¿Se ha preguntado alguna vez cómo los equipos de contratación de las empresas más famosas del mundo reclutan a los mejores talentos y se hacen un hueco entre los mejores empleadores?
Desde la contratación de personal centrada en la cultura de Netflix hasta la de Elon Musk basada en las habilidades, le desvelamos la primicia sobre contratación estrategias de global empresas que tienen estas empresas para conseguir los mejores talentos.
Echemos un vistazo a lo que ocurre entre bastidores en las salas de juntas de contratación estrategias de global empresas
Atención: Puede saltar a su compañía preferida ya que vamos a entrar en materia.
1. ¿Cómo ha fomentado Netflix una cultura de reclutamiento como estrategia de contratación?
Netflix ha creado una cultura de contratación que no se limita a cubrir puestos de trabajo, sino que busca personas que crean de verdad en la misión y los valores de la empresa.
El libro «Sin reglas» arroja luz sobre ideas específicas que revelan lo que hace única la estrategia de contratación de Netflix.
Veamos más de cerca cómo lo han hecho:
a. Contratar y mantener sólo a los mejores empleados
El principio de contratación de Netflix gira en torno a contratar y retener SÓLO a los mejores empleados.
Aprendieron una valiosa lección tras la caída de las puntocom en 2001, cuando tuvieron que despedir a una parte importante de su plantilla.
Sorprendentemente, este cambio no mermó la moral.
En cambio, encendió una oleada de energía y productividad entre el personal restante.
La idea clave era que, al eliminar a los empleados menos estelares, Netflix aumentaba significativamente su «densidad de talento», es decir, la proporción entre los mejores talentos y el conjunto de la plantilla. Este cambio creó un entorno en el que prosperaron los empleados de alto rendimiento.
Estos trabajadores de alto rendimiento se sintieron atraídos por Netflix por varias razones:
- Aprendizaje y mejora: Estar rodeados de otros trabajadores de alto rendimiento les permitió aprender y crecer continuamente.
- Motivación y satisfacción: La presencia de compañeros de alto rendimiento les motivaba para realizar un trabajo de alta calidad, lo que aumentaba la motivación y la satisfacción individuales.
Netflix cree que un equipo de personas con gran talento hace que aumenta el rendimiento de todos.
b. Promueva una retroalimentación sincera y frecuente
En Netflix, promover la retroalimentación sincera y frecuente es fundamental para su cultura. Se dieron cuenta cuando contaron con un equipo de empleados con talento y dispuestos a colaborar.
Aceptar una retroalimentación sincera condujo a varios resultados positivos:
- Mejora del rendimiento: El intercambio de comentarios sinceros ayudó a los individuos a comprender cómo mejorar, lo que se tradujo en una mejora del rendimiento a nivel individual y de toda la empresa.
- Comunicación abierta: Los comentarios directos fomentaron una comunicación abierta, reduciendo los malentendidos y mejorando el trabajo en equipo.
- Corresponsabilidad: Netflix creó una atmósfera de co-rendición de cuentas, en la que los miembros del equipo se hacían mutuamente responsables de sus acciones, sin limitarse a confiar en los directivos para corregir el comportamiento.
De hecho, proporcionar y recibir opiniones se convirtió en algo tan integral para la cultura de oficina de Netflix que no hablar se consideraba un acto de deslealtad, lo que obstaculizaba la mejora de la empresa.
Siendo el actor principal en el espacio de streaming digital, el libro de jugadas de contratación de Netflix está incompleto sin las redes sociales.
Y qué mejor plataforma social que LinkedIn?
La empresa aprovecha LinkedIn para llegar a los candidatos potenciales y utiliza herramientas avanzadas, incluido un sistema de seguimiento de candidatospara un proceso de selección sin fisuras.
El reclutamiento social ahorra tiempo y garantiza que el equipo de contratación puede concentrarse en encontrar a la persona perfecta para cada puesto.
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2. Las 3 Es de Apple para contratar a los mejores candidatos
Apple contrata 100.000 empleados cada año. Pero, ¿se ha parado alguna vez a preguntarse cómo lo hace la empresa?
Mientras que las 3 Es ofrecen una línea de base, una inmersión en entrevista de Tim Cook en el programa 60 Minutos de la CBSpor Carmine Gallo para Forbes, descubre una comprensión más profunda de los criterios de contratación de Apple.
Esto es lo que Tim Cook tiene que decir sobre las 3 Es detrás de la estrategia de contratación de Apple–
a. Experiencia: Más allá de las cualificaciones convencionales
No se trata sólo de tener aptitudes o un título de una institución prestigiosa.
Apple, como Tim Cook destacó en su entrevista, busca personas que trabajen con pasión y idealismo.
Un responsable de contratación de Apple, en el análisis de Forbes, señaló: «Hemos aprendido a valorar una personalidad magnética tanto como la competencia».
b. Empatía: Crear experiencias centradas en el usuario
El siguiente en la lista es «empatía».
Verá, Apple cree en la creación de productos que resuenen con la gente y que marquen la diferencia en sus vidas.
Y para ello, creen en la creación de equipos que comprendan y se preocupen realmente por los usuarios.
Se trata de ser capaz de ver las cosas desde la perspectiva del usuario y utilizar esa visión para crear algo verdaderamente especial.
c. La energía: Una búsqueda incesante de la excelencia
Aunque la energía tiene que ver con la pasión, Apple busca trabajadores que no se limiten a aceptar el estado quo.
Haciendo referencia a la icónica campaña publicitaria de Steve Jobs «piensa diferente», Tim Cook reiteró que esta cualidad busca a aquellos «lo suficientemente locos como para pensar que pueden cambiar el mundo».
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Capas adicionales en la estrategia de contratación de Apple
- Resistencia ante el rechazo: Una de las cualidades más destacadas que busca Apple es la capacidad del candidato para no aceptar un «no» por respuesta.
Este rasgo es tan integral que los reclutadores preguntan a menudo: «¿Esta persona puede haber estado mano a mano con Steve Jobs?», como mencionó Cook en su entrevista con la CBS.
- Hambre de mejorar: Apple valora a las personas que sienten intrínsecamente que las cosas podrían mejorarse. No buscan a quienes tienen todas las respuestas, sino a quienes se sienten impulsados a buscarlas sin descanso.
- Desafiando imposibilidades: La conversación de Cook puso de relieve el valor que Apple concede a aquellos a los que no se les puede decir que algo es imposible. El ADN de Apple aprecia a aquellos que trabajan el doble para demostrar a sus críticos que están equivocados, un rasgo evidente desde los primeros días de la concepción de la venta al por menor de Apple.
Así, cuando Apple recurre a estos principios, no sólo está contratando gente.
Reúnen a un equipo de animosos innovadores cuya energía puede sentirse en cada producto Apple.
Y si vio ese episodio en el programa 60 Minutos de la CBS, sabrá que Apple no se limita a jugar el juego habitual de las contrataciones: ¡está formando un equipo que realmente cambiará las reglas del juego!
3. Cómo utiliza Google la «contratación silenciosa» para reclutar a los mejores talentos
Antes de profundizar en la estrategia de contratación de Google, entendamos por qué hay tanto revuelo en torno a la contratación silenciosa y qué significa esto para los reclutadores.
La contratación silenciosa es una estrategia en la que las empresas encuentran nuevas competencias sin contratar necesariamente a nuevos empleados a tiempo completo.
Esto podría significar dar a los empleados existentes nuevas funciones, ofrecerles oportunidades para aprender nuevas habilidades o incluso traer trabajadores temporales para que se encarguen de tareas específicas.
Es un enfoque flexible que ayuda a las empresas a adaptarse rápidamente a sus necesidades empresariales.
Pero, ¿cómo lo incorpora Google?
He aquí un vistazo-
a. Aprovechar al máximo el talento existente
Google cree desde hace tiempo en el valor de su equipo actual.
En lugar de buscar constantemente talentos externos, dan prioridad a la mina de oro que ya poseen.
Al reevaluar los puntos fuertes y el potencial de sus empleados actuales, Google puede cambiarlos a funciones en las que realmente puedan prosperar.
Es una doble victoria: los empleados se sienten valorados y tienen la oportunidad de brillar, mientras que la empresa se beneficia de una productividad maximizada.
b. Potenciar el desarrollo de habilidades
Una de las características más destacadas de Google es su compromiso con el crecimiento de los empleados.
¿Ha oído hablar de su «Proyecto 20%«?
Es un programa innovador que permite a los Googlers dedicar una quinta parte de su tiempo a proyectos de pasión fuera de sus funciones principales.
Esto sin duda fomenta la creatividad y el desarrollo de habilidades entre los empleados.
Y aquí está lo más fascinante.
Este «Proyecto 20%» fue el catalizador de la creación de uno de los servicios más populares de Google: ¡Gmail!
A artículo de Forbes incluso destacó el «Crece con Google» como testimonio del compromiso de Google con el desarrollo de competencias tanto internas como externas.
Esto no sólo ayuda al personal existente a mejorar su cualificación y crecer en nuevas funciones, sino que también ayuda a cubrir las carencias de cualificación, un importante reto de contratación hoy en día.
c. La estrategia del talento temporal
A veces, las empresas requieren un poco más de mano de obra, y ahí es dónde los trabajadores temporales o trabajadores gig entran en juego.
Google contrata personal temporal para cubrir necesidades específicas, lo que le permite mantener una plantilla flexible y adaptable.
Sin duda, el éxito de contratación estrategias de global empresas por parte de Google demuestra su visión de futuro para mantener una ventaja competitiva en el sector.
Sin duda, da que pensar a quienes buscan renovar sus estrategias de contratación, ¿no cree?
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No es ningún secreto que Microsoft ha sido pionera en muchas áreas, y sus estrategias de contratación no son una excepción.
Pero, ¿qué podemos aprender realmente de su estrategia de contratación?
Ahora, analicémoslos más profundamente.
a. Construir una sólida comunidad en línea
Microsoft no solo utiliza las plataformas sociales para publicar vacantes; crea espacios dónde los profesionales pueden conectarse, aprender y crecer juntos.
Esta estrategia hace algo más que atraer talento. Fomenta un ecosistema de aprendizaje, crecimiento mutuo y colaboración, posicionando a la empresa como líder en pensamiento y acción.
De hecho, Microsoft no se contenta con publicar ofertas de empleo en su sitio de empleo; también ha llevado su juego a Twitter.
Su cuenta de Twitter específica de contratación, @MicrosoftJobs, no sólo muestra los «empleos calientes», sino que también resume brillantemente la esencia de la empresa.
Lo que destaca es su auténtico compromiso con la comunidad de Twitter.
En un día cualquiera, puede toparse con instantáneas desenfadadas y humorísticas de su oficina, que le darán una idea tangible de la cultura de la empresa.
Esta estrategia es más que una mera marca.
Al mezclar las oportunidades de empleo con momentos francos en la oficina, Microsoft se asegura no sólo de atraer a posibles candidatos, sino también de darles una muestra sabor de LA EXPERIENCIA MICROSOFT.
b. Aprovechar la defensa de los empleados
¿Ha visto alguna vez a un empleado de Microsoft compartir su jornada laboral en LinkedIn o Twitter?
No es casualidad.
Microsoft aprovecha el inestimable recurso de las experiencias de los empleados.
Animar a su personal a convertirse en embajadores de la marcacompartiendo historias, retos y triunfos, están ofreciendo una ventana auténtica a la cultura de la empresa.
Esto no es sólo employer brandingse trata de una invitación transparente que muestra la experiencia real de Microsoft y que cala hondo en los potenciales empleados que buscan información genuina.
Es una forma genuina y transparente de mostrar cómo es realmente trabajar en Microsoft, directamente de la gente que mejor lo conoce.
c. Utilizar eficazmente los contenidos de vídeo
Por último, no pasemos por alto el impacto de los contenidos de vídeo.
Microsoft ha adoptado el poder de incorporar el vídeo a su estrategia de contrataciónutilizándolo para ofrecer una visión real y tangible de la vida en la oficina.
Desde mostrar vídeos de la vida cotidiana hasta compartir opiniones de los líderes, el contenido de vídeo les permite conectar con los candidatos potenciales a un nivel más profundo, haciendo que el proceso de contratación sea más personal y atractivo.
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5. ¿Le funciona a Adobe la «fidelidad de las contrataciones»?
¿Ha oído alguna vez el término «pegajosidad de las contrataciones»?
Se trata de garantizar que los nuevos empleados no sólo suban a bordo, sino que se mantengan comprometidos, sean productivos y, bueno, se queden. ¿Y adivina quién está dominando este juego? Sí, lo ha adivinado: Adobe.
Adobe ha renovado su proceso de contratación no sólo para atraer a los mejores talentos, sino también para asegurarse de que prosperan una vez contratados.
No sólo juegan a la contratación a corto plazo. Su equipo de contratación se asegura de que las nuevas contrataciones sean a largo plazo.
Jeff Vijungco, vicepresidente de talento global de Adobe dice: «Los reclutadores están orientados a las ventas y miden su éxito por cosas como el tiempo que tardan en cubrir un puesto, pero una vez cubierto el puesto pasan rápidamente al siguiente. Eso creó una brecha entre la contratación y la incorporación. Para cerrarla, añadimos una nueva métrica de rendimiento para los reclutadores en torno a la «adherencia de la contratación».
He aquí cómo lo consigue Adobe:
a. Crear la experiencia perfecta para el candidato
La estrategia de Adobe comienza incluso antes que la contratación. Desde el principio, se esfuerzan por ofrecer una experiencia del candidato .
No se trata sólo de conseguir que el talento entre por la puerta; se trata de garantizar que se sientan valorados desde su primera interacción. Y esto, amigos míos, prepara el terreno para un compromiso a largo plazo.
b. Centrarse en la retención desde el primer día
Una vez incorporado el nuevo empleado, el trabajo de Adobe no ha terminado.
Mediante procesos de incorporación estructurados y oportunidades de aprendizaje continuo, Adobe se asegura de que sus nuevos empleados estén equipados con las herramientas, los conocimientos y los recursos necesarios no sólo para hacer su trabajo, sino para sobresalir en él.
Adobe reconoce que un empleado informado y capacitado tiene más probabilidades de ser un empleado satisfecho (¡y pegajoso!).
c. La verdadera pregunta: ¿Está funcionando?
¿Respuesta corta? ¡Por supuesto!
La renovada estrategia de contratación de Adobe ha dado lugar a empleados más comprometidos, productivos y duraderos. Han conseguido reducir eficazmente la rotación de personal, garantizando que su inversión en talento realmente da sus frutos.
Así que, la próxima vez que esté reflexionando sobre las estrategias de contratación y sobre cómo hacer que las contrataciones se mantengan, tal vez pueda tomar ejemplo de Adobe.
6. Los secretos de Amazon para reclutar grandes volúmenes
Amazon recluta a más de 15.00.000 individuos en todo el mundo anualmente-reclutamiento de gran volumen¡DE VERDAD!
Pero, ¿cuáles son sus secretos para alcanzar esta cifra?
1. Aprovechar al máximo la #RecTech
Amazon no utiliza cualquier sistema de seguimiento de candidatos.
Sus sofisticados sistemas de contratación con IAsegún informan varias revistas tecnológicas, dan prioridad no sólo a la adecuación de las aptitudes, sino también a los análisis predictivos, evaluando qué candidatos tienen más probabilidades de aceptar ofertas o de quedarse a largo plazo.
Se ha citado a Bezos diciendo: «No es un experimento si sabes que va a funcionar».
Este sentimiento queda patente en el audaz uso que Amazon hace de la tecnología en la contratación, dónde no temen traspasar los límites para perfeccionar su proceso.
2. Centrarse en la experiencia del candidato
Desde el momento en que un candidato presenta su candidatura, en Amazon se le trata con el máximo respeto y transparencia.
La empresa cree en mantener informados a los candidatos en cada etapa, fomentando un compromiso positivo y respetuoso que deje una impresión duradera.
Los candidatos de Amazon, tanto si tienen éxito como si no, suelen recibir comentarios detallados.
Este respeto hacia cada empleado potencial refuerza enormemente su marca de empleador.
El mantra de Bezos de la «obsesión por el cliente» no se limita a los compradores de Amazon.
Tratan a sus candidatos como clientes, asegurándose de que cada interacción añada valor y deje una impresión duradera.
3. Ofrecer oportunidades de formación y desarrollo
Amazon pone un énfasis significativo en la formación y el desarrollo.
A los nuevos empleados no sólo se les recluta, sino que se les nutre para que crezcan dentro de la empresa.
Amazon invierte en sus empleados, ofreciéndoles oportunidades para aprender y desarrollar sus habilidades, fomentando una cultura en la que los individuos pueden prosperar y construir carreras gratificantes.
He aquí algunas formas en que Amazon encarna esto:
Universidad de Amazon: Sí, Amazon tiene su propia ‘universidad‘-una amplia gama de programas de formación diseñados para perfeccionar diversas habilidades, desde el liderazgo hasta la codificación.
Incluso tienen una lista de puestos vacantes que van desde prácticas hasta empleos de nivel inicial.
Entienden que la mejor manera de predecir el futuro es permitir a sus empleados que lo construyan.
Programa de elección de carrera: Como informó la CNNAmazon tiene un programa en el que prepaga el 95% de la matrícula para que los empleados realicen cursos en demanda, lo que subraya su compromiso con el crecimiento de los empleados.
Bezos, en sus cartas y discursos anuales, ha subrayado constantemente la importancia del aprendizaje y la curiosidad.
Cree en la contratación y el fomento de constructores: personas siempre dispuestas a inventar, aprender y redefinir la norma.
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7. El enfoque de «reclutamiento basado en habilidades» de Tesla para contratar a los mejores empleados
Bueno, Elon Musk no necesita presentación, pero su estrategia de contratación?
Así es.
Un fuerte enfoque en el reclutamiento basado en las habilidades.
Es un enfoque refrescante, que rompe con el énfasis tradicional en los títulos y los prestigiosos antecedentes educativos.
Musk cree en el potencial.
Valora cualidades intrínsecas como la resolución de problemas y el pensamiento crítico, situándolas a menudo por encima de la educación formal.
Este enfoque no sólo diversifica la reserva de talentos, sino que también fomenta la innovación y la creatividad dentro de sus equipos.
Se trata de reconocer el talento en bruto y cultivarlo hasta que fructifique.
Aquí cómo Elon Musk consigue esta lista de contratación:
a. Resolución de problemas:
La resolución de problemas, para Musk, tiene más que ver con el viaje que con el destino. Es cómo se navega a través de las complejidades para llegar a una solución.
El método «a dos manos» de Musk profundiza en esta narrativa.
Si un individuo realmente condujo un problema hasta su solución, debería ser capaz de relatar su proceso de pensamiento en profundidad.
Califica a los candidatos a través de la experiencia de primera mano y mediante pruebas prácticas de pericia.
Esta visión demuestra la importancia que Musk concede a la contratación basada en las competencias, la rapidez de pensamiento y la innovación.
b. Aprendizaje continuo:
Siempre se ve a Elon Musk abogando por el aprendizaje y la adaptación constantes y por ir más allá de la educación formal.
La incursión personal de Musk en la cohetería, documentada en la biografía de Ashley Vance «Elon Musk: Tesla, SpaceX y la búsqueda de un futuro fantástico«, personifica su creencia en el autoaprendizaje.
Sin una formación reglada, Musk consumió ingentes cantidades de literatura sobre cohetería, llegando a desafiar a experimentados profesionales del sector aeroespacial.
Del mismo modo, espera que los nuevos contratados sean aprendices permanentes, independientemente de su formación académica.
Aunque las cualificaciones académicas pueden ser indicativas, no deben ser definitivas. Musk hace hincapié en la habilidad bruta y en la auténtica pericia.
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8. ¡El secreto de Salesforce para crear un equipo excepcional con la contratación interna!
Salesforce está haciendo algo extraordinario en el mundo de la contratación. Utilizando un fuerte reclutamiento interno se centran en crecer su equipo desde dentro.
¿Cómo?
En primer lugar, Salesforce ve el valor de los miembros existentes de su equipo.
Han creado un espacio de apoyo para que los empleados se desarrollen y asciendan dentro de la empresa.
Esto mantiene a los mejores talentos dentro de la empresa, construyendo un equipo genuinamente conectado con los objetivos de la empresa.
Una gran parte de esta estrategia consiste en promover la movilidad interna.
Salesforce ha establecido sistemas que facilitan a los empleados el cambio a diferentes funciones dentro de la empresa, de acuerdo con sus habilidades e intereses individuales.
Este enfoque anima a las personas a crecer en sus carreras sin buscar oportunidades en otros lugares, promoviendo una cultura de trabajo positiva y colaborativa.
Una de las características destacadas del enfoque de Salesforce es su abierta comunicación de contratación abierta.
Se aseguran de que todos los empleados dispongan de información clara sobre las oportunidades de empleo en la empresa, animando a cada uno a orientar su carrera en la dirección que más le convenga.
La empresa se compromete a ayudar a su equipo a crecer profesionalmente ofreciendo programas de formación y desarrollo y proporcionando los recursos necesarios para que los empleados destaquen en sus funciones.
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Ahí lo tiene.
Tanto si es usted un reclutador, un candidato o un profesional de cualquier ámbito, ¡aquí tiene su hoja de trucos sobre cómo las mejores empresas mundiales captan a los mejores talentos!
Preguntas más frecuentes
1. ¿Cómo puedo desarrollar una marca de empleador fuerte para atraer a los mejores talentos?
Para construir una marca de empleador sólida, céntrese en mostrar los valores, la cultura y las oportunidades de su empresa a través de diversas plataformas. Comprométase con su público a través de las redes sociales y mantenga un entorno de trabajo positivo, fomentando el crecimiento y el desarrollo.
2. ¿Cómo puedo fomentar una cultura laboral similar a la de Google en mi empresa de selección de personal?
Para cultivar una cultura laboral similar a la de Google, fomente la innovación y la creatividad entre su equipo. Céntrese en ofrecer oportunidades para el desarrollo de habilidades y en fomentar un entorno de trabajo inclusivo, colaborativo y transparente en el que los empleados se sientan valorados.
3. ¿Cómo puedo aplicar contratación estrategias de global empresas basada en valores?
Aplicar contratación estrategias de global empresas basada en valores implica alinear su proceso de contratación con los valores fundamentales de su empresa.
Evalúe a los candidatos por sus aptitudes y su alineación con los valores de su organización, fomentando un entorno de trabajo cohesionado y armonioso.
