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entrevista
con ejemplos y plantillas.

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¿Qué es la retroalimentación de la entrevista y por qué debe proporcionarla?

El de feedback en la entrevista una parte crucial del proceso de contratación.

En 90% de los candidatos quieren saber por qué no avanzaron, pero menos del 50% reciben realmente esas respuestas.

Los reclutadores evalúan el rendimiento de los candidatos durante una entrevista.

Es una
habilidad de contratación
que le ayuda a destacar los puntos fuertes, señala las áreas de mejora y ofrece consejos prácticos para futuras entrevistas de trabajo.

Esta retroalimentación puede cubrir varios aspectos como las habilidades técnicas, las capacidades de comunicación, el ajuste cultural y más.

Al hacer que esto forme parte de sus
métodos de contratación
no sólo ayudará a los candidatos en su desarrollo profesional, sino que también mejorará la reputación de la marca de su empresa como organización transparente y favorable a los candidatos.

Pero, ¿por qué debería convertir en una práctica el proporcionar información sobre la entrevista a todos los candidatos, tanto si están cualificados como si han sido rechazados?

1. Un catalizador para el crecimiento y la mejora

El feedback de la entrevista es el billete de oro de un reclutador para garantizar el crecimiento y el desarrollo de un candidato.

Al fin y al cabo, la contratación consiste en fomentar a las personas y sus cualidades.

Proporcionar comentarios procesables establece un punto de referencia para la mejora, ayudándoles a comprender en qué deben trabajar.

Lea también:
Reuniones de admisión – ¿Qué es y cómo utilizarlas correctamente?

2. Construir una marca de empleador fuerte

Sus palabras pueden convertir a su empresa en una superestrella.

Cuando proporciona comentarios constructivos, los solicitantes de empleo respetarán su empresa, aunque no consigan el trabajo. Demuestra que se preocupa por su carrera, no sólo por cubrir un puesto.

Esta experiencia positiva puede llevarles a correr la voz sobre su
marca de empleador
.

3. El don de la claridad

Un buen feedback puede hacer que el viaje profesional de alguien sea un poco menos accidentado, añadiendo un toque humano al proceso de contratación.

Aclara al candidato lo que salió mal y lo que fue realmente impresionante, permitiéndole tomar decisiones informadas sobre sus próximos pasos.

4. Fomentar una cultura de retroalimentación

Al ofrecer comentarios valiosos, también estará animando a sus entrevistados a hacer lo mismo.

Esta vía de doble sentido puede ayudarle a obtener información crucial sobre
experiencia del candidato
que podría haberse perdido.

En última instancia, una cultura de retroalimentación puede mejorar significativamente su proceso de entrevistas, perfeccionando sus habilidades como entrevistador para mejor.

5. Una iniciativa hacia decisiones de contratación basadas en datos

Los comentarios de los candidatos también pueden ser un tesoro de datos estructurados.

Analizar los detalles de una entrevista eficaz puede ayudarle a colaborar con los responsables de contratación y a tomar mejores decisiones de contratación para atraer a los mejores talentos.

Por ejemplo, si varios solicitantes están rindiendo por debajo de lo esperado en un área específica, puede que merezca la pena revisar la
descripción del puesto
o el programa de formación.

Más información:
¿Cómo pueden los reclutadores ayudar a los candidatos a dar en el clavo en sus entrevistas de trabajo?

5 cosas que debe y no debe hacer en una buena entrevista

1. Sea específico, no vago

«Buen trabajo» o «No encaja» no servirán.

Sea específico en sus comentarios.

¿Respondió el candidato a una pregunta especialmente bien?

¿Su experiencia no se ajustaba al puesto?

Deles los detalles agudos de todo lo digno de mención.

Aprecie las preguntas de seguimiento para resolver los cuellos de botella exactos a los que puede enfrentarse un demandante de empleo.

2. El enfoque sándwich

Comience con una valoración positiva de la entrevista, después discuta los aspectos que pueden mejorarse y, de nuevo, termine con una nota positiva, estableciendo un equilibrio adecuado.

Este enfoque en sándwich garantiza que los candidatos no seleccionados no se sientan abrumados por las críticas y, sin embargo, tengan algo significativo que llevarse a casa: una
una experiencia positiva para el candidato
.

3. Las palabras adecuadas en el momento adecuado

No deje marinar la retroalimentación durante demasiado tiempo.

Cuanto antes la facilite, más fresca será la entrevista de trabajo en la mente del candidato.

Aportar comentarios detallados en el momento oportuno puede ayudarles a conectar mejor los puntos.

Esto hace que sus sugerencias tengan más probabilidades de ser aplicadas por el entrevistado.

4. El arte de la honestidad y la transparencia

Hay una delgada línea entre ser honesto y ser brutal.

Aunque el candidato haya fracasado en la entrevista y usted quiera ser sincero sobre los aspectos que debe mejorar, no sea duro.

Limítese a los hechos, pero no deje que los prejuicios personales de su equipo de contratación se cuelen en los comentarios.

Una pizca de positividad puede ayudar mucho a establecer una buena relación.

5. Escuche atentamente y tome notas

No lo convierta en un monólogo.

Esté abierto a las ideas y preguntas del candidato y «escuche para entender» cuando hable.

Esto puede ayudar a aclarar malentendidos y garantizar que sus comentarios sean bien recibidos.

Además, recuerde documentar cada palabra de la conversación para rendir cuentas a los responsables de contratación.

Leer más: ¿Qué es un sistema de seguimiento de candidatos? Su guía completa [Updated for 2024]

Qué incluir en un formulario de respuesta a una entrevista + ejemplos listos para usar

1. Información del candidato

Incluya información básica como el nombre del candidato, el puesto que solicitó y la fecha de la entrevista con el candidato.

Esto ayuda a mantener los datos organizados y fácilmente recuperables y confirma que el documento se ha direccionado correctamente.

2. Escala de calificación

Considere la posibilidad de utilizar una escala de valoración para las distintas competencias y habilidades.

Esto proporciona una medida cuantificable y ayuda a hacer objetivas
evaluaciones de los candidatos
. También es una buena forma de comunicar claramente a los solicitantes de empleo su posición en el proceso de entrevista.

3. Puntos fuertes y logros

Destaque los puntos fuertes y los logros del candidato durante la entrevista de trabajo.

Esta sección debe centrarse en lo que hicieron bien para impresionarle.

Algunas características a destacar son los aspectos relacionados con el comportamiento, una habilidad añadida, el fuerte de la comunicación, la presencia de ánimo, etc.

4. Áreas de mejora

Esta sección debe centrarse en las áreas en las que el candidato podría mejorar.

Sea específico y proporcione sugerencias sobre cómo pueden pulir estas áreas.

Sin embargo, debe tener cuidado con el uso de las palabras al emitir un comentario negativo para evitar cualquier malentendido de intenciones.

5. Recomendaciones

Deje caer algunas recomendaciones prácticas para que el candidato las aplique a lo largo de su carrera.

Esto podría incluir recursos, cursos o asesoramiento para ayudarles a ascender en la escala empresarial.

Sea consciente y asegúrese de la aplicabilidad de sus sugerencias antes de transmitirlas.

Veamos ahora algunos ejemplos listos para usar de plantillas de feedback para entrevistas que le ayudarán a empezar.

Más información:
¿Qué es la contratación a distancia? [6 steps to success]

#1 Plantilla de retroalimentación para entrevistas: El analista integral

Asunto: Ayuda en la búsqueda de empleo a través de comentarios sobre las entrevistas para [position] – [candidate name]

Hola [candidate name],

Gracias por tomarse el tiempo de entrevistarse con nosotros para la [position] en [company name]. Agradecemos su interés y esfuerzo.

A continuación encontrará un análisis detallado de su rendimiento.

1. Preparación para la entrevista: Su preparación fue evidente, especialmente en su conocimiento de nuestros productos y servicios. Sin embargo, repasar las tendencias del sector podría añadir profundidad a sus respuestas.
2. Competencia técnica: Sus habilidades técnicas son encomiables. Para mejorar aún más sus conocimientos, le sugerimos que se mantenga al día de las tecnologías emergentes.
3. Capacidad para resolver problemas: Su enfoque para resolver problemas complejos es metódico y carece del aspecto práctico. Darse el gusto con rompecabezas y acertijos lógicos podría agudizar su capacidad de análisis.
4. Cualidades de liderazgo: Ha demostrado potencial de liderazgo. Participar en talleres sobre liderazgo o leer libros sobre el tema podría ser beneficioso.
5. Habilidades interpersonales: Su capacidad para conectar con los entrevistadores puede mejorar si se presenta a los actos de networking y hace un esfuerzo por comunicarse.
6. Aspiraciones de futuro: Sus objetivos profesionales están bien alineados con la industria. Reevaluar y fijar nuevos objetivos con regularidad puede garantizar un crecimiento continuo.
7. Evaluación final: Posee un sólido conjunto de habilidades, pero algunas áreas necesitan mejorar. Le animamos a que trabaje en las sugerencias proporcionadas.

Gracias una vez más por su tiempo y esfuerzo.

Saludos cordiales,

[Your name]

[Company name]

#2 Plantilla de retroalimentación para entrevistas: El entrenador constructivo

Asunto: Su rendimiento en la entrevista y próximos pasos – [candidate name]

Hola [candidate name],

Gracias por su entrevista para [position] en [company name]. He aquí un desglose de su rendimiento y algunos consejos de entrenamiento.

1. Habilidades de presentación: Su presentación fue atractiva. Para mejorarla, considere la posibilidad de utilizar técnicas de narración para conectar con el público.
2. Conocimiento del sector: Conoce bien el sector. La suscripción a revistas del sector puede mantenerle a la vanguardia.
3. Atención a los detalles: Su atención a los detalles necesita mejorar. Participar en actividades que requieran concentración, como los rompecabezas, puede ayudar.
4. Resolución de conflictos: Sus habilidades para resolver conflictos son prometedoras. Los ejercicios de juego de rol pueden ayudarle a perfeccionar esta habilidad.
5. Alineación cultural: Usted se alinea bien con nuestra cultura de empresa. Interesarse por los actos de la empresa puede ayudar a asimilarse a la cultura.

Le deseo lo mejor en su trayectoria profesional.

Saludos cordiales,

[Your name]

[Company name]

#3 Plantilla de retroalimentación de la entrevista: El navegador de carrera

Asunto: Navegar por su carrera tras la entrevista – [candidate name]

Hola [candidate name],

Gracias por entrevistarse con nosotros para la [position]. He aquí una hoja de ruta para navegar por su carrera después de la entrevista.

1. Capacidad de comunicación: Su comunicación fue clara. Unirse a un club de oratoria puede ayudarle a dominar este arte.
2. Conocimientos técnicos: Sus conocimientos técnicos son sólidos. Participar en proyectos de código abierto puede mantener afiladas sus habilidades.
3. Colaboración en equipo: Sus habilidades de trabajo en equipo son buenas pero podrían ser mejores. Para potenciar esta habilidad, involúcrese en deportes de equipo o actividades de grupo.
4. Pensamiento crítico: Sus habilidades de pensamiento crítico necesitan mejorar. Apuntarse a debates o discusiones puede ayudarle a desarrollar esta habilidad.
5. Orientación al cliente: Su enfoque centrado en el cliente es impresionante. Inscríbase en un curso de formación sobre atención al cliente para ampliarlo aún más.
6. Agilidad de aprendizaje: Su afán por aprender es evidente. Participar en cursos o certificaciones en línea puede mantenerle al corriente de los nuevos avances.

Mucha suerte en su empeño.

Atentamente,

[Your name]

[Company]

#4 Plantilla de retroalimentación para entrevistas: El experto en «mejorar sus habilidades

Tema: Mejorar sus habilidades para aprovechar las oportunidades adecuadas – [candidate name]

Estimado [candidate name],

Gracias por su entrevista para [position] en [company name]. He aquí cómo puede mejorar sus habilidades en el futuro.

1. Capacidad de negociación: Sus habilidades de negociación son buenas. Inscribirse en talleres de negociación puede convertirle en un profesional.
2. Análisis de datos: Sus habilidades de análisis de datos necesitan mejorar. Participar en cursos de análisis de datos puede perfeccionar sus habilidades.
3. Inteligencia emocional: Su inteligencia emocional es alta. Practicar la atención plena puede desarrollar aún más este rasgo.
4. Gestión de proyectos: Su capacidad de gestión de proyectos es encomiable. Obtener una certificación PMP puede añadir valor a su perfil.
5. Técnicas de venta: Sus técnicas de venta necesitan pulirse. Participar en programas de formación en ventas puede mejorar sus habilidades.
6. Capacidad para trabajar en red: Sus habilidades para establecer contactos son impresionantes. Asistir a eventos del sector puede ampliar su red de contactos.
7. Toma de decisiones: Su capacidad de decisión es buena. Participar en ejercicios de toma de decisiones puede mejorar su juicio.

Le deseo mucho éxito,

[Your name]

[Company name]

Leer más:
8 plantillas gratuitas para encuestas sobre la experiencia de los candidatos que le proporcionarán la información adecuada

#5 Plantilla de evaluación de la entrevista: El líder de la evaluación del rendimiento

Asunto: Su evaluación del rendimiento en la entrevista – [candidate name]

Hola [candidate name],

Gracias por su interés en [position] en [company name]. Aquí tiene una evaluación detallada de su rendimiento.

1. Habilidades de investigación: Su capacidad de investigación es excelente. Mantener la curiosidad y hacer preguntas puede mejorar aún más esta habilidad.
2. Habilidades de codificación: Sus habilidades de codificación necesitan algo de trabajo. Participar en retos de codificación puede mejorar su competencia.
3. Innovación y creatividad: Su pensamiento innovador es encomiable. Participar en sesiones de intercambio de ideas puede despertar la creatividad.
4. Gestión del tiempo: Sus habilidades de gestión del tiempo necesitan mejorar. Utilizar técnicas de bloqueo del tiempo puede aumentar la productividad.
5. Potencial de liderazgo: Su potencial de liderazgo es alto. Involucrarse en funciones de liderazgo en organizaciones comunitarias puede desarrollar esta habilidad.
6. Evaluación final: Su rendimiento fue sólido en varias áreas. Centrarse en la mejora continua para el crecimiento profesional.

Saludos cordiales,

[Your name]

[Company name]

#6 Plantilla de retroalimentación para la entrevista: El orientador profesional

Asunto: Mentoring your career ahead – [candidate name]

Estimado [candidate name],

Gracias por su entrevista para [position] en [company name]. He aquí algunos consejos de tutoría para su futura carrera.

1. Escuchar activamente: Su capacidad de escucha activa es buena. Realizar ejercicios de escucha activa puede convertirle en un experto en comunicación eficaz.
2. Experiencia técnica: Sus conocimientos técnicos son dignos de aprecio. La suscripción a foros tecnológicos puede mantenerle al día de las tendencias del sector.
3. Hablar en público: Sus habilidades para hablar en público necesitan mejorar. Unirse a
   Toastmasters
   puede ayudar a fomentar la confianza.
4. Adaptabilidad: Su adaptabilidad es buena. Dedicarse a proyectos diversos puede mejorar aún más su capacidad para adaptarse a diferentes entornos.
5. Trabajo en red: Sus habilidades para establecer contactos necesitan algo de trabajo. Conectarse en LinkedIn y unirse a grupos profesionales puede ampliar su red.

Saludos cordiales,

[Your name]

[Company name]

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#7 Plantilla de retroalimentación para entrevistas: El defensor del crecimiento

Asunto: Abogar por su crecimiento profesional – [candidate name]

Hola [candidate name],

Gracias por su entrevista para [position] en [company name]. He aquí cómo puede abogar eficazmente por su crecimiento profesional.

1. Autorreflexión: Su capacidad de autorreflexión es esencial. Dedicar tiempo a la autorreflexión periódica puede ayudar al crecimiento personal.
2. Habilidades de marketing: Sus habilidades de marketing son encomiables. Participar en seminarios web de marketing puede mantenerle al día sobre las mejores prácticas.
3. Gestión del estrés: Sus habilidades para gestionar el estrés necesitan mejorar. Darse un capricho con el yoga o la meditación puede ayudar.
4. Pensamiento analítico: Su pensamiento analítico es impresionante. Participar en ejercicios de pensamiento analítico puede agudizar su mente.
5. Colaboración: Sus habilidades de colaboración son buenas. Participar en proyectos de colaboración puede mejorar su capacidad para trabajar en equipo.
6. Agilidad de aprendizaje: Su agilidad de aprendizaje es alta. Inscribirse en diversas plataformas de aprendizaje puede mantener frescas sus habilidades.
7. Fijación de objetivos: Sus habilidades para fijar objetivos necesitan algo de trabajo. La fijación de objetivos SMART puede ayudarle a alcanzar sus objetivos.
8. Defensa final: Abogue por su crecimiento fijándose objetivos, aprendiendo continuamente y reflexionando sobre sus experiencias.

Le deseo lo mejor,

[Your name]

[Company name]

Más información:
¿Qué es una plataforma de contratación? [10 best recruitment platforms to choose from]

11 ejemplos de respuestas a entrevistas que puede poner en práctica de inmediato

1. El crítico constructivo

«Su presentación estuvo bien estructurada, pero parecía un poco nerviosa. Practicar delante de un espejo o con amigos podría ayudar a ganar confianza.»

2. El entusiasta de las habilidades

«Tiene una sólida formación en ventas pero necesita adquirir experiencia laboral en marketing digital, que es crucial para este puesto. Hacer un curso en línea podría salvar esta brecha».

3. La fuerza alentadora

«Respondió a las preguntas de la entrevista con claridad. Aunque no fue seleccionada, sus aptitudes encajarían muy bien en un puesto más acorde con su experiencia. Más poder para usted en su búsqueda de empleo».

4. El detallista

«Su atención al detalle en la evaluación técnica fue impresionante. Sin embargo, elaborar más su proceso de pensamiento podría dar una mejor visión de sus habilidades para resolver problemas.»

5. El ajuste de la cultura

«Tienes grandes aptitudes, pero tus valores y tu estilo de trabajo difieren de la cultura de nuestra empresa. Encontrar una empresa con una cultura que coincida con la suya podría conducir a una carrera más satisfactoria.»

6. El agente potencial de manchado

«Muestras un gran potencial pero careces de experiencia laboral. Considere prácticas u oportunidades de voluntariado para construir su cartera.»

7. El defensor de las habilidades blandas

«Sus habilidades técnicas son de primera categoría, pero mejorar en habilidades blandas como la comunicación y el trabajo en equipo podría realmente hacerle destacar».

8. El ambicioso

«Ha dado la impresión de estar muy motivada y motivado. Siga aprovechando esta energía y seguro que hará olas en su carrera».

9. Una inyección de confianza

«Su confianza era contagiosa e hizo que la conversación fuera agradable. Sin embargo, tenga cuidado de no ensombrecerla con un exceso de confianza. Equilibrar la confianza con la humildad puede crear una impresión duradera».

10. El aficionado al pensamiento crítico

«Ha demostrado un excelente pensamiento crítico en sus respuestas. Siga perfeccionando esta habilidad para una carrera profesional sin problemas».

11. El jugador de equipo

«Su énfasis en el trabajo en equipo y la colaboración fue realmente un espectáculo. Siga desarrollando esta habilidad favorita de los reclutadores; puede ponerle por delante en sus perspectivas profesionales.»

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10 plantillas de correo electrónico para que los reclutadores mantengan calientes a los candidatos

Y ahí lo tiene.

Utilice las plantillas y recuerde estos consejos sobre entrevistas para ofrecer la mejor experiencia posible al candidato y construir la cantera de talentos de sus sueños.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Cuál es el mejor momento para dar su opinión sobre la entrevista?

El momento óptimo para dar su opinión sobre la entrevista es entre 24 y 48 horas después de que ésta haya concluido.

Este marco temporal garantiza que los detalles de la entrevista estén aún frescos tanto en la mente del entrevistador como en la del candidato, lo que hace que los comentarios sean más pertinentes y procesables.

Una respuesta rápida demuestra respeto por el tiempo del candidato e interés por el puesto, lo que contribuye a una experiencia positiva del candidato.

2. ¿Cómo puede influir la retroalimentación en la marca de un empleador?

Los comentarios pueden tener un impacto significativo en la marca de un empleador al mostrar a la empresa como transparente, respetuosa y comprometida con el desarrollo de los candidatos.

Recuerde también que debe tener en cuenta los comentarios de sus candidatos para encontrar posibilidades de mejora.

Las experiencias positivas pueden mejorar la reputación de una empresa, atrayendo a más candidatos de calidad y generando potencialmente reseñas positivas en plataformas como Glassdoor.

3. ¿Qué elementos clave deben incluirse en los comentarios de la entrevista?

Los elementos clave de un feedback eficaz en la entrevista incluyen la especificidad, el equilibrio entre los puntos fuertes y las áreas de mejora, consejos procesables para el crecimiento del candidato y un tono respetuoso y positivo.

Este enfoque no sólo ayuda al desarrollo del candidato sino que también mejora la marca del empleador.

4. ¿Cuándo debo dar mi opinión?

En el mejor de los casos, los comentarios deberían proporcionarse en el plazo de una semana tras la entrevista. Esto garantiza que la experiencia del candidato esté aún fresca en su mente.

5. ¿Cómo ofrecer retroalimentación?

Los comentarios pueden enviarse por correo electrónico, llamada telefónica o en persona. El medio debe elegirse en función de la profundidad de los comentarios y de las preferencias del candidato.

6. ¿Qué ocurre si el candidato muestra una reacción negativa?

Es importante mantener la calma y la profesionalidad. Explique que los comentarios deben ser constructivos y basarse en las observaciones de la entrevista.

7. ¿Existe un formato estándar para los comentarios?

No existe un formato único para todos. Pero es una buena práctica incluir datos específicos sobre el rendimiento, áreas de mejora y sugerencias para el desarrollo.

8. ¿Cómo puedo asegurarme de que mis comentarios son objetivos?

Utilizar un formulario de opinión con criterios específicos puede ayudar a garantizar la objetividad. Además, evitar los prejuicios personales y centrarse en el rendimiento puede contribuir a la objetividad.

9. ¿Puede la retroalimentación afectar a mi marca de empleador?

¡Por supuesto! Los comentarios positivos y constructivos pueden mejorar su marca de empleador, mientras que los negativos o no constructivos pueden perjudicarla. Es importante ser consciente del impacto que pueden tener sus palabras.

Con las ideas, los ejemplos concretos y las plantillas que hemos explorado, ahora está preparado para ofrecer una retroalimentación constructiva y compasiva.

Todo lo que tiene que hacer es ponerlo en práctica de la forma correcta para obtener resultados que realmente marquen la diferencia.

¡Feliz reclutamiento!