Como empresario de la contratación, tiene que estar constantemente a la búsqueda de nuevas formas de encontrar tanto candidatos como clientes.
Desarrollar cualquier tipo de negocio es siempre un reto, y la mejor manera de centrarse en el crecimiento es tener un plan claro y equilibrado.
Desgraciadamente, mantener un negocio de contratación estable, sin importar las condiciones económicas, puede ser desalentador, y señalar una única estrategia de desarrollo del negocio de contratación no es factible.
Para maximizar los beneficios de cualquier reclutador de agencias, hemos reunido las mejores estrategias de desarrollo empresarial en este artículo, así que siga leyendo para saber más.
10 estrategias de desarrollo empresarial para reclutadores de agencias
A menudo nos preguntan cómo desarrollar el negocio de la contratación, y nuestra respuesta sigue siendo la misma… establezca una amplia red de contactos, sea persistente y formule las preguntas esenciales.
Eche un vistazo a estas estrategias innovadoras que le ayudarán a conseguir clientes en un abrir y cerrar de ojos.
1. Eche un vistazo a su base de datos de clientes existente
Las tasas de rotación de empleados son sin duda caras y, según American Staffing Association (ASA), la rotación anual media para los reclutadores y gerentes de cuentas es del 25%.
Esto significa que aproximadamente 1 de cada 4 empleados abandona su agencia de contratación cada año. Con una tasa de rotación tan alta, incluso los mejores clientes pueden abandonar en cualquier momento, y usted debe estar alerta para sustituirlos. Busque en su base de datos existente e identifique lo siguiente:
- ¿Quién le ofrece el mejor retorno de la inversión (ROI)? ¿Cuál es el tamaño de su empresa?
- ¿Hay algún nicho o tipo de negocio que provoque tensión en sus ingresos mensuales o anuales?
- ¿Con qué tipo de empresas suele tener éxito? ¿Se trata de hospitalidad, moda, clínica, etc.?
Una vez que tenga una idea clara, embarque sólo aquellos tipos de clientes, que seguro que le aportarán más ingresos y menos angustia.
2. Mantenga una reserva de su canal de candidatos
Su canal de candidatos siempre debe estar lleno. Por desgracia, los reclutadores suelen pasar por alto su canal de candidatos mientras trabajan con clientes que están generando un flujo de caja masivo. Además, en tales casos, es imprescindible disponer de un estado de flujo de caja integral. Este estado reconciliará meticulosamente los números de su cuenta bancaria con sus ingresos y gastos reales. Debe recordar que sin un canal de candidatos adecuado, no tendrá ingresos.
Establezca un plan y asegúrese de contar con posibles candidatos en cada etapa de su proceso de ventas. Lo mejor es contar con un canal de candidatos tanto activos como pasivos, ya que nunca se sabe lo que puede ser útil para su cliente.
Más información: 10 estrategias de búsqueda de candidatos que los reclutadores pueden utilizar esta temporada.
3. Hacer networking en LinkedIn y Clubhouse es clave
LinkedIn y Clubhouse son algunas de las plataformas de networking más grandes en 2021, y no hace falta decir que seguirán teniendo su influencia en empresarios y negocios.
Así que no tenga miedo de establecer contactos con clientes potenciales en estas plataformas.
Más información: 7 consejos para contratar a los mejores candidatos desde LinkedIn
Conteste la llamada y hágales preguntas sobre su sector, charle con ellos, céntrese en decirles cómo su empresa de dotación de personal puede ayudarles a duplicar el talento y aportarles un amplio crecimiento.
Debe actuar como un vendedor, pero de nuevo, no se ponga a ello de inmediato. He aquí algunos puntos clave a tener en cuenta:
- Haga que la conversación trate más de lo que ELLOS hacen y menos de lo que USTED hace
- Sea un buen oyente
- Dedique al teléfono todo el tiempo que sea necesario para comprender sus requisitos clave
- No intente vender de inmediato
Leer más: ¿Cómo pueden los reclutadores utilizar Clubhouse para el crecimiento de su negocio?
4. Investigue como nunca antes lo ha hecho
Si es usted un reclutador de agencia, su capacidad de investigación debe ser de primera categoría. Dedique un tiempo considerable a averiguar a quién va a llamar y anote lo que va a decir. A menos que sea amable y genuino, existe una gran posibilidad de perder clientes.
He aquí un ejemplo encantador de desarrollo de negocio de personal-
Supongamos que llama a la persona X, que dirige una empresa ABC. Sería más que soso si se limitara a preguntar si necesitan más talento. Así que, en su lugar, un reclutador de una agencia de éxito señalaría cómo ABC tiene similitudes con los valores y objetivos de su empresa, las contrataciones pasadas y recientes, los últimos productos y servicios, etc. Pero, por supuesto, con la investigación viene la enorme responsabilidad de dominar absolutamente de lo que está diciendo a sus clientes potenciales.
5. Compartir estudios de casos
Antes de que un cliente confíe en usted y decida externalizar sus necesidades de contratación, existe la posibilidad de que le pida testimonios o estudios de casos o incluso de que lo busque por su cuenta. Presuma de su éxito con ejemplos reales de cómo ha ayudado al cliente X a hacer crecer su empresa y alcanzar sus objetivos empresariales en menos de 3 meses o incluso a reducir la tasa de rotación de empleados del cliente Z en un 40% y más. Compartir estos casos prácticos también ayudará a mejorar en gran medida la marca de su empleador.
Leer más: Recruit CRM ayudó a la empresa sudafricana de RPO a mejorar su juego de reclutamiento.
6. Formar a los nuevos reclutadores
Si es usted un novato, levantar ese teléfono para hacer su primera llamada puede ser más que desalentador. A menos que haya captado la sensación de su nuevo papel, no podrá simplemente lanzarse y conseguir arrasar en el juego. Tiene que entender mejor el mercado de la contratación, los clientes con los que trabaja actualmente y el tipo de clientes a los que se dirige en el futuro.
Se necesita mucha paciencia y práctica para ser un buen reclutador. A medida de que todo el panorama cambia con el tiempo, es importante recibir formación continua por parte de los miembros séniores de su agencia para asegurarse de que ofrece los mejores resultados.
Leer más: 6 lecciones de reclutamiento de los líderes de reclutamiento más exitosos del mundo.
7. Su proceso de ventas debe automatizarse y optimizarse siempre que sea posible
Su equipo de ventas necesita asegurarse de que los argumentos de venta que están creando para sus clientes y candidatos están resonando con ellos. Suscríbase a un buen CRM de contratación para ayudar a su agencia a optimizar su proceso de ventas.
Por ejemplo, la función de etapa en el sistema Recruit CRM le permite personalizar su canal de ventas. Puede configurar sus propias etapas y añadir múltiples etapas desde el canal de ventas. Sin embargo, sólo los administradores en la cuenta tendrán permiso para personalizar dichos campos.
Tanto si busca nuevos candidatos como clientes, prepare presentaciones significativas y téngalas a punto. Una excelente estrategia de desarrollo del negocio de la contratación sería no trabajar con demasiados clientes o candidatos a la vez. Sea muy claro sobre los servicios que presta.
8. Tome ayuda de la tecnología
Para ir por delante de la competencia, utilice la tecnología de contratación más avanzada. Al igual que automatizar una parte importante del proceso de ventas es necesario, la automatización de la contratación también puede ayudar a ahorrar tiempo y recursos.
El uso de un sistema de seguimiento de solicitantes de última generación, un software CRM, un software de programación de entrevistas y más puede ayudarle a analizar los resultados y a llevar la comunicación al siguiente nivel.
Reserve una demostración con Recruit CRM hoy mismo y comprenda cómo puede transformar completamente su agencia de contratación.
9. Analice sus resultados
Empiece por hacer un seguimiento de sus llamadas en frío, reuniones de negocios, llamadas cálidas e incorporación de clientes. Cuanto más analice lo que hace actualmente, mejor podrá ser en el futuro. Recuerde siempre que los datos hablan por sí solos. Por lo tanto, céntrese en hacer muchos análisis e investigaciones. Aprenda de los reclutadores experimentados a su entorno y suscríbase a un software que le permita medir cada aspecto de su negocio con informes de alto nivel.
Recruit CRM ofrece 5 tipos de informes que permiten a su equipo obtener una mejor visión de su rendimiento y cómo está operando su empresa. Los 5 informes son los siguientes-
- Informe de KPI del equipo: Mida el rendimiento de sus equipos. Elija sus propios KPI, por ejemplo: candidatos añadidos, correos electrónicos enviados, empleos añadidos, candidatos en distintas fases del ciclo de contratación, pagos recibidos, etc. Para los KPI del equipo generamos un gráfico rápido con todos sus datos en él que puede exportar fácilmente mediante un archivo CSV.
- Informe de estadísticas de trabajo: Esto es muy similar al informe de rendimiento del cliente mencionado más abajo, pero la única diferencia es que aquí puede especializarse en trabajos específicos. Por ejemplo, si está contratando para el puesto de gerente de tienda para IKEA, puede tomar el puesto de «gerente de tienda en IKEA Atlanta» y realizar un informe sólo sobre eso.
- Informe del ciclo de vida del candidato: Compruebe qué candidato se encuentra en qué fase de su proceso de contratación.
- Informe sobre el rendimiento de los clientes: Mida cuántos candidatos ha enviado a sus clientes, cuántos han sido entrevistados o seleccionados, la cantidad de dinero que le han dado, el número de facturas que ha recaudado y mucho más.
- Informe de estado de las ofertas: Compruebe si sus ofertas están abiertas, en progreso o pérdidas mediante este informe. Seleccione un intervalo de fechas y nuestro sistema generará un informe del estado de sus ofertas.
10. Sea un profesional en la creación de relaciones
Una de las mejores ideas sobre desarrollo empresarial para las empresas de selección de personal sería establecer relaciones y gestionar su marca de empleador.
Además de compartir con sus clientes cómo ha transformado empresas suministrándoles candidatos de calidad, dígales cómo su empresa de dotación de personal les beneficiará en el futuro. Gánese su confianza, haga un seguimiento con ellos mediante una combinación de llamadas y correos electrónicos para darles una idea clara de cómo está trabajando y de lo que puede hacer para ayudarles en términos de contratación, desarrolle un continuo plan de marketing que ayudarán a su agencia a destacarse del resto.
Más recursos: 8 estrategias de desarrollo empresarial para nuevas empresas de contratación
Háganos saber en los comentarios cuáles son algunas de las estrategias de desarrollo empresarial a las que se atiene hoy en día.
