Einführungsgespräche legen den idealen Fahrplan für einen erfolgreichen Einstellungsprozess fest. Erfahren Sie hier mehr darüber, was es zu bieten hat.
Was ist ein Aufnahmegespräch?
Eine Aufnahmegespräch ist ein wichtiges Erstgespräch zwischen einem Personalvermittler und einem Personalleiter oder Kunden.
Es erfüllt den Zweck, detaillierte Informationen über eine offene Stelle zu sammeln, einschließlich der Stellenanforderungen, Verantwortlichkeiten, Qualifikationen und Unternehmenskultur.
Dieses Gespräch stellt sicher, dass der Personalvermittler die Position vollständig versteht und sie potenziellen Kandidaten effektiv vermitteln kann.
Es gibt dem Personalvermittler auch die Möglichkeit, unklare Aspekte der Stelle zu klären.
Das Verstehen der Bedeutung des Aufnahmegesprächs legt den Grundstein für einen erfolgreichen Rekrutierungsprozess, indem es den Personalvermittler und den Personalverantwortlichen/Kunden auf die Ziele und Erwartungen für die Stelle einstimmt.
Warum sind Aufnahmegespräche wichtig?
1. Deckt verborgene Bedürfnisse auf
Indem Sie auf die Feinheiten der Rolle eingehen, wie z.B. spezifische Projektanforderungen oder Teamdynamik, können Sie Bedürfnisse aufdecken. Diese Feinheiten sind vielleicht nicht ersichtlich aus der ursprünglichen Stellenbeschreibung .
Dank dieses tieferen Verständnisses können Sie Ihre Kandidatensuche und -ansprache so ausrichten, dass Sie Personen ansprechen, die nicht nur die grundlegenden Anforderungen erfüllen, sondern auch den differenzierteren Anforderungen der Stelle gerecht werden.
2. Hilft beim Kommunizieren
Wenn Sie die Probleme und Herausforderungen des Personalchefs verstehen, können Sie das Stellenangebot als eine Lösung positionieren.
Wenn das Team z.B. mit einem bestimmten Projekt oder einer bestimmten Aufgabe zu kämpfen hat, kann es die Attraktivität der Stelle für die Kandidaten erhöhen, wenn Sie hervorheben, wie der neue Mitarbeiter helfen kann, diesen Schmerzpunkt zu lindern.
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3. Hebt Wachstumschancen hervor
Es kann ein starker Motivationsfaktor sein, den Bewerbern Möglichkeiten zur Weiterentwicklung zu bieten.
Egal, ob es um den beruflichen Aufstieg, die Entwicklung von Fähigkeiten oder die Mitarbeit an neuen Projekten geht, die Hervorhebung dieser Faktoren kann Bewerber anziehen, die sich exponentiell entwickeln wollen.
4. Zeigt die Unternehmenskultur
Zeichnen Sie ein lebendiges Bild der Unternehmenskultur und der Arbeitsumgebung kann den Kandidaten helfen, sich vorzustellen, wie sie in das Unternehmen passen und sich dort wohlfühlen.
Eine unterstützende Arbeitskultur, Teamausflüge oder flexible Arbeitsregelungen können die Attraktivität der Stelle für Bewerber erhöhen.
5. Hilft bei der Bewertung der Teamdynamik
Wenn Sie die Dynamik des Teams, in das der neue Mitarbeiter eintreten wird, verstehen, können Sie die kulturelle Eignung besser einschätzen.
Ein Unternehmen, das auf Zusammenarbeit und Unterstützung setzt, kann ein starkes Verkaufsargument für Kandidaten sein, die einen positiven Arbeitsplatz suchen.
6. Betont die Flexibilität
Wenn die Stelle Flexibilität in Bezug auf die Arbeitszeiten bietet oder Möglichkeiten der Fernarbeitstellen Sie sicher, dass Sie dies hervorheben.
Viele Bewerber legen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und Flexibilität, so dass die Betonung dieser Aspekte die Attraktivität der Stelle erhöhen kann.
7. Bietet Einblicke in den Interviewprozess
Einblicke in den Interview-Prozesswie z.B. die Anzahl der Gesprächsrunden, die Art der Gespräche (z.B. verhaltensorientiert, fachlich) und die beteiligten Entscheidungsträger, können Bewerbern helfen, sich besser vorbereitet und selbstbewusst zu fühlen.
Dies kann zu einem reibungsloseren Interviewprozess führen und auch eine positive Erfahrung für die Bewerber.
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8. Bietet Gehaltstransparenz
Eine transparente Angabe der Gehaltsspanne für die Stelle kann dazu beitragen, die Erwartungen frühzeitig festzulegen und Kandidaten anzuziehen, die sowohl kulturell als auch finanziell gut zu Ihnen passen.
Dies hilft auch, spätere Missverständnisse oder Unstimmigkeiten zu vermeiden.
9. Diskutieren Sie Employer Branding
Nutzen Sie das Aufnahmegespräch, um Folgendes zu besprechen Employer Branding Strategienwie z.B. die Hervorhebung von Mitarbeiterzeugnissen, die Präsentation von Unternehmenswerten oder das Erzählen von Erfolgsgeschichten.
Dies kann dazu beitragen, das Unternehmen als bevorzugten Arbeitgeber zu positionieren und Spitzenkräfte anzuziehen.
10. Bietet laufende Unterstützung
Eine kontinuierliche Unterstützung der Personalverantwortlichen während des gesamten Einstellungsprozesses, z. B. durch regelmäßige Updates, die Beantwortung von Fragen und das Ansprechen von Bedenken, kann dazu beitragen, eine positive Erfahrung sowohl für die Kandidaten als auch für die Personalverantwortlichen zu gewährleisten.
Dieses Maß an Unterstützung kann auch dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen und Ihre Beziehung zu den Personalverantwortlichen zu stärken, so dass zukünftige Kooperationen erfolgreicher werden.
Wie sollten sich Personalvermittler auf Aufnahmegespräche vorbereiten?
1. Überprüfen Sie die Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibungen sollten vor dem Gespräch durchgelesen werden, um sich mit den Anforderungen, Aufgaben und Qualifikationen der Stelle vertraut zu machen
Diese Vorbereitung hilft Ihnen, fundierte Fragen zu stellen und die Bedürfnisse des Personalchefs besser zu verstehen, damit Sie Ihre Einstellungsstrategie so gestalten können, dass Sie die besten Kandidatenfür die Stelle finden.
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2. Recherchieren Sie das Unternehmen
Recherchieren Sie über das Unternehmen, einschließlich seiner Kultur, Werte und neuesten Nachrichten oder Entwicklungen.
Ein detailliertes Hintergrundwissen ermöglicht es Ihnen, Ihre Vorgehensweise auf das Ethos des Unternehmens abzustimmen und so leichter Kandidaten zu finden, die zu den Werten und der Kultur des Unternehmens passen.
3. Fragen vorbereiten
Erstellen Sie eine Liste mit durchdachten Fragen, die Sie einem Personalverantwortlichen stellen können während der Besprechung. Diese Fragen sollten sich auf die Klärung der Arbeitsanforderungen, das Verständnis der Teamdynamik und die Aufdeckung verborgener Bedürfnisse konzentrieren.
Indem Sie relevante Fragen stellen, können Sie wertvolle Informationen sammeln, die Ihnen helfen, Top-Talente für die Stelle zu identifizieren und zu gewinnen.
4. Verstehen Sie den Markt
Bleiben Sie informiert über die aktuellen Trends auf dem Stellenmarktinsbesondere in der Branche oder dem Sektor, in dem die Stelle zu besetzen ist.
So können Sie dem Personalverantwortlichen wertvolle Einblicke und Ratschläge geben und sicherstellen, dass Ihre Einstellungsstrategie mit den Marktbedingungen und bewährten Verfahren übereinstimmt.
5. Prüfen Sie die Profile der Kandidaten
Wenn möglich, sehen Sie sich die Profile erfolgreicher Kandidaten in ähnlichen Positionen an.
Eine gründliche Bewertung kann Ihnen ein besseres Verständnis für den Typus des Bewerbers vermitteln, den der Personalverantwortliche sucht. So können Sie Ihre Kandidatensuche und -auswahl darauf abstimmen, den besten Kandidaten für die Stelle zu finden.
6. Planen Sie Ihre Vorgehensweise
Entwickeln Sie einen Plan, wie Sie das Treffen angehen werden. Dazu gehört auch, wie Sie sich vorstellen, wie Sie die Diskussion strukturieren und wie Sie nach dem Treffen weitermachen werden.
Ein gut durchdachter Ansatz wird Ihnen helfen, einen positiven Eindruck auf den Personalverantwortlichen zu machen und Ihre Professionalität und Ihr Engagement bei der Suche nach dem richtigen Kandidaten für die Stelle zu demonstrieren.
7. Bringen Sie relevante Materialien mit
Bringen Sie alle relevanten Materialien zu der Besprechung mit, z.B. Kandidatenprofile, Marktforschungsberichte oder Beispiele für erfolgreiche Vermittlungen.
Damit demonstrieren Sie Ihre Bereitschaft und Professionalität und liefern konkrete Beispiele, um Ihre Empfehlungen und Strategien während der Besprechung zu untermauern.
8. Ziele setzen
Legen Sie Ihre Ziele für das Gespräch klar fest, z. B. die Anforderungen der Stelle zu verstehen, die Erwartungen des Personalchefs abzustimmen und ein gutes Verhältnis zum Kunden aufzubauen.
Die Festlegung klarer Ziele wird Ihnen helfen, sich zu konzentrieren und sicherzustellen, dass die Besprechung produktiv und erfolgreich verläuft.
9. Herausforderungen antizipieren
Antizipieren Sie mögliche Herausforderungen oder Einwände, die während des Gesprächs auftauchen könnten, und bereiten Sie Antworten oder Strategien vor, um ihnen zu begegnen.
Indem Sie potenzielle Probleme proaktiv ansprechen, können Sie Ihre Problemlösungskompetenz und Ihre Fähigkeit, Hindernisse zu überwinden, unter Beweis stellen, was bei dem Personalverantwortlichen Vertrauen schafft.
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9 Schritte, die Sie NACH einem Beratungsgespräch unternehmen sollten
1. Organisieren Sie Besprechungsnotizen
Ordnen Sie unmittelbar nach dem Gespräch Ihre Gesprächsnotizen und stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Punkte, die besprochen wurden, festgehalten haben, einschließlich der Stellenanforderungen, der Erwartungen und aller zusätzlichen Erkenntnisse, die Sie gewonnen haben. Sie können ChatGPT für Besprechungsnotizen verwenden, um diesen Prozess zu optimieren und sicherzustellen, dass keine wichtigen Details vergessen werden.
2. Details überprüfen und bestätigen
Überprüfen Sie Ihre Notizen und alle zusätzlichen Materialien, die während des Gesprächs zur Verfügung gestellt wurden, um zu bestätigen, dass Sie die Rolle und ihre Anforderungen verstanden haben.
3. Entwickeln Sie eine Einstellungsstrategie
Basierend auf den bei dem Gespräch gesammelten Informationen, entwickeln Sie eine Einstellungsstrategie die darlegt, wie Sie bei der Suche nach Kandidaten für die Stelle vorgehen werden.
4. Kommunizieren Sie mit dem einstellenden Manager
Wenden Sie sich an den Personalverantwortlichen, um sich für das Gespräch zu bedanken und bei Bedarf weitere Punkte zu klären oder zusätzliche Informationen einzuholen.
5. Beginn der Kandidatensuche
Beginnen Sie mit der Suche und dem Screening von Kandidaten auf der Grundlage der in der Besprechung besprochenen Stellenanforderungen. Nutzen Sie die gesammelten Informationen, um die Kandidaten zu identifizieren, die am besten für die Stelle geeignet sind.
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6. Regelmäßige Updates bereitstellen
Halten Sie den Personalverantwortlichen über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden und informieren Sie ihn regelmäßig über den Rekrutierungsprozess, einschließlich aller Herausforderungen und Erfolge.
7. Interviews ansetzen
Koordinieren Sie sich mit dem Personalchef, um Termine für Interviews mit qualifizierten Kandidaten.
Geben Sie ihnen die notwendigen Informationen und Unterstützung, um einen reibungslosen Ablauf des Vorstellungsgesprächs zu gewährleisten.
8. Nachbereitung
Setzen Sie sich nach dem Gespräch mit dem Personalverantwortlichen in Verbindung, um ihm für seine Zeit zu danken und die wichtigsten besprochenen Punkte zu wiederholen.
Dies wird Ihnen helfen, die Rolle besser zu verstehen und Ihr Engagement bei der Suche nach dem richtigen Kandidaten zu zeigen.
9. Schließen Sie die Schleife
Sobald ein Kandidat ausgewählt und eingestellt wurde, sollten Sie sich mit dem Personalverantwortlichen in Verbindung setzen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten und alle Erkenntnisse aus dem Einstellungsverfahren zu besprechen.
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Was sind die Ergebnisse eines erfolgreichen Aufnahmegesprächs?
1. Abstimmung mit dem einstellenden Manager
Eine klare Abstimmung zwischen dem Personalvermittler und dem einstellenden Manager stellt sicher, dass beide Parteien hinsichtlich der Erwartungen auf derselben Seite stehen, was zu einer effektiveren Einstellungsstrategie führt.
Wenn Personalvermittler qualitativ hochwertige Kandidaten liefern, die die Erwartungen des Personalchefs erfüllen, führt dies zu größerer Zufriedenheit und einem reibungsloseren Einstellungsprozess.
2. Verbesserte Qualität der Kandidaten
Mit einem gründlichen Verständnis der Rolle können Personalvermittler Kandidaten identifizieren, die nicht nur die grundlegenden Anforderungen erfüllen, sondern auch über die Qualitäten verfügen, die für die Position erforderlich sind.
3. Verbessertes Bewerbererlebnis
Mit umfassenden Informationen über die Stelle und das Unternehmen können Personalverantwortliche den Bewerbern eine ansprechendere und informativere Erfahrung bieten und ihr Interesse an der Stelle steigern.
4. Effizientes Screening-Verfahren
Ein ausführliches Aufnahmegespräch trägt dazu bei, den Prozess der Bewerberauswahl zu rationalisieren, da die Personalverantwortlichen schnell die Kandidaten identifizieren können, die die Stellenkriterien erfüllen.
5. Schnelleres Ausfüllen
Wenn Personalverantwortliche die Anforderungen der Stelle im Voraus kennen, können sie den Rekrutierungsprozess beschleunigen und die Zeit bis zur Besetzung der Stelle verkürzen.
6. Höhere Annahmequoten für Bewerber
Bewerber nehmen Angebote eher an, wenn sie ein klares Verständnis der Rolle haben und sich sicher sind, dass sie in das Unternehmen passen.
7. Gesamterfolg bei der Einstellung
Letztendlich schafft ein erfolgreiches Aufnahmegespräch die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Einstellung, da es sicherstellt, dass der ausgewählte Kandidat für die Stelle gut geeignet ist und einen positiven Beitrag zu den Zielen des Unternehmens leistet.
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9 bewährte Verfahren für erfolgreiche Aufnahmegespräche
1. Gründlich vorbereiten
Lesen Sie sich vor dem Gespräch die Stellenbeschreibung durch, recherchieren Sie den Hintergrund des Unternehmens und machen Sie sich mit den Branchentrends vertraut.
Diese Vorbereitung wird Ihre Professionalität unter Beweis stellen und Sie in die Lage versetzen, relevante Fragen zu stellen.
2. Ziele aufstellen
Legen Sie klar fest, was Sie in dem Gespräch erreichen wollen, z. B. die Anforderungen der Stelle zu verstehen, sich mit den Erwartungen des Personalchefs abzustimmen und einen Zeitplan für den Einstellungsprozess festzulegen. Diese Klarheit wird die Diskussion leiten und sicherstellen, dass die wichtigsten Ziele erreicht werden.
3. Aktiv zuhören
Achten Sie genau darauf, was der Personalverantwortliche sagt, und stellen Sie Nachfragen, um Unklarheiten zu beseitigen.
Durch aktives Zuhören zeigen Sie, dass Sie sich für die Stelle interessieren und bauen ein gutes Verhältnis zum Personalverantwortlichen auf.
4. Stellen Sie bohrende Fragen
Stellen Sie zusätzlich zu den Standardfragen zu den Stellenanforderungen aufschlussreiche Fragen, die die Herausforderungen der Stelle, die Wachstumschancen und die Teamdynamik näher beleuchten.
Dieser Ansatz wird Ihnen helfen, wertvolle Informationen zu entdecken, die Ihre Einstellungsstrategie beeinflussen können.
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5. Erwartungen klären
Bei Unklarheiten oder widersprüchlichen Informationen in der Stellenbeschreibung sollten Sie den Personalverantwortlichen um eine Klarstellung bitten.
Wenn Sie diese Unklarheiten frühzeitig ausräumen, vermeiden Sie spätere Missverständnisse.
6. Einblicke gewähren
Teilen Sie relevante Brancheneinblicke und Markttrends, die sich auf den Einstellungsprozess auswirken können.
Damit demonstrieren Sie Ihr Fachwissen und bringen einen Mehrwert in das Gespräch ein, der dem Personalverantwortlichen hilft, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
7. Legen Sie realistische Zeitvorgaben fest
Vereinbaren Sie einen realistischen Zeitplan für jede Phase des Rekrutierungsprozesses und berücksichtigen Sie dabei Faktoren wie Suche, Auswahl, Vorstellungsgespräch und Onboarding.
Klare Zeitvorgaben helfen, die Erwartungen zu steuern und einen reibungslosen Einstellungsprozess zu gewährleisten.
8. Wichtige Punkte dokumentieren
Machen Sie sich während der Besprechung detaillierte Notizen, in denen Sie die wichtigsten Anforderungen, Erwartungen und Aktionspunkte hervorheben.
Fassen Sie diese Punkte am Ende des Gesprächs zusammen, um eine Abstimmung zu gewährleisten und Missverständnisse zu vermeiden.
9. Effektiv zusammenarbeiten
Aufrechterhaltung einer offenen Kommunikation mit dem einstellenden Manager während des gesamten Einstellungsverfahrens, regelmäßige Aktualisierung und Einholung von Feedback.
Zusammenarbeit ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Einstellung und eine positive Erfahrung bei der Einstellung für alle beteiligten Parteien.
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Fragen zum Einstellungsgespräch [+ Antworten]
Jetzt, wo Sie die Vorteile kennen, ist es an der Zeit, mit der Planung zu beginnen. Hier finden Sie eine einfache Vorlage für ein Einstellungsgespräch, die Ihnen den Einstieg erleichtert:
1. Den Job verstehen
- Können Sie die Anforderungen der Stelle in einfachen Worten beschreiben? Ich kenne mich mit dem Jargon der Personalabteilung nicht gut aus.
- Was ist das Aufregendste an diesem Job? Wir möchten wissen, was diese Gelegenheit auszeichnet!
- Können Sie uns eine Geschichte über einen früheren Mitarbeiter erzählen, der in dieser Rolle erfolgreich war? Wir lieben eine gute Erfolgsgeschichte!
2. Unternehmenskultur und Umfeld
- Wie sieht die Kleiderordnung aus? Kann man Flip-Flops bei der Arbeit tragen?
- Was ist der Lieblingssnack des Teams im Büro? Sind es Doritos oder Cheetos?
- Gibt es in Ihrem Büro eine lustige Tradition oder ein Ereignis, auf das sich alle jedes Jahr freuen? Wir wollen wissen, was wir verkaufen sollen!
3. Ideales Kandidatenprofil
- Können Sie den idealen Kandidaten in drei Worten oder weniger beschreiben? Wir lieben eine gute Herausforderung!
- Gibt es Persönlichkeitsmerkmale oder Soft Skills, nach denen Sie bei einem Bewerber suchen? Skizzieren Sie die variablen Nice-to-have-Kompetenzen.
- Wenn der neue Mitarbeiter ein Superheld wäre, wer würde er sein und warum? Wir müssen wissen, wonach wir jagen!
4. Interviewprozess und Zeitplan
- Was ist die kreativste Interviewfrage, die Sie je gehört haben? Können wir es stehlen?
- Wie viele Gesprächsrunden gibt es, und werden Snacks angeboten? Talent bekommt hungrig!
- Machen wir ein schrulliges Rekrutierungsvideo um sie den Kandidaten zu zeigen? Wir versprechen, dass wir Sie nicht zu sehr in Verlegenheit bringen werden!
5. Gehalt und Sozialleistungen
- Könnten Sie uns bitte eine konkrete Gehaltsspanne für diese Stelle nennen? Wir müssen unser Recruiting vorbereiten &. Beschaffungsstrategie entsprechend! Vielleicht müssen wir uns auf die Tanzfläche begeben, um einen Dance-off zu veranstalten, also Gehaltsverhandlungen.
- Was ist der einzigartige Vorteil, den Sie Ihren Mitarbeitern bieten?
- Stellen Sie sich vor, das Gehalt für diese Position wäre eine Pizza; welchen Belag hätte sie? Wir müssen die köstlichen Details wissen!
Es ist wichtig, dass der Kunde und der Personalvermittler nicht nur Geschäftspartner, sondern Teammitglieder sind, die ein gemeinsames Ziel verfolgen.
Anhand dieser Beispielfragen können Sie ein effektives Aufnahmegespräch führen, das den Erwartungen Ihres Kunden entspricht und den Grundstein für eine fruchtbare Partnerschaft legt.
Dadurch wird sichergestellt, dass keine Rückfragen zu
Stellenbeschreibungen
und die Arbeit kann mit Klarheit und ohne Verzögerung ausgeführt werden.
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Checkliste für Einstellungsgespräche
Um Ihre Einstellungsgespräche zu erleichtern, haben wir eine Checkliste zum Herunterladen erstellt.
Dieses umfassende Dokument stellt sicher, dass Sie alle notwendigen Aspekte des Aufnahmeprozesses abdecken. Es hilft Ihnen, Ihre Rekrutierungsbemühungen zu rationalisieren und sich eng an den Erwartungen der Personalverantwortlichen zu orientieren.
Setzen Sie also Ihren besten Recruiter-Hut auf, nehmen Sie sich eine Tasse Kaffee (oder Tee, wir urteilen nicht) und machen Sie sich bereit, Ihre Kunden mit Ihren Fähigkeiten bei Aufnahmegesprächen zu beeindrucken!
Häufig gestellte Fragen
1. Wie bereiten Sie sich auf ein Aufnahmegespräch vor?
Um sich auf ein Beratungsgespräch vorzubereiten, müssen Sie zunächst die notwendigen Informationen sammeln, relevante Materialien durchsehen, eine Liste mit relevanten Fragen erstellen und bereit sein, Ihrem Kunden aktiv zuzuhören und sich auf ihn einzulassen.
2. Wie vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch?
Rufen Sie den zuverlässigsten Interessenten aus dem Kreis Ihrer Geschäftspartner an. Dann überzeugen Sie sie davon, wie lohnend dies für sie und ihr Unternehmen wäre. Voila! Es geht los.
3. Was sind die Vorteile eines Aufnahmegesprächs?
Der Nutzen eines Aufnahmegesprächs ist unvergleichlich. Zeit ist immer unbezahlbar, und dieses Gespräch kann diese unschätzbare Ressource mehr als alles andere retten.
Es bringt sogar das Beste aus beiden Welten auf den Tisch, um daraus etwas Leckeres zu kochen!
4. Wie lange sollte ein Aufnahmegespräch dauern?
Ein Aufnahmegespräch kann etwa 45 Minuten dauern, aber man weiß nie, was sich hinter der Mauer der Formalitäten verbirgt!
5. Wann sollte ich ein Aufnahmegespräch führen?
Sie müssen dies so früh wie möglich tun, um Ihren Rekrutierungsplan weiter zu planen und ihn perfekt auszuführen.
6. Finden die Aufnahmegespräche unter vier Augen statt?
Ja, bei Erstgesprächen handelt es sich in der Regel um ein persönliches Gespräch zwischen dem Personalvermittler und dem Personalverantwortlichen oder Kunden.
7. Was sollte die Personalabteilung nach einem Aufnahmegespräch tun?
Nach dem Aufnahmegespräch sollte die Personalabteilung die wichtigsten Punkte zusammenfassen, die Details mit dem einstellenden Manager bestätigen und mit dem Einstellungsprozess beginnen.
8. Wie können Einstellungsgespräche die Zeit bis zur Einstellung verkürzen?
Einführungsgespräche können die Zeit bis zur Einstellung verkürzen, indem sie die Stellenanforderungen klären, die Erwartungen abstimmen und den Einstellungsprozess rationalisieren.