Ecco il nostro ultimo Reclutamento Unplugged sessione con Suzanne Lucas, conosciuta anche come la “Signora delle Risorse Umane”.
Si prepari a ricevere alcuni consigli d’oro su come diventare un vero professionista delle risorse umane.
Chi è la “cattiva signora delle risorse umane”?
Suzzane Lucas inizialmente aspirava a diventare professore di scienze politiche, ma ha trovato la sua vera vocazione nelle Risorse Umane dopo aver capito la sua passione per l’insegnamento agli adulti.
Nel 2006, quando Suzanne ha iniziato il suo viaggio nel mondo del blog, ricopriva una posizione seria a livello professionale.
Ma cercava un nome accattivante e spensierato per il suo blog, che lasciasse il segno.
Ha scelto rapidamente “Evil HR Lady”, ed è stato un personal branding geniale.Il nome riflette in modo umoristico l’ansia che molti provano nei confronti del personale, soprattutto quando individuano le risorse umane in una riunione con il capo.“È stata la migliore mossa di marketing che potessi mai fare, quindi sono molto soddisfatta!”.Ma in realtà, Suzanne è qui per aiutare, non per essere cattiva.Oggi, dopo 14 anni di lavoro indipendente, di scrittura e altro ancora, continua ad essere una maestra nel mondo del personale.
3 modi praticabili in cui i reclutatori possono adottare l’intelligenza emotiva
Suzanne Lucas crede fermamente che l’intelligenza emotiva (EI) sia fondamentale nelle assunzioni.
Afferma che è utile trovare candidati non solo competenti, ma anche bravi a gestire relazioni e situazioni complesse sul lavoro.
Ecco i suoi consigli principali per abbracciare l’EI:
1. Andare più a fondo del curriculum
Sono finiti i tempi in cui un brillante curriculum era il biglietto d’oro. È essenziale per lei valutare la capacità di un candidato di gestire le emozioni e di comprendere gli altri.
Durante i colloqui, chieda ai candidati quali volte hanno affrontato situazioni interpersonali difficili.
Le loro risposte possono rivelare molto sulla loro intelligenza emotiva.
“È fondamentale guardare di più e valutare come le persone reagiranno in determinate situazioni rispetto al loro curriculum”.
2. Privilegiare il rispetto e la maturità
Il movimento #MeToo ha rimodellato il panorama aziendale.
Non è più accettabile chiudere gli occhi di fronte a un comportamento inappropriato, a prescindere dalle alte prestazioni dell’individuo.
Dovrebbe dare la priorità ai candidati che dimostrano rispetto e maturità emotiva.
Incorporare domande che valutino la comprensione dei confini del luogo di lavoro e la capacità di promuovere interazioni rispettose.
Questa mossa, in qualche modo, migliora anche la esperienza del candidato.
3. Ridefinire l’adattamento culturale
Sebbene l’adattamento culturale sia essenziale, non si tratta di trovare una persona che rispecchi il responsabile delle assunzioni.
Si tratta di capire e allinearsi ai valori fondamentali dell’azienda.
L’intelligenza emotiva gioca un ruolo enorme in questo senso.
Scopra i valori dell’azienda.
Nel valutare i candidati, cerchi quelli che non solo sono in linea con questi valori, ma che apportano anche prospettive ed esperienze diverse.
I 3 principali motivi per cui l’umorismo è fondamentale nel reclutamento
La “Signora delle Risorse Umane” infonde il reclutamento con umorismo, trasformando l’assunzione in un’esperienza coinvolgente e memorabile.
Sostiene un approccio creativo e resiliente che trasforma i potenziali contrattempi in preziose opportunità di apprendimento.
Ecco perché adottare una prospettiva umoristica durante il reclutamento può essere vantaggioso:
1. Stimola l’apprendimento e la creatività
Suzanne crede che “se non si ride, non si impara”.
L’umorismo non si limita a suscitare una risata, ma stimola il cervello, incoraggia la creatività e favorisce un ambiente in cui possono fiorire nuove idee.
Quando affronta le situazioni con senso dell’umorismo, è più probabile che pensi fuori dagli schemi e che proponga soluzioni innovative. Strumenti AI non può.
2. Crea impressioni memorabili
Quando trasmette informazioni o propone un ruolo a un potenziale candidato, presentarlo con un tocco di umorismo lo rende più memorabile.
Si ricordi che non si tratta di rendere la conversazione piacevole, ma di fare in modo che i punti chiave rimangano impressi nella mente del candidato.
“Quando posso cercare di spiegare le cose in modo che le persone le riconoscano e possano magari ridere un po’, si fissano nella loro mente e le aiutano a imparare”.
3. Abbraccia i fallimenti come positività
Non importa quanto sia brillante come reclutatore o specialista delle relazioni con i dipendenti, farà la scelta sbagliata. “Uno dei principi della commedia improvvisata è fallire con gioia… la sua opzione è piangere e non tornare più indietro o ridere e superarlo”.Invece di soffermarsi sulla battuta d’arresto, l’umorismo le permette di riprendersi con resilienza.
Un consiglio d’oro per gli aspiranti reclutatori
Per coloro che si affacciano al mondo del recruiting, o anche se vi sono già entrati, è essenziale riconoscere il valore delle Risorse Umane e il ruolo che svolge nelle aziende. Ma c’è un problema: il fatto di essere nel settore delle risorse umane non significa che ne abbia la padronanza. “Riconoscere i propri limiti e fare le domande giuste”.Dovete sapere quando porre domande e quando chiedere consigli.Quindi, per tutti i reclutatori in erba, abbracciate l’apprendimento continuo e siate sempre aperti a fare le domande giuste.
