招聘人员通常被称为 “招聘的源头”,但作为一家招聘机构,只有招聘人员训练有素,你才能找到最合适的候选人。
因此,建立一支优秀的招聘团队与找到优秀的候选人同样重要–而这只有通过高技能、训练有素的招聘人员才能实现。
作为一家招聘机构,为招聘人员制定有效的培训战略对于在企业内部获得最佳人才至关重要。
作为招聘经理或人力资源专家,招聘人员的培训可以直接影响企业的生产力和发展。优秀的招聘人员可以在招聘过程中为应聘者提供良好的体验,并带来优秀的新员工。
但是,如果您没有为招聘人员提供适当的培训,他们就会犯一些常见的招聘错误,导致很难找到优秀的候选人。
根据ClearCompany 的调查,培训战略已变得如此重要,以至于 68% 的员工认为培训和发展是公司最重要的政策。
为了成功地为代理公司培训招聘人员,以下是您需要考虑的十个要点,以磨练和提升他们的技能。
培训机构招聘人员时应注意的 10 件事
1.提供指导
指导看似是培训新员工的一个显而易见的办法,但却不容忽视,因为它是制定有效战略的关键一步,将对招聘人员的长期表现产生影响。
为新招聘人员指派一名经验丰富的导师,可以让他们观察招聘公司使用的技巧,帮助新招聘人员深入了解招聘公司的运作和职业道德。
此外,导师对任何组织来说都是一笔宝贵的财富,因为它能让新员工深入了解情况,并有助于建立积极的关系。
指导也为经验丰富的招聘人员提供了一个绝佳的机会,与新招聘人员分享他们的专业知识、技能和想法,从而促进一个更有权力的工作场所。
最重要的是,确保你的导师不断了解培训和招聘行业的最新趋势和策略,使你的培训与时俱进。
如果有培训手册,招聘人员会发现这样做更容易。 了解更多: 后 COVID-19 市场中招聘人员所需的 5 项技能和策略。
2.足智多谋!
新招聘人员难免会有许多问题和知识空白。
可以通过建立资源库和知识库来减少这些差距,这些资源库和知识库中包含了与机构指导方针、资源、招聘名单和面试中可能会问到的问题相关的所有内容。
对于任何招聘人员来说,最重要的任务之一就是寻找和吸引理想的候选人。
招聘人员在与潜在候选人进行任何冷启动、电子邮件或其他互动之前,需要知道在哪里可以找到他们。
为了简化新招聘人员的这项任务,您可以创建一份信息来源、问题或数据库清单,您的公司以前曾利用这些信息来源、问题或数据库找到过最优秀的人才。
为了进一步规范这方面的培训,贵公司可以先行一步,为新招聘人员编写一份指南或手册,引导他们朝着正确的方向前进。
3.展示您的工作文化
在对新员工进行培训时,各机构通常会将重点放在最显而易见的方面,如对雇主的期望、他们要完成的任务以及实用信息。
然而,将新招聘人员融入机构工作文化的计划却往往被忽视。
作为招聘人员,贵公司可以通过展示解决问题的方法、基本的客户服务技能以及最有效的沟通方式,将这一点付诸实践。
展示贵公司的工作文化和职业道德是帮助新招聘人员融入公司文化的好方法,有助于他们更快地融入公司。
4.召开接收会议
为新招聘人员举行内容丰富的入职会是他们取得成功的基础。
入职会是招聘人员清楚了解公司期望、掌握现有候选人库和招聘市场新信息的绝佳途径。
确保双向交流,以建立关系并弥补任何不足。
5.让其他部门参与进来
作为一家招聘机构,只有在招聘人员与机构其他部门进行适当整合和交叉职能的情况下,才能成功找到候选人并为其安排工作。
部门间的联系也是鼓励思想交流和信息交换的好方法,可以大大提高工作流程的生产力和效率。
为了实现共同目标,所有相关部门必须同步运作。
新招聘人员应在培训初期就深入了解其他部门的运作情况,以便在公司内部进行顺畅的跨职能沟通。
让其他部门参与招聘人员的培训,有助于在公司内部强调合作和信任等价值观。
6.向新招聘人员灌输信心
在培训中注重自信,让招聘人员有机会了解自信如何帮助他们吸引优秀的应聘者,并说服他们在公司内发展自己的职业生涯。
为新招聘人员提供成功招聘所需的知识、技能和工具,可以增强他们的信心,唤起他们对公司职位的信赖感。
自信的招聘人员最终将提高与潜在客户和应聘者的互动。
7.第一手业务学习
为了让新招聘人员了解公司的招聘做法,可以让他们参加每周的业务会议,让他们参与任何项目,并征求他们的宝贵意见。
这样的第一手经验可以促进微观学习,帮助新招聘人员掌握公司使用的技巧和策略,也是帮助招聘人员轻松融入公司实践的绝佳方式。
8.持续培训
理想情况下,成功招聘人员的培训应该是持续不断、永无止境的。
随着招聘行业的不断发展和竞争的日益激烈,招聘人员的培训永远不会真正结束。
实施持续学习或培训系统是留住招聘人员的绝佳策略,它可以帮助招聘人员了解最新进展和行业标准,让他们定期回顾自己的技能和知识,而不是在培训期结束后就让招聘人员继续工作。
因此,这将大大提高机构的效率和功能。
提供持续的学习机会势必会提高招聘人员的水平,这将直接提高他们寻找和聘用优秀应聘者的能力。
9.进行跟踪和鼓励反馈
在对招聘人员进行培训时,应确保采取后续行动,并抽出时间检查新招聘人员的工作。
检查新招聘人员的工作有助于确定是否还有一些空白需要填补,是否还有问题需要解答,或是否还有其他信息需要提供。
这也为新招聘人员提供了一个提供反馈意见的机会,从而实现健康的双向交流。
可以通过安排会议甚至小型研讨会来跟进招聘人员并提供反馈机会。
招聘机构还可以向招聘人员提供面试后反馈,帮助他们了解自己在哪些方面做得好,哪些方面可以改进。
面试后的反馈至关重要,因为这可以帮助他们获得更好的体验,从而为招聘机构建立良好的声誉。
要求招聘人员提供反馈还能确保他们的意见受到重视,使他们能够更有效地为公司工作。
10.提供持续学习
招聘机构属于快节奏和技术驱动型行业。
为了跟上最新的发展趋势和技术进步,按需招聘人员培训是一项极好的举措,可以纳入新招聘人员的培训中。
随着互联网的出现,许多在线课程都可以随时随地学习,方便快捷。
这些按需课程是与时俱进的行业保持同步的绝佳方式。
这可以确保招聘人员始终走在行业前列,从而减少招聘机构对招聘人员进行正式培训所需的时间和资源。
最终,这将大大提高招聘人员的工作效率和工作质量。
以下是一些在线课程,您可以为他们报名参加
- 招聘、雇用和入职培训- Coursera
- 高级行政人员招聘与录用- Udemy
- 招聘面试要点:轻松面试– Udemy
- 萨维奇招聘学院–格雷格–萨维奇
- 招聘人员培训:在 30 天内雇佣顶级员工–Udemy
- 定制招聘人员培训- Monster
- 现代人力资源管理:招聘与甄选流程–艾莉森
- 招聘培训和继续教育–Lorman
毋庸置疑,一个优秀的招聘人员培训计划可以加快入职流程,弥补发展方面的不足,提高员工的工作效率和参与度–所有这些对于一家成功的招聘机构的长期运作都至关重要。
请记住,最优秀的领导者都明白培训的重要性,并将其作为优先事项。
出色的招聘人员培训是成功招聘的基础!