidatos.

Por isso, se está à procura de uma solução de software que possa acelerar a sua estratégia de gestão de talentos, vamos aprofundar os inúmeros benefícios que os CRMs de talentos oferecem e descobrir as melhores práticas para aproveitar todo o seu potencial.

O que é um CRM de talentos e como é que os recrutadores o podem utilizar?

Um CRM (gestão das relações com os clientes) de talentos é um software concebido para ajudar os recrutadores a gerir e a cultivar as relações com os seus candidatos ao longo do processo de recrutamento.

Este sistema centralizado permite aos recrutadores gerir eficazmente as informações dos candidatos, simplificar a comunicação e desenvolver relações duradouras que podem conduzir a melhores resultados na aquisição de talentos.

Os recrutadores podem utilizar os CRMs de talentos para:

1. Centralize as informações sobre os candidatos: Os CRM para talentos fornecem uma plataforma central para armazenar e gerir todos os dados dos candidatos, incluindo currículos, cartas de apresentação, notas de entrevista, etc. Isto facilita o acesso e a revisão das informações dos candidatos quando toma decisões de contratação, e não terá de saltar entre diferentes ferramentas e pastas.
2. Simplifique a comunicação: Com a ajuda de um CRM de talentos, os recrutadores podem simplificar a sua comunicação com os candidatos, quer seja por correio eletrónico, telefone ou
   redes sociais
   . Com
   modelos
   e funcionalidades de mensagens automáticas, os recrutadores podem poupar tempo e garantir uma comunicação consistente em todos os pontos de contacto.
3. Acompanhe o progresso dos candidatos: Os CRMs de talentos oferecem um acompanhamento robusto e
   análise de recrutamento
   para ajudar os recrutadores a monitorizar o percurso de um candidato ao longo do processo de contratação. Isto fornece informações valiosas que podem ser utilizadas para otimizar o processo de recrutamento e melhorar a experiência do candidato.
4. Construa relações a longo prazo: O benefício mais significativo de um CRM de talentos é a sua capacidade de facilitar o envolvimento contínuo com os candidatos, mesmo após a conclusão do processo de contratação. Isto ajuda as equipas de recrutamento a construir uma forte
   reserva de talentos
   e mantenha uma reserva de candidatos a emprego interessados em oportunidades futuras.

Com um CRM de talentos, os recrutadores podem esquecer a necessidade de procurar candidatos e acompanhar manualmente os percursos dos seus clientes. Em vez disso, deixe o trabalho pesado para o seu software!

Quais são as vantagens de um CRM de talentos?

Com um sistema centralizado para gerir as informações dos candidatos, simplificar a comunicação e promover relações a longo prazo, os CRMs para talentos permitem aos recrutadores otimizar a sua estratégia de recrutamento com a ajuda de
automação
.

Vejamos alguns dos benefícios da implementação de um CRM de talentos e por que razão deve considerar investir num.

1. Melhoria da experiência do candidato

Os CRMs de talento permitem uma comunicação e interacções personalizadas, conduzindo a uma experiência de candidato mais positiva e envolvente.

Uma experiência de contratação positiva pode distingui-lo da concorrência neste mercado de trabalho orientado para os candidatos. Com um CRM de talentos, os recrutadores podem facilmente proporcionar uma experiência personalizada aos candidatos através de mensagens personalizadas, actualizações regulares, marcação de entrevistas e comunicação consistente em todas as plataformas.

Isto ajuda a construir uma marca de empregador positiva e promove relações duradouras com os candidatos, levando a uma maior probabilidade de garantir as melhores contratações.

2. Aumento da produtividade

Ao centralizar as informações dos candidatos, automatizar a comunicação e fornecer ferramentas avançadas de rastreio e análise, os CRMs de talentos permitem que os recrutadores poupem tempo e se concentrem em tarefas mais estratégicas. Isto traduz-se num aumento da produtividade e numa
melhoria do processo de recrutamento
.

3. Decisões de contratação baseadas em dados

Com relatórios abrangentes e análises em tempo real, os recrutadores podem tomar decisões baseadas em dados sobre o seu plano de estratégia de recrutamento. Isto ajuda os recrutadores a identificar os candidatos mais adequados, a otimizar os esforços de recrutamento e, em última análise, a garantir os melhores talentos para as suas organizações.

Também poderá renunciar a
preconceitos de contratação
uma vez que a sua decisão será puramente baseada em resultados objectivos.

4. Uma reserva de talentos mais sólida

Os CRMs de talentos facilitam o envolvimento contínuo com os candidatos, mesmo após a conclusão do processo de recrutamento.

Ao cultivar relações de longo prazo, os recrutadores podem construir um ciclo de vida de talentos robusto que garante um fornecimento constante de candidatos qualificados para oportunidades futuras. Em última análise, um CRM de talentos é a melhor solução para os clientes passivos
seleção de candidatos
.

5. ROI mais elevado

Os CRMs de talentos ajudam a simplificar o processo de recrutamento, a melhorar o envolvimento dos candidatos e a tomar melhores decisões de contratação.

Com tantos benefícios e melhorias no processo de contratação, isto acaba por conduzir a um maior retorno do investimento nos seus esforços de recrutamento.

Talent CRM vs. ATS: Qual é a diferença?

No panorama do recrutamento, os CRM de talentos e os
sistemas de acompanhamento de candidatos
(ATS) desempenham um papel crucial na aquisição de talentos.

Ambos os termos são muitas vezes utilizados indistintamente, mas servem objectivos diferentes e oferecem características únicas que respondem a necessidades específicas.

Para o ajudar a fazer uma escolha informada, vamos analisar as diferenças entre um CRM de talentos e um
ATS
para que possa compreender qual a solução que melhor se adapta às necessidades da sua empresa.

1. Para que servem os sistemas de acompanhamento de candidatos

• Centra-se principalmente na gestão de candidaturas a emprego e no acompanhamento do progresso dos candidatos através do funil de recrutamento.
• Equipado com funcionalidades de mensagens automáticas que permitem aos recrutadores enviar mensagens em massa aos candidatos, muitas vezes com personalização limitada.
• Concebido para um processo de recrutamento transacional, que termina frequentemente quando um candidato é contratado ou rejeitado.
• Fornece ferramentas de relatório e análise que se centram em KPIs como
  tempo de contratação, custo por contratação
  e
  acompanhamento do recrutamento
  .
• Normalmente utilizado por grandes organizações que recebem um
  grande volume de candidaturas a emprego
  .

2. Para que são utilizadas as soluções de CRM para talentos

• Centra-se na construção e no desenvolvimento de relações com os candidatos ao longo do processo de recrutamento.
• Fornece ferramentas de comunicação personalizadas que permitem aos recrutadores enviar mensagens à medida dos candidatos, dirigindo-se a eles pelo nome e personalizando a mensagem de acordo com os seus interesses e objectivos de carreira.
• Concebido para facilitar o envolvimento contínuo com os candidatos, mesmo após a conclusão do processo de recrutamento, ajudando a encontrar talentos passivos.
• Oferece ferramentas abrangentes de análise e relatórios
  ferramentas
  que fornecem aos recrutadores informações em tempo real sobre o envolvimento dos candidatos, a eficácia da comunicação e o desempenho do recrutamento.
• Normalmente utilizado por organizações de todas as dimensões que dão prioridade à construção de relações sólidas com os candidatos e à promoção de uma
  experiência positiva do candidato
  .

5 formas de utilizar um CRM de talentos para manter os candidatos envolvidos

Qualquer pessoa pode investir no melhor CRM para talentos, mas maximizar a sua utilização e tirar partido das melhores práticas pode ajudá-lo a obter maiores benefícios e ROI.

Para tirar o máximo partido do seu CRM para talentos, eis cinco formas práticas de utilizar o seu software para manter os candidatos envolvidos.

1. Utilize CRMs de talentos para organizar eventos de candidatos

A organização de eventos para candidatos é uma óptima forma de os manter envolvidos e de mostrar a cultura da sua empresa.

Os CRMs para talentos podem ajudar as equipas de RH a organizar e gerir eventos para candidatos, como webinars, visitas virtuais ou chats ao vivo, facilitando o acompanhamento da participação e do envolvimento. Desta forma, as organizações podem impulsionar a sua estratégia de marketing de recrutamento, organizando eventos de candidatos com a ajuda de um CRM de talentos.

2. Execute programas de referência através de CRMs de talentos:

As referências de colaboradores podem ajudar a aumentar o número de candidatos qualificados na sua reserva de talentos.

Os recrutadores podem utilizar CRMs de talento para gerir
programas de referência
onde os empregados actuais podem indicar os seus amigos e as equipas de contratação podem acompanhar o progresso da indicação. Esta é uma excelente forma de acelerar a sua estratégia de procura de candidatos.

3. Utilize os CRMs de talentos para campanhas de criação direccionadas

As campanhas de nutrição direccionadas são uma excelente forma de manter os candidatos envolvidos com a sua empresa, mesmo que não se adequem a uma função em aberto.

Com um CRM de talentos, as equipas de aquisição de talentos das empresas podem criar campanhas de criação de oportunidades orientadas para a construção de relações com estes candidatos, permitindo-lhes preencher mais rapidamente futuros anúncios de emprego.

4. Automatize a comunicação com os candidatos

Uma comunicação eficaz é vital para construir uma relação sólida com os candidatos. Os CRM para talentos podem ajudar a automatizar a comunicação através de modelos de correio eletrónico personalizadosconvites para eventos e alertas de emprego. Isto pode ajudar os recrutadores a manterem-se em contacto com os candidatos mesmo quando têm um grande volume de candidatos.

Pode otimizar o envolvimento dos candidatos com os CRMs de talentos utilizando modelos personalizados de e-mail e de convites para eventos para uma comunicação eficiente, especialmente quando recruta em grande volume.

5. Tire partido da integração das redes sociais

Redes sociais pode ser uma ferramenta poderosa para interagir com os candidatos. Os CRMs de talentos com funcionalidades de integração de redes sociais podem ajudar os recrutadores a contactar os candidatos em plataformas como
LinkedIn
,
Twitter
e Facebook. Isto ajuda a mostrar o
cultura da empresa
partilhe as ofertas de emprego e aumente o envolvimento dos candidatos.

Porque é que o Recruit CRM é a melhor escolha para os recrutadores em mais de 100 países!

Se está à procura de um ATS + CRM de talentos de topo, veio ao sítio certo!

Recruit CRM
destaca-se como a melhor escolha para os recrutadores de todo o mundo com as nossas funcionalidades inovadoras concebidas especificamente para as suas necessidades de recrutamento, uma interface de fácil utilização e o nosso compromisso de fornecer o melhor software e suporte.

Para além de ser o
software de recrutamento com a melhor classificação
em todos os principais sítios de avaliação, eis mais algumas razões pelas quais o Recruit CRM é o CRM de talentos preferido dos recrutadores a nível mundial:

1. Gestão abrangente de candidatos e clientes: O Recruit CRM oferece uma plataforma tudo-em-um para
   gerir os dados dos candidatos
   A sua empresa está a trabalhar em conjunto com os seus colegas de trabalho, com a sua empresa, com a sua comunicação e com o acompanhamento dos progressos realizados. O nosso design intuitivo e a representação visual dos dados facilitam a organização e a eficiência dos recrutadores.
2. Fluxos de trabalho personalizáveis: Os utilizadores podem criar fluxos de trabalho personalizados que se alinham com os seus processos de recrutamento únicos, assegurando uma experiência perfeita tanto para os recrutadores como para os candidatos.
3. Integração com mais de 5000 aplicações: O nosso sistema integra-se com todas as suas ferramentas e plataformas de recrutamento favoritas, incluindo vários painéis de emprego, fornecedores de correio eletrónico e o seu site de carreiras. Isto simplifica os seus processos e elimina a necessidade de múltiplas plataformas.
4. Relatórios perspicazes: Com os nossos conhecimentos em tempo real e relatórios baseados em dados, os recrutadores podem tomar melhores decisões de contratação e otimizar as suas estratégias de recrutamento para um melhor desempenho empresarial.
5. Extensão gratuita do Chrome para pesquisa de candidatos: Com apenas alguns cliques, os recrutadores podem encontrar e guardar perfis de candidatos relevantes de fóruns de emprego como o LinkedIn e importar os dados para o seu ATS utilizando a nossa
   extensão de sourcing do Chrome
   .

À medida que o panorama do recrutamento continua a evoluir, os CRMs de talentos oferecem uma oportunidade única para elevar os esforços de aquisição de talentos e construir um pipeline de talentos robusto.

Por isso, quer seja uma empresa em fase de arranque ou uma empresa global, um CRM de talentos é uma ferramenta imprescindível para os recrutadores que pretendem ter sucesso no mundo atual, que é acelerado e competitivo.

Perguntas mais frequentes

1. O que é um CRM de talentos?

O Talent CRM (Candidate Relationship Management) é uma solução de software concebida para ajudar os recrutadores e os gestores de contratação a gerir e a cultivar relações com potenciais candidatos a emprego. O sistema permite às organizações criar e manter uma reserva de talentos de candidatos passivos e activos, simplificar a comunicação e melhorar o processo global de recrutamento.

2. Em que é que um CRM de talentos difere de um software CRM normal?

Embora tanto os CRM de talentos como os
CRMs de recrutamento
visam gerir e cultivar relações, a principal diferença reside no seu público-alvo. Os CRM de talento centram-se na gestão de relações com potenciais candidatos a emprego, enquanto os CRM normais são concebidos para gerir relações com clientes e consumidores.

3. Quais são as principais características de um CRM de talentos?

Algumas das principais características de um CRM de talentos incluem:

1. Gestão de dados de candidatos: Armazenar e gerir informações sobre os candidatos, tais como currículos, contactos e competências.
2. Procura de candidatos: Integração com painéis de emprego, redes sociais e outras plataformas para obter e atrair potenciais candidatos.
3. Comunicação automatizada: Integrações de correio eletrónico e mensagens para simplificar a comunicação com os candidatos.