为客户甄选候选人做准备是招聘人员的 “最后一公里 “工作。遗憾的是，许多优秀的应聘者往往对甄选过程和如何面对面试一无所知。由于缺乏相关知识，应聘者常常缺乏自信，无法在求职面试中发挥出最佳水平。归根结底，只有做好充分准备，求职面试才能取得成功。您必须确保在指派候选人参与任何客户甄选流程之前，对他们进行充分的情况介绍。通过指导应聘者做好面试准备，您不仅可以树立自己的威信、履行自己的职责，还能为应聘者提供最佳体验。要有效地帮助候选人做好面试准备，以下 5 个技巧值得注意。
1.准备一份精心制作的简历
大多数应聘者只有一种简历格式来申请每个职位。尽管有多年的工作经验，但也不可能用几段话或一页纸来描述自己。应聘者应在简历中突出自己的特定技能或方面，这将有助于他们被考虑从事特定的工作。例如，如果应聘者申请的是 “客户服务 “职位，那么他们的简历就应重点突出类似的工作以及 “服务 “或 “支持 “等关键词。他们还可以突出所做的志愿/社区工作。归根结底，应聘者应突出有助于雇主了解其是否适合该职位的关键方面，而不是罗列出雇主可能不感兴趣的所有资历、角色和成就。此外，重要的是要记住，大多数候选人都不是定期求职者，因此他们不会随身携带最新的简历。因此，招聘人员可以先行一步，指导求职者修改简历，然后再将简历转发给潜在雇主。
2.向他们介绍客户情况
面试成功的重要因素之一是展示对雇主组织的了解。应聘者不仅需要能够有效地展示自己，还需要做好充分准备，对您的客户做足功课！为了方便应聘者，招聘人员可以在面试前制作一份包含最相关信息的文件或手册。以下是一份简短的清单，列出了应聘者在面试前应采取的行动以及需要阅读的相关信息：
- 访问公司网站并研究必要的详细信息，包括：办公地点、生产设施、业务范围/产品/服务以及业务规模
- 有关行业和竞争对手的详细信息
- 清楚了解职位描述和所申请的角色
- 准备一份您可能想向面试官提出的问题清单
- 了解雇主的甄选程序
- 过程中的着装要求（如果有的话）。 最好的选择是穿着正装，或至少选择半正式的服装。
- 面试的确切时间和正确地点
- 招聘人员了解到的任何其他对应聘者有帮助的信息
- 招聘人员还可以在面试前一天和面试前一小时设置自动短信/电子邮件提醒。
请记住，招聘人员是向应聘者介绍雇主情况的最佳人选，因为您对雇主及其历史有更深入的了解。
3.常见面试问题准备
大多数面试都采用结构化的方法。主要目的是了解应聘者及其是否适合该职位。这就需要应聘者对职位所需的具体能力进行评估。大多数招聘人员广泛采用行为面试来衡量应聘者的能力。在行为面试中，招聘人员通常会重点询问行政助理的问题，以评估关键能力。为了有效地让候选人为这类面试做好准备，招聘人员可以进行 “模拟面试”。模拟面试是了解应聘者在面试过程中的弱点和优势的绝佳方法。应聘者可以准备的一些常见问题包括
- 在过去几个月中，您掌握了哪些与工作领域相关的新技能？
- 您最近在工作中是否遇到过障碍或阻碍？如果有，您是如何克服的？
通过回答这些问题，面试官可以深入了解应聘者的思维过程和适应能力。您可以要求应聘者调整自己的回答，突出有助于他们实现与职位相关的目标的技能。
了解更多信息： 招聘人员如何准确评估候选人？
4.让候选人认识到自己的优势和劣势
主要目的是评估候选人是否适合某一职位。最常被问到的问题之一就是了解候选人的优缺点。确保您的候选人清楚地知道如何介绍自己的优缺点。让候选人记住自己最重要的职业成就，以及过去为雇主创造价值的事例。鼓励候选人思考与职位相关的成就，这样面试官就能看到他们在公司中取得类似成就的潜力。最好的建议是让候选人根据自己的实际情况来回答，突出最相关的技能，以帮助实现与职位相关的长期目标。此外，您还可以询问应聘者如何积极地弥补自己的不足或差距。为了让您的候选人在面试中处于最佳位置，请为他们提供所需的工具，让面试官感觉到他们已经从自己的经验中吸取了教训，并能利用解决问题的技能自信地应对逆境。
5.定期与候选人联系
由于工作繁忙，招聘人员通常会机械地完成工作。一旦向候选人发出了工作邀请，仍然没有任何保证，因为只有候选人加入新工作，您才能获得报酬。通常情况下，工作通知期为 1 至 6 个月不等，具体取决于职位级别。这段通知期为候选人改变主意留出了足够的时间。因此，招聘人员必须与应聘者保持沟通和联系，不断评估和确认候选人是否愿意加入新岗位。候选人的任何犹豫迹象都是红旗。在这种情况下，招聘人员必须向客户倾诉，并为后备候选人做好准备。为候选人面试做准备是一个被低估的阶段，但值得付出努力，因为糟糕的面试会给您的公司带来不好的影响。最终，帮助候选人发挥出最佳水平将使您和您的公司受益匪浅。成功的面试将带来成功的职位安排以及最佳的候选人和客户体验。采用这种方法，让候选人为面试做好充分准备是值得的！
