在招聘过程中,候选人的流失对任何组织来说都是一个重大挫折。
如果您遇到这个问题,您并不孤单。
在本文中,我们将探讨候选人流失的原因,并揭示帮助您改善关键绩效指标的策略。
让我们开始吧。
什么是候选人落选?
候选人退出是指潜在申请人尽管最初热情很高,但后来选择退出申请或整个招聘流程的情况。 招聘流程过早退出。 应聘者的求职过程是一个连续的过程,在不同的时间段,一些应聘者会选择离开。求职者的高退出率会给招聘人员和招聘经理带来挑战。 这是为什么呢? 每一位候选人的退缩都意味着错过了某个职位的理想匹配人选。 此外,退出率的增加往往暗示着招聘流程中潜在的低效或挑战。
候选人退出招聘流程的 5 大原因
1.冗长的申请表
如今,申请者都希望能快速完成申请流程,你怎么能指望他们会留下来看你冗长的表格呢?
这些表格可能令人望而生畏,尤其是当它们要求提供大量细节、多次上传或重复信息时。
繁琐的申请程序甚至会让最有热情的申请者望而却步。
应聘者可能会认为冗长的表格反映了公司的整体做法–缓慢、守旧、不珍惜时间。
2.沟通不畅
沟通是任何关系的基石,包括招聘方与求职者之间的关系。
当申请人花时间申请职位时,他们希望得到某种形式的认可或反馈。
缺乏及时 候选人交流 这可能会让候选人不知所措,不知道自己的申请处于什么状态。
对于那些在申请中投入了大量时间和精力,结果却遭遇沉默的申请者来说,这种情况尤其令人沮丧。
3.复杂的技术流程
一家公司提供的数字体验充分体现了其价值观和运营。
笨拙过时的 职业页面 对候选人来说,这可能是一个重要的信号。
如果他们不得不使用一个用户界面不友好、经常崩溃或无法保存进度的网站,那就真的很烦人了。
这些经历可能会让候选人质疑公司的技术水平和提供高效解决方案的承诺。
4.含糊的职务说明
如果一个 职位描述 模棱两可、泛泛而谈或缺乏关键细节,就无法实现其主要目的。
应聘者依靠职位描述来判断某个职位是否符合自己的技能、经验和职业抱负。
这种不确定性会阻碍潜在求职者申请工作,因为他们担心与自己的职业目标不匹配或不一致。
5.公司负面评论
候选人经常求助于 在线平台了解潜在雇主。 Glassdoor 等网站提供了现任和前任员工的坦诚反馈,描绘了公司的文化、管理风格和整体工作环境。 对于潜在求职者来说,持续的负面评价可能会令人担忧。 他们可能会开始质疑公司的工作环境、员工待遇,甚至公司的稳定性和未来前景。
减少候选人流失的 6 个必杀技
1.简化申请程序
申请阶段可以为应聘者对公司的印象定下基调。
如果他们在初始阶段不知所措,就可能会质疑公司的效率和适应能力。
公司自然希望应聘者提供全面的信息(因为每一个细节都很重要),但必须确保申请表不会因为重复的字段而变得单调乏味。
以下是您可以采取的进一步改进流程的方法:
- 加入自动填写功能:这不仅能加快流程,还能减少出错的机会。
- 启用投资组合或 LinkedIn 链接: 这样,应聘者就可以展示自己的职业历程,而无需手动输入每一个细节。
这是一个双赢的方案,招聘人员只需花最少的精力就能全面了解应聘者的背景。 - 提供明确的指示: 一个有指导的流程可以大大减少候选人的焦虑和困惑。
考虑添加提示或常见问题,以澄清常见问题。 - 定期审查申请程序: 删除任何不再具有价值或要求提供过时信息的步骤。
例如,在某些行业,应聘者对新兴工具或平台的熟练程度可能比他们对老旧过时技术的了解更有意义。
2.始终鼓励交流
还记得发送重要信息后等待回复的情景吗? 许多求职者在按下求职申请上的 “提交 “键后,都会有这种期待与焦虑交织的感觉。沟通在塑造求职者的 求职者体验. 从表达对某个职位的兴趣开始,求职者就会敏锐地观察公司如何与他们沟通。 请遵循以下提示进行有效沟通:
- 个性化: 称呼应聘者的姓名,并提及他们申请表中的具体内容或以前的互动。
这将增添个人色彩,让应聘者感觉与公司联系更紧密,更受公司重视。 - 使用正确的工具: 候选人体验工具聊天机器人或候选人关系管理 (CRM) 系统等候选人体验工具可以提供实时更新,并自动开展外联工作。
- 反馈回路: 面试或评估结束后,提供真实反馈。
这将向应聘者表明,他们的时间和努力得到了重视。
3.拥抱你的网络形象
引人入胜的在线形象可以吸引求职者,让他们对加入公司充满期待。
一个强大的在线形象不仅仅是一个精心设计的网站。
下面介绍如何有效利用各种网络平台:
- 真实性: 无论在哪个平台,真实性都是关键。
分享真知灼见、真实故事和推荐信。
无论是 YouTube 上的一日生活视频,还是 Instagram 上的员工聚光灯,都要让候选人对公司文化有一个透明的认识。 - 订婚: 积极与受众互动。
在 Facebook 上回复评论,在 LinkedIn 上分享公司成就,在 Instagram 上庆祝里程碑。
这种积极的参与可以培养一种社区感和归属感。 - 展示机会:利用 Medium 或公司博客等平台,深入探讨你所承担的项目、你所倡导的技术以及在组织内的发展机会。
- 利用不同的平台:
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- LinkedIn专业网络、分享公司新闻和发布职位空缺的理想选择。
- Instagram:展示公司文化、幕后花絮和员工风采。
- 推特:分享行业新闻,参与热门讨论,突出公司里程碑。
- YouTube: 发布有关公司及其产品的教程或信息视频。
您还可以在这里举办 “有问必答 “活动。 - Reddit: 参与特定行业的子论坛,分享知识并收集反馈。
这是一个坦诚对话和发表见解的绝佳平台。 - TikTok:利用这一平台制作引人入胜的短视频,突出公司文化、有趣时刻或对日常运营的快速了解。
专业建议 根据平台的不同,制定多样化的内容策略。
在 LinkedIn 上有效的内容在 Instagram 上可能不会产生共鸣。
根据每个平台的受众和性质调整内容,以达到最大效果。
4.利用移动优化
有没有试过在手机上访问一个网站,却只能看到很小的文字和无法点击的按钮?
在当今以移动为中心的世界里,这样的体验可能会令人难以置信。
由于很大一部分求职者依靠移动设备搜索和申请工作,因此,确保移动设备的安全性和可靠性至关重要。 移动友好型招聘 流程不再是奢侈品,而是必需品。
人们在移动中处理着多项任务,他们希望能通过移动设备灵活地搜索工作、申请甚至面试。
确保您的招聘页面和申请表使用响应式设计。
这意味着,无论是台式机、平板电脑还是智能手机,布局和内容都会自动调整,以适应屏幕尺寸。
5.投资 #RecTech
有太多的地方需要寻找候选人,有太多的简历需要浏览,有太多的面试需要进行。
投资于 招聘技术 可以帮到你很多。
A 招聘软件 可以做几件事,比如在不同的网站上发布职位空缺,收集和 解析简历甚至帮助安排面试。
而不是 excel 表 该软件可让您在电脑上整齐地记录所有信息。
招聘软件的最大优点之一就是利用数据帮助决策。
例如,它可以显示哪些招聘网站带来的求职者最多,或者哪些招聘广告最受欢迎。
快速提示 如果您正在寻找一款值得信赖的招聘软件,您可能需要免费试用以下软件 招聘客户关系管理系统.
Recruit CRM 的人工智能 ATS + CRM 提供了多种功能,包括 特征 如人工智能简历解析、候选人匹配、GPT 集成、100% 定制、5000+ 集成、自动化工作流等,以提高您的招聘投资回报率。
6.征求候选人的反馈意见
就像企业重视客户反馈一样,您也应该重视求职者的反馈。 这是了解和改进招聘流程的一种简单而有效的方法。使用 求职者体验反馈调查因为他们看到的东西对您来说可能并不明显。
也许求职申请表太长,也许面试说明不明确。
通过询问应聘者的经历,公司可以深入了解哪些有效,哪些无效。
值得注意的是,当你征求反馈意见时,这也表明你关心求职者。
即使有人没有得到这份工作,他们也可能会对公司留下积极的印象。
常见问题
1.优化招聘页面是否会影响候选人退出率?
绝对的!
结构合理、引人入胜的职业页面不仅能吸引潜在求职者,还能引导他们顺利完成申请流程。
当应聘者发现很容易浏览和了解职位时,他们就更有可能完成申请,从而降低放弃率。
2.申请表的长度和复杂程度如何影响候选人的退出率?
申请表越长越复杂,候选人就越有可能放弃。
如果问题过多或说明不明确让他们感到不知所措,他们可能会认为不值得花费精力。
简化和精简这些表格可以大大降低候选人中途放弃的几率。
3.我应该多久听取一次候选人的反馈意见,以减少流失?
在每次重大招聘活动后或至少每季度征求一次反馈意见是明智之举。
定期反馈有助于发现招聘过程中反复出现的问题或新的挑战。
通过及时解决这些问题,您可以不断提升候选人的体验并减少流失。