¿Está cansado de rebuscar entre pilas de currículos y de luchar contra los retrasos en la contratación? Los programas de recomendación de empleados pueden ser el arma secreta para potenciar su proceso de contratación.
De hecho, las referencias de empleados suponen el 30-50% de las contrataciones para las organizaciones, por término medio.
Dado que los programas de recomendación de empleados encierran tanto potencial para los reclutadores, exploremos esta oportunidad de contratación sin explotar a través de esta completa guía.
¿Qué es un programa de recomendación de empleados?
Un programa de recomendación de empleados es una estrategia de contratación interna que anima a los empleados actuales a recomendar candidatos cualificados para puestos vacantes en su organización.
Un programa de recomendación de empleados tiene como objetivo transformar las recomendaciones entrantes en una fuente constante y fiable de candidatos de primer nivel. Cuando se ejecutan de forma eficaz, estos programas surgen como una de las tácticas de reclutamiento más fructíferas y poderosas para internos equipos de contratación.
¿Sabía que el 71% de las empresas estadounidenses tienen una estrategia de recomendación de empleados, pero su juego de recomendación es tan débil que sólo el 4% de ellas consiguen enganchar al 30% de sus nuevos contratados a través de recomendaciones? ¡Es como perderse el último apretón de manos secreto para desbloquear un tesoro de talento!
Así que si quiere sacar el máximo partido a su programa de recomendación de empleados, profundicemos más en sus ventajas y consejos para construir una estrategia de éxito.
Las 5 principales ventajas de los programas de recomendación de empleados
La competencia por contratar talentos altamente cualificados está en su punto más alto, lo que hace que los reclutadores recurran a técnicas de búsquedacomo las referencias, para conseguir a los mejores candidatos.
El aprovechamiento de las redes internas es un método de contratación que ha demostrado obtener mayores resultados y un acceso inmediato a talentos de alta calidad. Aparte de esto, he aquí algunas razones más por las que a los reclutadores les encanta un buen programa de recomendación de empleados.
1. Candidatos de mayor calidad
Los empleados tienen un gran interés en recomendar candidatos que encajen bien en la cultura de la empresa y destaquen en su trabajo.
Este interés común entre los empleados existentes hace que se entrevisten a candidatos de mayor calidad. Los candidatos recomendados suelen ser preseleccionados por sus empleados, que conocen los valores, los requisitos y el encaje cultural de su organización, lo que garantiza una mejor adecuación.
2. Reducción del tiempo de contratación
Si un proceso de contratación lento es su mayor desafío, le sorprenderá saber que implementar un programa de recomendación de empleados puede reducir su tiempo de contratación en un 55.
Dado que sus empleados ya están haciendo parte del trabajo preliminar por usted, el tiempo necesario para cubrir un puesto vacante se reduce significativamente.
Al aprovechar sus redes profesionales, los empleados pueden ayudarle a acceder a una reserva de candidatos cualificados que quizá no haya descubierto a través de canales como LinkedIn y otros portales de empleo.
3. Menor coste por contratación
Al dedicar menos tiempo a la publicidad y a los esfuerzos de contratación externa, los programas de recomendación de empleados pueden ayudarle a reducir su coste global por contratación.
Por no hablar de que los programas de remisión suelen tener un mayor retorno de la inversión que otros métodos de contratación, ya que sus costes suelen ser más bajos y proporcionan contrataciones de alta calidad.
4. Mayor compromiso de los empleados
Al implicar a su equipo en el proceso de contratación, puede potenciar su sentido de la propiedad y su orgullo por la empresa. Esto puede conducir a una mayor satisfacción en el trabajo, una mayor motivación y un mejor rendimiento.
5. Mayores tasas de retención de empleados
Los empleados recomendados tienden a permanecer más tiempo en sus puestos de trabajo, puesto que ya cuentan con un sistema de apoyo incorporado y un sentimiento de lealtad hacia la persona que les ha recomendado. Esto puede dar lugar a una mano de obra más estable y a una reducción de las tasas de rotación.
De hecho el 45% de los empleados recomendados permanecen en su empresa más de cuatro años, y rinden más en el trabajo, ya que son un 25% más productivos que sus compañeros no referidos.
A estas alturas, estamos seguros de haber dejado claro por qué un programa de recomendación de empleados es la necesidad del momento. Así que vamos a sumergirnos en cómo puede diseñar con eficacia un programa de recomendación de empleados de éxito para su organización.
¿Cómo estructurar un programa de recomendación de empleados?
1. Haga que el proceso sea sencillo
Simplifique el proceso de remisión integrándolo con su software de contratación. Esto facilitará a los empleados el envío de recomendaciones y a usted el seguimiento de los progresos.
Considere la posibilidad de utilizar una plataforma de contratación que permite a los empleados compartir fácilmente las ofertas de empleo en las redes sociales y hacer un seguimiento del estado de sus recomendaciones. Incluso puede considerar un programa de defensa del empleado para esto.
2. Fomente una cultura empresarial positiva
Fomente un entorno de trabajo del que los empleados se sientan orgullosos de recomendar a sus amigos y compañeros. Fomente la comunicación abierta, ofrezca oportunidades de crecimiento y reconozca los logros de los empleados para crear un lugar de trabajo del que la gente quiera formar parte.
Si sus empleados actuales no están satisfechos con su empleador o director de contratación, es mucho menos probable que promocionen puestos vacantes entre sus compañeros, lo que reduce sus posibilidades de obtener referencias de calidad.
3. Forme a los empleados
Dote a su equipo de las habilidades y los conocimientos necesarios para remitir candidatos de forma eficaz.
Por ejemplo, ofrezca formación sobre la identificación de candidatos adecuados y proporcione recursos como una descriptiva descripción del puesto, enlaces a sitios de carreras profesionales, detalles de evaluación relevantes y cualquier otra información que pueda agilizar la experiencia del candidato para los solicitantes de empleo.
Esto capacitará a sus empleados para convertirse en embajadores eficaces de la marca de empleador de su organización.
4. Reconozca y recompense con incentivos
Reconozca públicamente las referencias exitosas y recompense a los empleados por sus contribuciones. Los reclutadores pueden hacerlo durante las reuniones de equipo, los anuncios en toda la empresa o a través de una plataforma dedicada al reconocimiento de los empleados.
Puede establecer un presupuesto para incentivos monetarios por cada recomendación o proporcionar a los empleados un bono de referencia por cada trimestre.
Al celebrar los éxitos, animará a la participación continua y fomentará una cultura de colaboración.
5. Siga y mida sus progresos
Una forma eficaz de supervisar el éxito de un programa de recomendación de empleados es establecer claros indicadores clave de rendimiento y haciendo uso de su sistema de seguimiento de candidatos.
Entre los KPI importantes a tener en cuenta se incluyen el número de referencias recibidas, el porcentaje de referencias que conducen a entrevistas, la proporción de candidatos referidos que son contratados con éxito y la tasa de retención de los empleados referidos.
Analizando regularmente estas métricas, los reclutadores pueden obtener información valiosa sobre la eficacia del programa y realizar ajustes basados en datos para mejorar la calidad general de las contrataciones y el compromiso de los empleados en el proceso de remisión.
3 increíbles historias de éxito de programas de recomendación de empleados
Dados los beneficios de un programa de recomendación de empleados bien planificado, no es sorprendente que tantas organizaciones confíen en esta estrategia para ampliar su reserva de talentos.
Así que si está buscando ese empujón extra o inspiración para su programa de recomendación de empleados, aquí tiene tres historias de éxito que muestran el increíble impacto de las estrategias de recomendación bien ejecutadas:
1. El programa de referencias de Google
Gracias a una combinación de generosas recompensas y un sólido sistema de reconocimiento, el programa de recomendación de Google ha sido decisivo para el rápido crecimiento de la empresa.
Google ofrece bonificaciones por recomendación de empleados y también organiza eventos y fiestas para celebrar las contrataciones exitosas y mantener el compromiso de los empleados.
El programa ha contribuido a la capacidad de Google para contratar talentos de primera categoría y crear una plantilla muy unida. Como resultado, Google figura sistemáticamente entre las mejores empresas para trabajar, según numerosas encuestas.
2. Las «Horas felices de contratación» de Salesforce
Salesforce ha incorporado eficazmente un programa de recomendación de empleados como componente vital de su enfoque de contratación.
Un asombroso 52% de las nuevas contrataciones en Salesforce proceden de las recomendaciones de los empleados, lo que demuestra el éxito de su programa. Salesforce ofrece una bonificación en efectivo de 2.000 dólares por cada recomendación exitosa para motivar a los empleados a participar. Además de las recompensas monetarias, Salesforce se asegura de que los candidatos remitidos sean revisados y contactados en un plazo de siete días laborables y ofrece una aplicación para que los empleados supervisen el progreso de las contrataciones potenciales.
Salesforce incluso organiza «Horas felices de contratación», en las que los miembros del personal pueden traer a amigos que les gustaría recomendar, creando un entorno relajado e informal para que los reclutadores se pongan en contacto con candidatos potenciales.
3. La estrategia de Pinterest para aumentar la diversidad mediante la recomendación de empleados
Para aumentar la diversidad de los empleados, Pinterest se propuso elevar sus tasas de contratación para puestos de ingeniería a tiempo completo a 30% de mujeres y 8% de hombres de «antecedentes étnicos subrepresentados».
El equipo de adquisición de talentos de Pinterest animó a los empleados existentes a recomendar más candidatos de antecedentes subrepresentados. Esto condujo a un aumento del 24% en las referencias de mujeres y un aumento de 55 veces en las referencias de antecedentes étnicos infrarrepresentados.
Mediante el establecimiento de objetivos y la aplicación de estrategias específicas, Pinterest ha incrementado sustancialmente la diversidad de su plantilla a través de su programa de recomendación de empleados.
3 retos comunes de la remisión de empleados y cómo superarlos
1. Baja participación de los empleados
Si los empleados no participan activamente en su programa de recomendación, considere la posibilidad de revisar sus incentivos, simplificar el proceso de recomendación u ofrecer formación adicional.
Considere la posibilidad de organizar un taller interactivo o un concurso divertido para que todos se entusiasmen con las referencias. Recuerde, los empleados comprometidos tienen más probabilidades de atraer a los mejores talentos, ¡así que mantenga el impulso!
2. Calidad incoherente de las remisiones
¿Llegan las referencias, pero no están a la altura?
Tal vez haya llegado el momento de dotar a sus empleados de directrices claras sobre lo que hace que un candidato sea excepcional. Considere la posibilidad de ofrecer formación adicional sobre estrategias eficaces de derivación.
Organice una sesión de formación en la que destaque los rasgos y aptitudes clave que busca, y proporcióneles herramientas prácticas para explorar eficazmente sus redes. Si dota a su equipo de los conocimientos y recursos que necesita, pronto verá cómo se dispara la calidad de las referencias.
3. Prejuicios en el proceso de contratación
Navegar por las complejidades de sesgo de contratación puede ser complicado, especialmente para un programa de referencias, pero hay formas de minimizar su impacto.
Para minimizar los prejuicios, asegúrese de que todos los candidatos referidos se someten al mismo proceso de contratación que los demás solicitantes, y proporcione diversidad e inclusión formación a su equipo de contratación. Abordar los prejuicios de frente construirá una base sólida para una mano de obra diversa y próspera.
Los programas de recomendación de empleados pueden ser una herramienta poderosa en la contratación. Aprovechando las redes de sus empleados, puede acceder a una gran cantidad de candidatos cualificados para su organización. Invierta en un proceso bien diseñado para garantizar el éxito, ofrezca incentivos atractivos y mida regularmente el rendimiento de su programa.
Preguntas más frecuentes
1. ¿Qué es un programa de recomendación de empleados?
Un programa de recomendación de empleados es una estrategia de contratación que anima a los empleados existentes a recomendar candidatos cualificados de sus redes profesionales para puestos vacantes en la empresa.
Estos programas suelen ofrecer incentivos como recompensas en efectivo, tarjetas de regalo u otras ventajas a los empleados cuyos referidos sean contratados con éxito. Al convertir a los empleados en buscadores de talentos, la empresa puede acceder a una rica reserva de candidatos a los que no podrían llegar a través de los métodos tradicionales de contratación.
2. ¿Cuál es la finalidad de un programa de recomendación de empleados?
Un programa de recomendación de empleados pretende aprovechar las redes de los empleados actuales de una organización para descubrir candidatos de primer nivel para puestos vacantes.
Al incentivar a los empleados para que recomienden a profesionales cualificados que conozcan, puede aprovechar una fuente de talento a menudo desaprovechada y valiosa.
Los programas de recomendación de empleados no sólo reducen los costes de contratación y el tiempo de contratación, sino que también aumentan el compromiso de los empleados y ayudan a construir una cultura empresarial cohesionada. Estos programas son una situación beneficiosa tanto para la organización como para sus empleados, ya que simplifican el proceso de contratación y ponen en contacto a la empresa con candidatos potenciales que tienen más probabilidades de encajar.
3. ¿Por qué funcionan los programas de recomendación de empleados?
Los programas de recomendación de empleados funcionan por varias razones.
En primer lugar, los empleados suelen conocer a fondo la cultura de la empresa y los requisitos del puesto, lo que les permite identificar a los candidatos que encajarían bien en la organización.
En segundo lugar, es más probable que los empleados recomienden a candidatos en los que confían, lo que se traduce en contrataciones de mayor calidad.
En tercer lugar, los candidatos recomendados suelen tener una imagen más precisa del puesto y de la empresa, lo que conduce a una mejor alineación de las expectativas y a una mayor satisfacción laboral.
Por último, los programas de recomendación de empleados crean un sentimiento de propiedad y compromiso entre los empleados, fomentando un entorno de trabajo colaborativo en el que todos contribuyen al crecimiento y al éxito de la empresa.
