Recrutar candidatos de alto nível não é tarefa fácil. Você dedica tempo, energia e recursos para encontrar a pessoa perfeita para sua organização, apenas para ficar aquém.
É frustrante, não é? O problema pode não ser o seu esforço ou intenção, mas sim os passos que está a dar durante o processo de entrevista.
A entrevista não é apenas uma conversa; é uma fase crítica em que ambas as partes se avaliam mutuamente. Um passo em falso pode fazer com que um candidato promissor corra na direção oposta.
É por isso que lhe apresentamos as 10 principais etapas do processo de entrevista que os recrutadores devem implementar o mais rapidamente possível! Desde a pré-seleção até ao aperto de mão final, estas estratégias foram concebidas para o ajudar a estabelecer contato com os candidatos perfeitos, a avaliá-los eficazmente e, finalmente, a fechar o negócio.
Você precisa de etapas estruturadas do processo de entrevista para contratar com sucesso. Adivinhe por quê?
Muitos recrutadores apressam as entrevistas e tratam-as como uma mera oportunidade para conversar e compartilhar informações básicas com os candidatos.
Atualmente, esta abordagem precisa mudar, uma vez que conduz a uma experiência negativa do candidato, deteriora a marca empregadora e reduz a chance de adquirir um candidato digno.
Entrevistas de emprego não estruturadas preveem apenas cerca de 14% do desempenho real de um funcionário no trabalho.. Enquanto isso, entrevistas estruturadas, o terceiro melhor indicador de desempenho, elevam a previsão para 26%.
As entrevistas estruturadas oferecem uma abordagem sistemática e objetiva à avaliação dos candidatos. Transforma a sua estratégias de aquisição de talentos e garante a seleção dos candidatos mais adequados, mantendo a equidade e a coerência.
Mas para adotar uma abordagem estruturada nas suas entrevistas, é importante estabelecer uma base e definir as etapas críticas da entrevista.
Está na hora de implementar estas 10 etapas do processo de entrevista o mais rapidamente possível!
1. Crie um perfil de candidato
O primeiro passo para uma entrevista estruturada é compreender e definir claramente os seus requisitos de contratação.
Para facilitar este processo, considere a possibilidade de criar uma persona de candidato para a função que está contratando. Uma persona de candidato orienta a sua pesquisa para indivíduos cujos talentos e características se alinham com a sua visão.
Destaque as características essenciais, as qualificações, as competências transversais e a experiência exigidas aos potenciais candidatos para a função específica.
Colabore com as principais partes interessadas, tais como chefes de equipe e chefes de departamento, para obter informações sobre as competências essenciais necessárias para ter êxito no cargo.
Esta abordagem permite-lhe reunir uma equipe de elevado desempenho para impulsionar o crescimento da sua organização.
2. Avalie o número de entrevistas e de entrevistadores necessários
Ao planejar o número de entrevistas e entrevistadores necessários, você cria um roteiro que simplifica o processo de contratação, otimiza os recursos e, em última análise, conduz à seleção de talentos de primeira linha.
Comece por avaliar o desempenho das suas contratações anteriores. Os candidatos revelaram-se ineficazes para o posto de trabalho? Não conseguiu obter os resultados esperados? Se sim, então deve investir mais tempo a avaliar cuidadosamente os candidatos.
Ao mesmo tempo, certifique-se de que o seu processo de entrevista não é demasiado longo; caso contrário, os seus melhores candidatos perderão a paciência.
Por último, privilegie sempre a qualidade em detrimento da quantidade, assegurando que cada entrevistador traz uma nova perspectiva à avaliação do candidato.
3. Elabore uma descrição de funções convincente
Uma bem elaborada descrição de trabalho é uma arte e um movimento estratégico que define o tom de todo o seu processo de contratação.
Comece por comunicar os valores, a cultura e a visão da sua empresa de uma forma concisa, mas cativante.
Descreva claramente as principais responsabilidades e expectativas e dê aos candidatos uma imagem clara da função e do seu significado.
Os candidatos preferem uma organização que prioriza as perspectivas futuras de seus funcionários. Por isso, não deixe de mencionar as oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional da sua organização.
Mais importante ainda, seja inclusivo na sua descrição de funções, utilizando linguagem neutra em termos de gênero e evitando linguagem restritiva que possa afastar determinados candidatos.
Ao combinar habilmente a mistura certa de profissionalismo e personalidade, a sua descrição de funções reforça o interesse e o entusiasmo do candidato em juntar-se à sua equipe.
4. Otimize o processo de candidatura
A otimização do processo de candidatura poupa tempo valioso aos candidatos e às equipes de contratação, deixando uma impressão positiva e duradoura nos potenciais talentos.
De fato, 60% das pessoas que procuram emprego desistem ao preencher as candidaturas a emprego online devido à sua extensão ou complexidade. Para evitar ser vítima de elevadas desistências de candidatos, efetue uma análise exaustiva do seu atual processo de candidatura.
Elimine etapas desnecessárias, formulários complexos e perguntas redundantes que possam desencorajar os candidatos de completar as suas candidaturas.
Simplifique o processo para torná-lo amigável, intuitivo e responsivo para dispositivos móveis, permitindo que os candidatos se inscrevam a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.
Um processo centrado no candidato atrai os melhores talentos e mostra a sua organização como um empregador com visão de futuro que valoriza e respeita o tempo e o esforço dos candidatos.
5. Utilize a tecnologia de recrutamento
Em um mundo repleto de ferramentas de recrutamento, chatbots e inteligência artificial, a tecnologia tornou-se um aliado integral na aquisição do novo contratado perfeito.
De sistemas de rastreamento de candidatos que automatizam a seleção de candidatos a entrevistas em vídeo que colmatam as lacunas geográficas, a tecnologia permite-lhe lançar uma rede mais vasta e chegar a um conjunto diversificado de candidatos.
Já se foi o tempo da papelada pesada e do controle manual. A automatização e a tecnologia simplificam cada passo do processo de recrutamento, libertando a sua equipe para se concentrar na construção de relações com clientes e candidatos.
Com as redes sociais e redes profissionais online como LinkedIn e Indeed, revolucionamos a maneira como nos conectamos com candidatos e mostramos nossa marca empregadora.
Você ficará surpreendido com a forma como uma presença online bem elaborada pode aumentar a visibilidade e a credibilidade da sua organização. Em contrapartida, você poderá atrair candidatos a emprego passivos que estejam em sintonia com os valores e a cultura da sua empresa.
6. Adapte as perguntas da sua entrevista
Antes de entrar na sala de entrevistas, elabore meticulosamente um conjunto de perguntas adaptadas para avaliar as aptidões e competências específicas necessárias para a função.
Fazer o mesmo conjunto de perguntas para cada posto de trabalho dá-lhe uma ideia vaga do potencial do candidato para a função.
- Comece por dividir os requisitos do cargo em conjuntos de competências e atributos essenciais.
- Crie perguntas perspicazes que aprofundem as experiências relevantes dos candidatos, as suas capacidades de resolução de problemas e os seus conhecimentos.
- Inclua perguntas situacionais e comportamentais para avaliar a forma como os candidatos podem lidar com os desafios da vida real que podem encontrar na função.
Esta abordagem personalizada vai além da mera revisão de currículos, proporcionando uma compreensão mais profunda do potencial dos candidatos para prosperar na sua organização.
7. Dê formação aos entrevistadores sobre as melhores práticas de entrevista
Um entrevistador bem preparado possui a capacidade de conduzir conversas perspicazes, extrair informações valiosas e tomar decisões de contratação informadas.
Ao treinar recrutadores , foque em diversas melhores práticas, incluindo técnicas eficazes de questionamento, habilidades de escuta ativa e avaliação de candidatos além de sua expertise técnica.
- Em primeiro lugar, ofereça aos entrevistadores uma compreensão clara do seu papel no processo de contratação e do que devem procurar num candidato.
- Considere a possibilidade de criar e distribuir um formulário de avaliação padronizado para definir os critérios que os entrevistadores devem avaliar. Isto ajudará a reduzir as chances de quaisquer preconceitos inconscientes.
- Por último, certifique-se de que o seu conjunto de perguntas para a entrevista é inofensivo e não é desagradável, de modo a cumprir os requisitos legais e éticos.
A manutenção da equidade e da coerência durante a avaliação dos candidatos promove um ambiente seguro que conduz a entrevistas de elevada qualidade e a uma melhor experiência do candidato.
8. Ajudar os candidatos a apresentarem-se nas entrevistas
Ajudar os candidatos a apresentarem-se de forma confidencial e autêntica durante a entrevista não é apenas um ato de cortesia, mas também pode fazer com que encontre a pessoa ideal para a função.
Cerca de
47% dos candidatos falham nas entrevistas de emprego
porque não receberam informações suficientes sobre a empresa. Ao fornecer uma descrição geral da sua empresa e do processo de contratação, você pode aumentar significativamente as chances de seleção do seu candidato.
Forneça dicas valiosas, perguntas frequentes ou sugestões sobre o código de vestuário, possíveis perguntas da entrevista, equipe de entrevista e muito mais.
Durante a entrevista, crie um ambiente que promova uma comunicação aberta e encoraje os candidatos a compartilharem as suas perspectivas únicas. Esta abordagem também ajudará a obter um feedback positivo dos candidatos.
9. Mantenha os candidatos envolvidos e atualizados
Um candidato empenhado tem mais probabilidades de se manter interessado e investido na sua organização, o que leva a uma maior probabilidade de aceitar uma oferta de emprego.
Comece por reconhecer prontamente a aplicação de cada candidato. Um agradecimento simples, mas personalizado, transmite respeito pelo seu esforço e cria uma ligação emocional desde o início.
Lembre-se de fornecer aos candidatos atualizações claras e oportunas sobre o status de sua aplicação. Uma comunicação consistente e eficaz reduz a ansiedade dos candidatos e aumenta a confiança deles em sua empresa, diminuindo suas chances de aceitar uma oferta em outro lugar.
94% dos candidatos a emprego querem receber feedback da entrevistamas apenas 41% o recebem. Por isso, faça sempre questão de enviar e-mails de acompanhamento personalizados expressando gratidão e compartilhando feedback.
Em última análise, isto conduz a um boca-a-boca positivo e a online.
10. Recolha feedback para melhorar o processo de entrevista
A chave para a melhoria contínua é recolher feedback essencial e aperfeiçoar o seu processo de entrevista.
Muitos recrutadores ignoram este passo essencial, mas é exatamente isto que o pode ajudar a manter-se à frente da concorrência.
Dê um passo em frente e peça a opinião de todos os candidatos sobre a sua experiência na entrevista. Enviar uma pesquisa pós-entrevista aos candidatos permite-lhe compartilhar abertamente as suas ideias e percepções.
Ao mesmo tempo, é igualmente importante recolher as reações dos outros entrevistadores. Converse regularmente com os entrevistadores para compreender as suas observações, impressões e desafios durante a contratação.
Por fim, analise o feedback recolhido para identificar padrões e tendências recorrentes. Os candidatos estão satisfeitos com a sua experiência de entrevista? Os entrevistadores estão constantemente avaliando os candidatos com base em critérios pré-determinados?
Este feedback pode ajudá-lo a implementar melhorias, tais como otimizar as perguntas da entrevista, melhorar a formação dos entrevistadores ou aperfeiçoar o seu processo de avaliação dos candidatos.
Lembre-se de que o processo de entrevista não se limita a encontrar o candidato que satisfaz os seus requisitos, mas também a construir conexões duradouras e uma marca empregadora forte para se manter firme em um ambiente empresarial dinâmico.
