La contratación puede resultar complicada a veces, pero también es crucial recordar que la búsqueda de empleo es igualmente difícil para los candidatos.
Van a contrar reloj, intentando conseguir entrevistas a diestro y siniestro, y puede llegar a ser bastante agotador.
Ahora es cuando usted, como reclutador, entra en juego.
Se trata de desplegar la alfombra roja y ofrecerles una experiencia única.
¿Le parece mucho pedir?
No se preocupe. Hay algunos ajustes bastante sencillos que puede hacer en su proceso de contratación para que se sientan como en casa desde el primer momento.
Siga leyendo para saber cómo.
¿Por qué es importante una experiencia personalizada del candidato?
Piense en la última vez que entró en una tienda y el vendedor recordó su nombre.
Sienta bien, ¿verdad?
Ese es el poder de la personalización, y es exactamente lo que los candidatos anhelan en su viaje de búsqueda de empleo.
Cuando se adapta la experiencia de contratación a cada individuo, es como decirles: ‘Oye, te vemos y no eres un currículum más del montón’.
Este toque personal no sólo calienta los corazones, sino que convierte a los contratados potenciales en solicitantes entusiastas.
Se sienten valorados, comprendidos y más conectados con su empresa desde el principio.
Y en el mercado laboral actual, ¡esa conexión es oro!
Cuando proporciona una experiencia positiva del candidatoestá, de hecho, aumentando la confianza del candidato y también pintando a su empresa como empática y atenta – cualidades que los mejores talentos atraen.
Es una ecuación sencilla: personalización equivale a candidatos más felices, y los candidatos más felices son los que se lanzan a la carrera.
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¿Cómo mejorar la experiencia del candidato con la personalización?
1. Céntrese en la perspectiva de sus candidatos
Diseñe su proceso de contratación pensando en el solicitante, empezando por su interacción inicial con su organización.
Garantizar descripciones de puestos sean concisas y atractivas y despierten el entusiasmo por trabajar en su empresa.
Otra cosa clave que hay que recordar es la incertidumbre y la ansiedad que sienten muchas personas mientras buscan trabajo.
Incluso un simple gesto como responder a una solicitud de empleo es una gran forma de ayudar a sus clientes potenciales a superar esos sentimientos.
2. Establezca una personalización basada en datos
Personalizar la experiencia del candidato puede ser desalentador, especialmente con unequipo de contratación.
Afortunadamente tecnología de contratación puede facilitarle definitivamente el trabajo en este sentido.
Si accede a los datos correctos de los candidatos a través de los portales de empleo, podrá agilizar eficazmente el proceso.
Esta información resulta muy valiosa a la hora de elaborar anuncios de contrataciónasegurándose de que resuenan en grupos de candidatos específicos.
Por ejemplo, los candidatos con familia podrían recibir anuncios destacando los beneficios relacionados con la familia, mientras que otros podrían ver anuncios centrados en diferentes ventajas.
3. Crear un compromiso significativo
Una vez que sus candidatos hayan iniciado el proceso de solicitud, tendrá que asegurarse de que todos y cada uno de los puntos de contacto que tengan con su organización sean significativos y positivos.
Considere la posibilidad de mantener una conversación más holística con el candidato en lugar de limitarse a pedirle su lista de aptitudes relevantes.
Puede incluir una llamada telefónica al principio del proceso en la que deje que el candidato presente su capacidad y experiencia.
Este enfoque también puede incluir correos electrónicos llenos de cumplidos que expliquen exhaustivamente por qué cree que encajarían bien en la empresa.
4. Elaborar un itinerario del candidato ideal
Comenzando con un claro candidato persona es una forma clásica de perfeccionar su estrategia de contratación.
Trace el recorrido de sus solicitantes, identifique cada interacción con su organización, como las entrevistas, e identifique las oportunidades de personalización.
Este mapa puede compartirse con los solicitantes al principio del proceso: incluya una fecha límite para su decisión de modo que sepan cuándo pueden esperar una respuesta.
A continuación, puede alojar este mapa en un sitio web: sólo tiene que elegir un nombre de dominio con OnlyDomains y deje que tanto los reclutadores como los candidatos accedan fácilmente a su itinerario de candidato desde cualquier lugar.
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5. Comunicación rápida y abierta
Regular comunicación de reclutamiento es una buena forma de indicar a los candidatos que siguen estando en sus pensamientos.
Estas comunicaciones pueden automatizarse al tiempo que se garantiza que utilizan características como el nombre del candidato para mantener un buen nivel de personalización.
Además, puede adaptar su proceso a los deseos de cada candidato preguntándole qué forma de comunicación prefiere.
Esto garantiza que se sientan cómodos cuando se pongan en contacto con usted, a la vez que le da la tranquilidad de que sus mensajes no pasarán desapercibidos.
6. Muestre su cultura
Destaque la cultura de su empresa compartiendo cómo personaliza las oportunidades de crecimiento profesional para las ambiciones de cada candidato.
Aproveche el proceso de contratación para mejorar la reputación de su empresa, por ejemplo enviando obsequios considerados a los prospectos prometedores de su cartera de talentos.
Este enfoque muestra a su empresa como acogedora y considerada, incluso para aquellos que no han sido seleccionados para el puesto.
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7. Piense en el futuro
Cuando intente crear una experiencia personalizada para el candidato, debe mirar más allá del contexto inmediato.
Seguro que está buscando al candidato perfecto para esta vacante, pero las personas a las que entrevista podrían ser más adecuadas para futuras oportunidades.
Considere la posibilidad de establecer una categoría para futuras contrataciones potenciales: aquellas que no sean perfectas para el puesto actual pero que resulten prometedoras para próximas oportunidades.
Cuando surja el puesto adecuado, póngase en contacto con ellos con un anuncio a medida, que posiblemente les permita saltarse las fases iniciales de la entrevista, destacando su idoneidad única para esta oportunidad específica.
Así que recuerde, un pequeño toque personal llega muy lejos en la contratación. Aplique estos consejos y estará en el buen camino para crear un equipo comprometido.
Biografía del autor:
Jessica Collier – Vicepresidenta de Marketing de Crecimiento
Jessica Collier es vicepresidenta de marketing de crecimiento en Assembly Software, desarrollador de software de gestión de consultas y soluciones basadas en la nube para el sector jurídico. Su pasión por la innovación digital y el marketing ágil la ha llevado a un éxito significativo en el marketing tecnológico innovador, la colaboración con los clientes y el impulso de los resultados de conversión. Jessica ha escrito para otros dominios, como Agility PR Solutions y Hyken. Puede consultar su Linkedin aquí
