近年、人材採用の現場では
人工知能
や自動化が進み、企業が人材を獲得する方法や候補者がポジションに応募する方法に革命をもたらしています。
このような進歩の中で、注目すべきトレンドが増えています：
テキストメッセージ
採用担当者と求職者間の強力なコミュニケーションツールとしてのテキストメッセージです。
として見過ごされがちです。
候補者エンゲージメント
SMS人材派遣は、貴社の採用戦略にプラスの影響を与える数多くのメリットをもたらします。 採用戦略に取り入れるべき9つの理由をご紹介します。
追伸 ファーストコンタクトで候補者にメールを送る前に、賢く考えましょう。 この種のコミュニケーションには明確な同意が必要です。 明示的な同意がない場合は、まず他のチャネルで連絡を取り、求職者に採用情報のオプトインを求めることをお勧めします。
1.テキストはEメールよりもエンゲージメントが高い
候補者を惹きつけるという点では、テキストメッセージは従来の
メール採用
. テキストで連絡を取ることで、あなたの関心と親しみやすさが伝わり、候補者は最初から大切にされていると感じるでしょう。
テキストメッセージは驚異的な開封率を誇ります。
SMSの98%が読まれています
これに対して電子メールは20％。 それだけでなく、SMSの反応率は驚異的な45％で、Eメールの6％という控えめな反応率を上回っています。
テキストメッセージングの最も大きな利点の一つは、その利便性です。 忙しいスケジュールの中でも、外出中でも、ほとんどの人はテキストメッセージを読む時間を見つけることができます。 統計的に、Eメールよりもテキストの方が候補者から返事をもらえる可能性が7.5倍高くなります。
もちろん、これはEメールを完全に放棄すべきだという意味ではありません。 両チャンネルを併用することで、互いをシームレスに補完することができます：
- 候補者に長文のEメールを送るのですか？ 相手がメッセージを受け取り、興味を持ち続けるように、テキストでフォローアップしましょう。
- 複数の面接アポイントメントをこなしていますか？ GoogleカレンダーやZoom経由で招待状を転送し、自動確認テキストで強化しましょう。
- テキストの枠を超えて仕事の詳細を共有する必要がありますか？ SMSで必要な情報を共有し、必要な情報を網羅したEメールでフォローアップします。
2.候補者は電話よりもメールを好みます。
メールやテキストを送らずに電話をかけることは、現代の若者にとって思いやりのない行為です。
ミレニアル世代の75
ミレニアル世代の75％が電話を避けています。
Z世代は、電話での会話は気難しく侵略的だと考えています。 言うまでもなく、それは時代遅れのコミュニケーション形態と見なされています。
今日の労働者は、できればSMSを使ったリアルタイムの情報交換を期待しています。 しかし、「rcs vs sms」論争は、RCSがさらにリッチなコミュニケーション機能を提供する可能性を浮き彫りにしています。 にもかかわらず、
77%の人がネイティブのテキストアプリを使用
がネイティブのテキストアプリを使用しています。
求職者が採用プロセスにおいて、電話よりもメールを好む理由は他にもいくつかあります：
- もっとコントロール テキストを使うことで、候補者は自分の考えをまとめ、言いたいことを考えることができます。 かけ直すよう誘っても、相手の言いなりになります。
- 即時値： テキストは短いため、最も重要な情報は瞬時に伝達されます。 通話中、候補者は時間を必要としたり、緊張したりするかもしれません。
- 透明： SMSを使えば、応募状況や面接、採用プロセスの次のステップについて、リアルタイムで簡単にコミュニケーションを取ることができます。 もう電話がかかってくるのを心配しながら待つ必要はありません。
- パーソナル： テキストは、各メッセージがパーソナライズされているため、候補者との即時のつながりを構築しやすくなります。
3.SMSスタッフによる採用プロセスの迅速化
ご存知でしたか？
候補者の52
返事を3カ月以上待たなければならないのですか？ コミュニケーションが不足すれば、採用プロセスも不足します。
テキストメッセージのようなダイレクト・チャネルは、採用を大幅にスピードアップし、採用までの時間を短縮します。 また、競争の激しい就職市場でも優位に立つことができます。
採用を加速させるための戦略をいくつかご紹介します：
- 候補者にテキストで応募させます。 QRコードを作成するか、専用のSMS番号の連絡先を共有することで、最新の求人情報を知ってもらうことができます。 このアイデアは地元企業には効果的ですが、他の企業にも応用できます。 領収書、請求書、ランディングページ、アプリにテキストを追加して適用できます。
- 潜在的な候補者に好みのコミュニケーション方法を聞いてみましょう。 SMSでの連絡を希望する人の多さに驚かれることでしょう。
- SMSで候補者をスクリーニング 自動化されたスクリーニングフローで、候補者が貴社で最適な職務を見つけられるようにします。
- モバイル購読者が求人アラートにオプトインできるようにします。 新規ユーザーがテキストプログラムに登録したり、別の求人に応募したりする際に、次のように尋ねてみましょう、
「新しい求人情報の通知を希望しますか？
- 候補者が応募すると自動的にテキストを送信します。 潜在的な従業員に、応募直後に自動テキストメッセージを送信することに興味があることを伝えましょう。
4.メールは電話よりも邪魔になりません。
採用活動中は、勤務時間内に連絡を取ることで、会社が不健全な期待を抱いていると思われないようにすることと、押しつけがましくならないようにすることの間で、絶妙なバランスを取る必要があります。
従業員が最も望まないのは、上司に知られることです。 彼らは別の仕事を探しています。 を使用する主な利点の1つです。
リクルート用SMS
は控えめであることです。
通常の勤務時間内であれば、メールの受信を見逃す心配はありません。 候補者が忙しくても、できるだけ早く連絡をくれるでしょう。
5.候補者選考を簡素化するテキスト
一括テキスト送信は、大量の候補者を同時にスクリーニングすることを容易にします。 用途
定義済みのSMSテンプレート
役割要件の確認
バックグラウンドチェック
必要書類の提出を求めるなど、面接に進む前に必要な情報が得られます。
また、応募者へのフィードバック、採用資料へのリンクの共有、採用手続きの最終確認などのフォローアップも、テキストを使うことで迅速に行うことができます。
これにより、貴重な時間を確保し、チームは面接に集中し、採用基準に合わない候補者を自動的に排除することができます。
6.SMSは申込書の記入率を高めます
これまで何度、不完全な求職申込書に目を通したことでしょう。 候補者がすべての情報を共有しない理由はたくさんありますが、その多くはコミュニケーションに関係しています。 あるいはその欠如。 いくつか例を挙げましょう：
- 候補者は1回の電話ではあなたのメッセージを伝えきれませんでした。
- 候補者は応募プロセスについて質問があったかもしれませんし、数分間離れる必要があったかもしれません。
- 候補者は外出中で、要求されたPDFをアップロードできませんでした。
- 技術的なミスで申請書を提出できませんでした。
ともあれ、テキストによる迅速なフォローアップには数セントしかかかりません。 すでに連絡先を収集している場合は、自動的に求職者にテキストでフォローアップすることができます。 質問に答えたり、候補者が応募書類を再確認できるようにしたりすることで、あなたが気にかけていることが伝わります。
7.SMSはATSや他のソフトウェアに統合することができます。
ほとんどのSMSソリューションは
応募者追跡システム
または既存のインフラ。 候補者とのやりとりをすべて記録し、採用チーム間で情報を同期することができます。 テキストで送信されたドキュメントは、自動的にあなたの
ATS
API経由。
また、自動的にトリガーさせたいアクションごとに、Zapier経由でコードなしの自動化を設定することもできます：
- SMSによるインタビュー確認とフォローアップの送信
- 候補者とテキストでフィードバックを共有
- 人材プールに新しい求人情報を宣伝
- 候補者に詳細を尋ねるためのテキスト
- テキストアプリケーションのステータス更新
8.テキストは費用対効果が高く、拡張性があります。
テキストメッセージは安い。 テキスト代は約4セント。 候補者との双方向コミュニケーションを可能にするには、専用のSMS番号の購入を検討してください。
SMS人材派遣の良いところは、縛りがないことです。 候補者の反応次第で、このコミュニケーション・チャンネルを必要なだけ、あるいは少ししか使わないこともできます。
中小企業向け
中小企業向け
テキストは、ソフトウェアの年間サブスクリプションやリクルーターへの成功報酬を支払うよりも少ない再編成です。 また、テンプレートと自動化により、各コミュニケーションを簡単にパーソナライズすることができます。
9.入社時の候補者体験を向上させるテキスト入力
候補者のオンボーディングを成功させることは、採用と同じくらい重要です。 良い印象を与えるチャンスは二度とありませんから、新入社員が歓迎されていると感じられるよう、できる限りのことをすべきです。
わずか
12％の組織
を正しく搭載してください。 言い換えれば、88％の企業は、新しいチームメンバーのモチベーションをもっと高める必要があるということです。
新しいポジションに就いてから最初の90日間は、社員は自分を引き合わせてくれた採用担当者と連絡を取り合うことになるでしょう。 オンボーディングの経験がポジティブなものであれば、統計によれば、彼らはその職務に長くとどまる可能性が高いのです。
ここでは、新しい候補者の入社を成功させるためにテキストメッセージを活用する方法をいくつかご紹介します：
- 会社の福利厚生、イベント、ニュースなどを定期的にテキストで送信します。
- 新入社員に新入社員の経験について質問するメールを送ることで、新入社員のモチベーションを維持しましょう。
- 常に新しい候補者からのフィードバックを求めましょう。
- 朝食会、昼食会、その他のチーム行事を予定します。
- 新入社員が完了する必要のある管理業務について再確認します。
戦略として、SMS人材派遣はリクルーターに提供するものがたくさんあります。 混雑した市場において、優秀な人材の前に姿を現す素晴らしい方法です。
課題は、さまざまなチャネルやツールのバランスをとりながら、最高の候補者体験を生み出すことです。
最高の候補者体験
. 同じ候補はいくつかしかありませんから、適切な方式を見つけるまで他の媒体も試してみるべきです。
