En tant qu’entrepreneur dans le domaine du recrutement, vous devez constamment être à l’affût de nouveaux moyens de trouver des candidats et des clients.
La croissance d’une entreprise, quelle qu’elle soit, est toujours un défi, et la meilleure façon de s’y atteler est de disposer d’un plan et d’un équilibre clairs.
Malheureusement, maintenir une activité de recrutement stable, quelle que soit la conjoncture économique, peut s’avérer décourageant, et il est impossible d’identifier une seule stratégie de développement de l’activité de recrutement.
Pour maximiser les profits de toute agence de recrutement, nous avons rassemblé dans cet article les meilleures stratégies de développement commercial, alors continuez à lire pour en savoir plus.
10 stratégies de développement commercial pour les recruteurs d’agences
On nous demande souvent comment développer des activités de recrutement, et notre réponse est toujours la même : un réseau étendu, de la persévérance et des questions essentielles.
Jetez un coup d’œil à ces stratégies innovantes qui vous aideront à trouver des clients en un rien de temps.
1. Jetez un coup d’œil à votre base de données clients existante
Les taux de rotation du personnel sont sans aucun doute coûteux et, selon l’American Staffing Association (ASA), la rotation annuelle médiane pour les recruteurs et les gestionnaires de comptes est de 25 %.
Cela signifie qu’un employé sur quatre quitte son agence de recrutement chaque année. Le taux de rotation étant très élevé, même les meilleurs clients peuvent abandonner à tout moment, et vous devez être prêt à les remplacer. Consultez votre base de données existante et identifiez les éléments suivants :
- Qui vous offre le meilleur retour sur investissement (ROI) ? Quelle est la taille de leur entreprise ?
- Y a-t-il un créneau ou un type d’activité qui pèse sur vos revenus mensuels ou annuels ?
- Quels sont les types d’entreprises qui vous conviennent le mieux ? S’agit-il de l’hôtellerie, de la mode, de la clinique, etc.
Une fois que vous avez une idée claire, n’acceptez que les clients qui vous apporteront plus de revenus et moins d’ennuis.
2. Faites le point sur votre vivier de candidats
Votre vivier de candidats doit toujours être plein. Malheureusement, les recruteurs négligent souvent leur vivier de candidats alors qu’ils travaillent avec des clients qui génèrent des flux de trésorerie considérables. En outre, dans de tels scénarios, il est impératif de disposer d’un état complet des flux de trésorerie, qui permettra de réconcilier minutieusement les chiffres de votre compte bancaire avec vos revenus et dépenses réels. Cet état réconciliera méticuleusement les chiffres de votre compte bancaire avec vos revenus et dépenses réels. Vous devez vous rappeler que sans un vivier de candidats adéquat, vous n’aurez pas de revenus.
Établissez un plan et assurez-vous d’avoir des candidats potentiels à chaque étape de votre processus de vente. Il est préférable de disposer d’un vivier de candidats actifs et passifs, car on ne sait jamais ce qui peut s’avérer utile pour votre client.
En savoir plus : 10 stratégies de recherche de candidats que les recruteurs peuvent utiliser cette saison.
3. Le réseautage sur LinkedIn et Clubhouse est essentiel
LinkedIn et Clubhouse font partie des plus grandes plateformes de réseautage de cette année 2021, et il va sans dire qu’elles continueront d’exercer leur influence sur les entrepreneurs et les entreprises.
N’hésitez donc pas à nouer des contacts avec des clients potentiels sur ces plateformes.
En savoir plus : 7 conseils de LinkedIn pour embaucher les meilleurs candidats
Prenez l’appel et posez-leur des questions sur leur secteur, discutez avec eux, concentrez-vous sur la façon dont votre entreprise de recrutement peut les aider à doubler leur nombre de talents et à assurer leur croissance.
Vous devez agir comme un vendeur, mais là encore, ne vous lancez pas tout de suite. Voici quelques points clés à garder à l’esprit :
- Faites en sorte que la conversation porte davantage sur ce qu’ILS font et moins sur ce que VOUS faites.
- Soyez à l’écoute
- Passez autant de temps qu’il le faut au téléphone pour comprendre leurs principales exigences.
- N’essayez pas de vendre tout de suite
En savoir plus : Comment les recruteurs peuvent-ils utiliser Clubhouse pour la croissance de leur entreprise ?
4. Faites des recherches comme vous ne l’avez jamais fait auparavant
Si vous êtes un recruteur d’agence, votre capacité de recherche doit être de premier ordre. Passez beaucoup de temps à découvrir la personne que vous allez appeler et notez ce que vous allez dire. Si vous n’êtes pas amical et sincère, vous risquez fort de perdre des clients.
Voici un bel exemple de développement commercial dans le domaine de la dotation en personnel –
Supposons que vous appeliez la personne X, qui dirige une entreprise ABC. Il serait plus qu’insipide de se contenter de demander s’ils ont besoin de plus de talents. Un recruteur d’agence performant soulignera plutôt les similitudes entre ABC et les valeurs et objectifs de votre entreprise, les embauches passées et récentes, les produits et services les plus récents, etc. Mais, bien entendu, la recherche s’accompagne d’une énorme responsabilité : celle de maîtriser parfaitement ce que vous dites à vos clients potentiels.
5. Partager les études de cas
Avant qu’un client ne vous fasse confiance et ne décide d’externaliser ses besoins en matière de recrutement, il est possible qu’il vous demande des témoignages ou des études de cas, voire qu’il fasse lui-même des recherches. Montrez votre succès avec des exemples réels de la façon dont vous avez aidé le client X à développer son entreprise et à atteindre ses objectifs commerciaux en moins de 3 mois ou même à réduire le taux de rotation du personnel du client Z de 40 % et plus. Le partage de ces études de cas contribuera également à améliorer l’image de marque de votre employeur dans une large mesure.
En savoir plus : Recruit CRM a aidé les RPO d’Afrique du Sud à jouer les trouble-fêtes en matière de recrutement.
6. Former les nouveaux recruteurs
Si vous êtes un débutant, décrocher le téléphone pour passer votre premier appel peut être plus qu’intimidant. Si vous ne maîtrisez pas votre nouveau rôle, vous ne pourrez pas simplement vous lancer dans le jeu et le mener à bien. Vous devez mieux comprendre le marché du recrutement, les clients avec lesquels vous travaillez actuellement et le type de clients que vous ciblez pour l’avenir.
Il faut beaucoup de patience et de pratique pour être un bon recruteur. Le paysage évoluant sans cesse, il est important d’être formé en permanence par les responsables de votre agence afin d’obtenir les meilleurs résultats.
En savoir plus : 6 leçons de recrutement des meilleurs recruteurs du monde.
7. Votre processus de vente doit être automatisé et optimisé dans la mesure du possible
Votre équipe de vente doit s’assurer que les arguments de vente qu’elle crée pour ses clients et ses candidats trouvent un écho auprès d’eux. Souscrivez à un bon système de gestion de la relation client (CRM) pour le recrutement afin d’aider votre agence à optimiser son processus de vente.
Par exemple, la fonction » stage » du système CRM Recruit vous permet de personnaliser votre pipeline de vente. Vous pouvez définir vos propres étapes et en ajouter plusieurs à partir du pipeline de vente. Cependant, seuls les administrateurs du compte auront la permission de personnaliser ces champs.
Que vous recherchiez de nouveaux candidats ou de nouveaux clients, préparez des présentations pertinentes et soyez prêts à les présenter. Une excellente stratégie de développement de l’activité de recrutement consisterait à ne pas travailler avec trop de clients ou de candidats à la fois. Soyez très clair sur les services que vous proposez.
8. Profitez de la technologie
Pour garder une longueur d’avance sur la concurrence, utilisez les dernières technologies de recrutement. Tout comme l’automatisation d’une partie importante du processus de vente est nécessaire, l’automatisation du recrutement peut également permettre de gagner du temps et d’économiser des ressources.
L’utilisation d’un système de suivi des candidats, d’un logiciel de gestion de la relation client, d’un logiciel de planification des entretiens et d’autres outils de pointe peut vous aider à analyser les résultats et à faire passer la communication au niveau supérieur.
Réservez dès aujourd’hui une démonstration de Recruit CRM et découvrez comment il peut transformer complètement votre agence de recrutement.
9. Analysez vos résultats
Commencez par suivre vos appels à froid, vos réunions d’affaires, vos appels à chaud et vos accueils de clients. Plus vous analysez ce que vous faites aujourd’hui, plus vous serez performant à l’avenir. N’oubliez jamais que les données parlent d’elles-mêmes. Par conséquent, concentrez-vous sur la réalisation d’un grand nombre d’analyses et de recherches. Apprenez des recruteurs expérimentés qui vous entourent et abonnez-vous à un logiciel qui vous permet de mesurer chaque aspect de votre activité à l’aide de rapports de haut niveau.
Recruit CRM propose 5 types de rapports qui permettent à votre équipe d’avoir une meilleure vision de vos performances et du fonctionnement de votre entreprise. Les cinq rapports sont les suivants
- Rapport sur les indicateurs clés de performance des équipes : Mesurez les performances de vos équipes. Choisissez vos propres indicateurs de performance, par exemple : candidats ajoutés, e-mails envoyés, offres d’emploi ajoutées, candidats à différents stades du cycle d’embauche, paiements reçus, etc. Pour les ICP d’équipe, nous générons un graphique rapide avec toutes vos données, que vous pouvez facilement exporter via un fichier CSV.
- Rapport sur les statistiques de l’emploi : Ce rapport est très similaire au rapport sur les performances des clients mentionné ci-dessous, mais la seule différence est que vous pouvez le spécialiser pour des emplois spécifiques. Par exemple, si vous recrutez un directeur de magasin pour IKEA, vous pouvez prendre le rôle de « directeur de magasin à IKEA Atlanta » et lancer un rapport sur ce poste.
- Rapport sur le cycle de vie des candidats : Vérifiez quel candidat se trouve à quelle étape de votre processus d’embauche.
- Rapport sur les performances des clients : Mesurez le nombre de candidats que vous avez envoyés à vos clients, le nombre de ceux qui ont été interviewés ou sélectionnés, le montant qu’ils vous ont donné, le nombre de factures que vous avez émises, etc.
- Rapport sur l’état des affaires : Ce rapport vous permet de vérifier si vos contrats sont ouverts, en cours ou perdus. Sélectionnez une fourchette de dates et notre système génère un rapport sur l’état de vos transactions.
10. Soyez un pro de l’établissement de relations
L’une des meilleures idées de développement commercial pour les cabinets de recrutement consisterait à établir des relations et à gérer votre marque d’employeur.
En plus d’expliquer à vos clients comment vous avez transformé des entreprises en leur fournissant des candidats de qualité, dites-leur comment votre société de recrutement leur sera utile à l’avenir. Gagnez leur confiance, suivez-les par une combinaison d’appels et d’e-mails pour leur donner une image claire de la manière dont vous travaillez et de ce que vous pouvez faire pour les aider en termes de recrutement, développez une relation continue avec eux. plan de marketing qui aideront votre agence à se démarquer des autres.
Ressources complémentaires : 8 stratégies de développement commercial pour les nouvelles entreprises de recrutement
Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous quelles sont les stratégies de développement commercial auxquelles vous vous tenez aujourd’hui ?
