Nu werknemers wereldwijd met werkonzekerheid worden geconfronteerd, is er een subtiele maar opmerkelijke trend waarneembaar: resenteeïsme.
Een natuurlijke voorloper van ziekteverzuim of gewoon weer een modewoord dat is verzonnen rond presenteïsme?
Dit is alles wat u moet weten over dit nieuwste fenomeen.
Wat is resenteïsme?
“Resenteeïsme” is een nieuw bedachte term die verwijst naar het blijven werken terwijl men er diep ontevreden of verontwaardigd over is.
De redenen kunnen zijn: baanonzekerheid, gebrek aan passend loonen uitdagende werkomstandigheden, die allemaal tot verdriet en piekeren leiden.
Deze wrok kan ook extreme ontevredenheid over iemands baan, werkplek, collega’s en organisatie inhouden.
Het is een verontrustende trend op de werkplek die negatieve gevolgen heeft voor zowel recruiters als betrokken kandidaten.
Is Reesenteeism hetzelfde als Presenteeism?
Presenteïsme is een term die gebruikt wordt om een situatie te beschrijven waarin een kandidaat fysiek aanwezig is op het werk, maar zeer onproductief is.
Dit kan door veel factoren komen, zoals lichamelijke of emotionele gezondheidsproblemen of afleiding van buitenaf.
Aan de andere kant is resenteeïsme een trend waarbij kandidaten in hun baan blijven ondanks het feit dat ze ongelukkig en verbitterd zijn over hun werkplek.
Dit kan echt schadelijk zijn voor het moreel van het personeel en de werkcultuur, en het is vaak moeilijk te ontdekken omdat werknemers die last hebben van rancuneïsme nog steeds voldoende productief kunnen zijn, maar intern over alles klagen.
Terwijl presenteïsme passiever is, is resenteeïsme een actieve uiting van frustratie en het gevoel opgesloten te zitten, waardoor het potentieel veel schadelijker is voor de organisatie.
Oorzaken van ziekteverzuim op de werkplek
Verschillende factoren hebben bijgedragen aan de opkomst van deze nieuwe trend op de werkplek.
Enkele daarvan zijn de volgende –
- De stijgende kosten van levensonderhoud en de zorgen over een aankomende recessie kunnen verantwoordelijk zijn voor deze angsten.
- Wereldwijde ontslagen zijn nog nooit zo hoog geweest en vormen een bedreiging voor de baanzekerheid van alle werknemers.
- De “stille stopzetting” en “het grote ontslag” heeft de negatieve gevoelens onder werknemers wereldwijd versterkt.
- Gebrek aan kansen op promotie of carrièregroei gedurende een lange periode.
- Significante verschillen in beloning voor werknemers die dezelfde functietitel hebben of vergelijkbare taken uitvoeren.
Hoe kunnen recruiters resenteeïsme opsporen?
Hier zijn een paar tekenen waar u op moet letten:
- Verandering in houding of gedrag: Resenteeïsme kan ertoe leiden dat werknemers ander gedrag of een andere houding aannemen ten opzichte van hun werk of teamgenoten.
Dit kan leiden tot miscommunicatie en negatief gedrag. - Gebrek aan enthousiasme: Werknemers die resenteeïsme ervaren, kunnen hun passie en enthousiasme voor hun job verliezen.
De persoon kan niet langer geïnteresseerd zijn in taken of projecten of kan niet actief deelnemen aan discussies of vergaderingen. - Emotionele ontkoppeling: Het kan leiden tot emotionele onthechting, waarbij werknemers zich niet langer emotioneel betrokken voelen bij hun baan of organisatie, waardoor ze zich minder gemotiveerd voelen.
- Een afname in arbeidskwaliteit: Het kan ook leiden tot een afname van de kwaliteit van het werk dat werknemers produceren en een toename van het aantal gemiste deadlines.
Hoe kunnen recruiters Resenteeïsme?
1. Bouw aan een positieve werkcultuur
Volgens een rapportgiftige werkculturen kosten Amerikaanse werkgevers naar schatting 223 miljard dollar tussen 2014 en 2019.
Dat maakt het iets waar u eenvoudigweg geen compromissen mee kunt sluiten.
Bedrijven moeten prioriteit geven aan werknemersbetrokkenheid, transparantie en werktevredenheid om dit aan te pakken.
Ziekteverzuim kan ook worden bestreden door ervoor te zorgen dat het hogere management een open-deurbeleid heeft en de werkwaarden op de juiste manier communiceert.
Diversiteit Inspanningen op het gebied van diversiteit en inclusie (DEI) moeten ook een aandachtspunt zijn, aangezien diverse directieteams aantrekkelijk zijn voor kandidaten en werknemers.
2. Houd werknemers op de hoogte met regelmatige check-ins
Het regelmatig plannen van vergaderingen tussen supervisors en teamleden is cruciaal voor een soepele werking in elke organisatie.
Als werken op afstand steeds meer voorkomt, is het nog belangrijker om regelmatig 1-op-1’s te hebben om ervoor te zorgen dat werknemers zich niet losgekoppeld voelen van hun flow.
Deze vergaderingen kunnen ook een gelegenheid zijn om het personeel aan de bedrijfsdoelstellingen te herinneren, beleid en procedures door te nemen en bedrijfsdoelen aan prestatiecijfers te koppelen.
Zorg ervoor dat doelen haalbaar zijn en dat werknemers weten hoe ze verantwoordelijk worden gehouden.
3. Voer zowel exit- als blijfinterviews uit
Exit-interviews identificeren en verhelpen effectief problemen, verbeteren de werkcultuur en verlagen het personeelsverloop.
Exitgesprekken, die meestal worden gevoerd vóór de laatste dag van de werknemer, kunnen waardevolle feedback geven over waarom de werknemer vertrekt en hoe u de retentie kunt verbeteren.
Aan de andere kant worden er verblijfsinterviews gehouden met goed presterende, langdurige werknemers om hun tevredenheid met hun baan en de organisatie te peilen.
Deze gesprekken zijn bedoeld om zorgen aan te pakken en toptalent te behouden.
In blijfgesprekken worden vragen gesteld over wat de werknemer ertoe brengt om door te gaan, hoe verbeteringen kunnen worden aangebracht en wat hun carrièreaspiraties zijn.
4. Maak het uw werknemers gemakkelijk om hun zorgen te uiten
Om een veilige en respectvolle werkplek te creëren, is het belangrijk dat werknemers meerdere kanalen hebben om problemen en zorgen te melden.
Werknemers die zich niet op hun gemak voelen om met hun directe leidinggevende te praten of waarbij hun manager betrokken is, moeten alternatieve wegen hebben waartoe ze zich kunnen wenden.
Dit kan een personeelsvertegenwoordiger zijn, een andere manager, een hotlinenummer of een meldingsmechanisme op het intranet.
Het is ook essentieel om een meldingsbeleid te hebben dat werknemers aanmoedigt om pesterijen, discriminatie of intimidatie onmiddellijk te melden.
Dit beleid moet duidelijk stellen dat werknemers niet te maken krijgen met represailles voor het melden van dergelijke incidenten.
5. Vakantie aanmoedigen
Regelmatige pauzes van het werk zijn essentieel voor het behoud van een goede geestelijke en lichamelijke gezondheid.
Werknemers die geen tijd nemen om afstand te nemen van hun werk, kunnen last krijgen van burn-out, stress en een verminderde productiviteit.
Werknemers aanmoedigen om verlof en vrije tijd op te nemen, kan deze negatieve gevolgen helpen voorkomen en de algemene werktevredenheid verhogen.
Bespreek de voordelen van vrije tijd en hoe dit hun welzijn en werkprestaties kan verbeteren.
Zorg ervoor dat uw team weet hoe ze verlof kunnen aanvragen en dat het proces transparant en toegankelijk is.
6. Stel duidelijke verwachtingen
Onduidelijke verwachtingen kunnen er heel natuurlijk toe leiden dat werknemers ontslag nemen of boos worden.
Het is dus cruciaal om goed gedefinieerde verwachtingen op te stellen die verder gaan dan projectdeadlines.
Werknemers moeten begrijpen wat recruiters van hen verwachten en wat hun specifieke taken zijn.
Daarom moeten beleidsregels, procedures en functiebeschrijvingen nog noodzakelijker.
Er moeten duidelijke prestatienormen worden opgesteld, ondersteund met meetgegevens en realistische doelstellingen.
Als er verwachtingen zijn opgesteld en een werknemer voldoet daar niet aan, dan is het van cruciaal belang om zo snel mogelijk met hem/haar te communiceren.
7. Ontwikkel een programma om uw werknemers te erkennen en te belonen
Positief is dat veel werknemers tijdens de jaren van onzekerheid ijverig hebben gewerkt en hebben bijgedragen aan uw groei en verbetering.
Vergeet niet om de soldaten die bij het bedrijf blijven en de prestatiedoelen overtreffen te erkennen en te belonen.
Zelfs “dank u wel” zeggen of hun prestaties erkennen tijdens een vergadering kan al een groot verschil maken.
Stel voor meer formele programma’s duidelijke richtlijnen, prestatie-indicatoren en soorten beloningen op, zodat werknemers de criteria begrijpen en hun doelen dienovereenkomstig kunnen bepalen.
Er kunnen nieuwe trends in de bedrijfswereld blijven opduiken, maar u kunt er zeker van zijn dat wij achter u staan terwijl u door het steeds veranderende rekruteringslandschap navigeert.
P.S. Als u op zoek bent naar een AI-aangedreven ATS + CRM oplossing, kijk dan eens naar Recruit CRM. Boek nu een demo om het in actie te zien!
