Revolucione su estrategia de contratación con un CRM de talento: ¡la herramienta definitiva de gestión de relaciones y compromiso con los candidatos!
¿Qué es un CRM del talento y cómo pueden utilizarlo los reclutadores?
Un CRM del talento (gestión de las relaciones con los clientes) es un software diseñado para ayudar a los reclutadores a gestionar y alimentar las relaciones con sus candidatos a lo largo del proceso de contratación.
Este sistema centralizado permite a los reclutadores gestionar eficazmente la información sobre los candidatos, agilizar la comunicación y desarrollar relaciones duraderas que pueden conducir a mejores resultados en la adquisición de talentos.
Los reclutadores pueden utilizar un CRM del talento para:
- Centralizar la información de los candidatos: El CRM del talento proporciona una plataforma central para almacenar y gestionar todos los datos de los candidatos, incluidos los currículos, las cartas de presentación, las notas de las entrevistas, etc. Esto facilita el acceso y la revisión de la información sobre los candidatos a la hora de tomar decisiones de contratación, y no tendrá que saltar entre diferentes herramientas y carpetas.
- Agilice la comunicación: Con la ayuda de un CRM del talento, los reclutadores pueden agilizar su comunicación con los candidatos, ya sea por correo electrónico, teléfono o redes sociales. Con plantillas y funciones de mensajería automatizada, los reclutadores pueden ahorrar tiempo y garantizar una comunicación coherente en todos los puntos de contacto.
- Haga un seguimiento del progreso de los candidatos:El CRM del talento ofrece un sólido seguimiento y análisis de contratación para ayudar a los reclutadores a supervisar el recorrido de un candidato a lo largo del proceso de contratación. Esto proporciona información valiosa que puede utilizarse para optimizar el proceso de contratación y mejorar la experiencia del candidato.
- Construya relaciones a largo plazo: El beneficio más significativo de un CRM del talento es su capacidad para facilitar el compromiso continuo con los candidatos incluso después de que haya concluido el proceso de contratación. Esto ayuda a los equipos de reclutamiento a construir una reserva de talentos y mantener una reserva de solicitantes de empleo interesados para futuras oportunidades.
Con un CRM del talento, los reclutadores pueden olvidarse de tener que buscar candidatos y hacer un seguimiento manual de sus clientes. En su lugar, ¡deje el trabajo pesado a su software!
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¿Cuáles son las ventajas de un CRM del talento?
Con un sistema centralizado para gestionar la información de los candidatos, agilizar la comunicación y fomentar las relaciones a largo plazo, el CRM del talento permite a los reclutadores optimizar su estrategia de contratación con la ayuda de la automatización.
Veamos algunas ventajas de implantar un CRM del talento y por qué debería plantearse invertir en uno.
1. Mejora de la experiencia del candidato
Los CRM de talento permiten una comunicación e interacciones personalizadas, lo que conduce a una experiencia del candidato más positiva y atractiva.
Una experiencia de contratación positiva puede diferenciarle de sus competidores en este mercado laboral impulsado por los candidatos. Con un CRM de talentos, los reclutadores pueden ofrecer fácilmente una experiencia personalizada a los candidatos mediante mensajes a medida, actualizaciones periódicas, programación de entrevistas y una comunicación coherente en todas las plataformas.
Esto ayuda a construir una marca de empleador positiva y fomenta relaciones duraderas con los candidatos, lo que conlleva una mayor probabilidad de conseguir las mejores contrataciones.
2. Aumento de la productividad
Al centralizar la información sobre los candidatos, automatizar la comunicación y proporcionar herramientas avanzadas de seguimiento y análisis, los CRM de talento permiten a los reclutadores ahorrar tiempo y centrarse en tareas más estratégicas. Esto se traduce en una mayor productividad y un proceso de reclutamiento mejorado.
3. Decisiones de contratación basadas en datos
Con informes exhaustivos y análisis en tiempo real, los reclutadores pueden tomar decisiones basadas en datos sobre su plan estratégico de reclutamiento. Esto ayuda a los reclutadores a identificar a los candidatos más adecuados, optimizar los esfuerzos de contratación y, en última instancia, asegurar los mejores talentos para sus organizaciones.
También podrá renunciar a sesgos de contrataciónya que su decisión se basará exclusivamente en resultados objetivos.
4. Un canal de talentos más sólido
Los CRM de talento facilitan el compromiso continuo con los candidatos, incluso después de que haya concluido el proceso de contratación.
Al alimentar las relaciones a largo plazo, los reclutadores pueden construir un sólido ciclo de vida del talento que garantice un suministro constante de candidatos cualificados para futuras oportunidades. En última instancia, un CRM del talento es la mejor solución para los pasivos búsqueda de candidatos.
5. Mayor ROI
Los CRM de talento ayudan a agilizar el proceso de contratación, mejorar el compromiso con los candidatos y tomar mejores decisiones de contratación.
Con tantos beneficios y mejoras en el proceso de contratación, esto conduce en última instancia a un mayor retorno de la inversión para sus esfuerzos de contratación.
CRM del talento vs. ATS: ¿Cuál es la diferencia?
En el panorama de la contratación, los CRM de talento y los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) desempeñan papeles cruciales en la adquisición de talentos.
Ambos términos suelen utilizarse indistintamente, pero sirven para fines distintos y ofrecen características únicas que responden a necesidades específicas.
Para ayudarle a tomar una decisión informada, vamos a desglosar las diferencias entre un CRM de talentos y un ATS para que pueda comprender qué solución se adapta mejor a las necesidades de su empresa.
1. Para qué sirven los sistemas de seguimiento de candidatos
- Se centra principalmente en la gestión de las solicitudes de empleo y el seguimiento del progreso de los candidatos a través del embudo de contratación.
- Equipados con funciones de mensajería automatizada que permiten a los reclutadores enviar mensajes masivos a los candidatos, a menudo con una personalización limitada.
- Diseñados para un proceso de contratación transaccional, que suele terminar una vez que se ha contratado o rechazado a un candidato.
- Proporcionan herramientas de informes y análisis que se centran en KPI como tiempo de contratación, coste por contratacióny seguimiento de la contratación.
- Normalmente lo utilizan las grandes organizaciones que reciben un un gran volumen de solicitudes de empleo.
2. Para qué se utilizan las soluciones CRM del talento
- Se centra en construir y alimentar las relaciones con los candidatos a lo largo del proceso de contratación.
- Proporcionan herramientas de comunicación personalizadas que permiten a los reclutadores enviar mensajes a medida a los candidatos, dirigiéndose a ellos por su nombre y personalizando el mensaje para alinearlo con sus intereses y objetivos profesionales.
- Diseñados para facilitar el compromiso continuo con los candidatos incluso después de que el proceso de contratación haya concluido, ayudando a la captación de talento pasivo.
- Ofrecen análisis e informes completas herramientas que proporcionan a los reclutadores información en tiempo real sobre el compromiso de los candidatos, la eficacia de la comunicación y el rendimiento de la contratación.
- Normalmente utilizados por organizaciones de todos los tamaños que dan prioridad a la creación de relaciones sólidas con los candidatos y al fomento de una positiva experiencia del candidato.
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5 formas de utilizar un CRM del talento para mantener el compromiso de los candidatos
Cualquiera puede invertir en el mejor CRM de talentos, pero maximizar su uso y aprovechar las mejores prácticas puede ayudarle a obtener mayores beneficios y retorno de la inversión.
Para sacar el máximo partido a su CRM de talentos, he aquí cinco formas prácticas de utilizar su software para mantener el compromiso de los candidatos.
1. Utilice los CRM de talentos para organizar eventos con los candidatos
Organizar eventos para los candidatos es una forma estupenda de mantener su compromiso y mostrar la cultura de su empresa.
Los CRM de talento pueden ayudar a los equipos de RR.HH. a organizar y gestionar eventos para candidatos como seminarios web, visitas virtuales o chats en directo, facilitando el seguimiento de la asistencia y el compromiso. De este modo, las organizaciones pueden impulsar su estrategia de marketing de contratación organizando eventos para candidatos con la ayuda de un CRM de talentos.
2. Ejecute programas de referencias a través de CRM del talento:
Las recomendaciones de los empleados pueden ayudar a aumentar el número de candidatos cualificados en su reserva de talentos.
Los reclutadores pueden utilizar los CRM de talentos para ejecutar programas de recomendación donde los empleados actuales pueden recomendar a sus amigos, y los equipos de contratación pueden seguir el progreso de la recomendación. Esta es una excelente forma de acelerar su estrategia de búsqueda de candidatos.
3. Utilizar los CRM de talentos para campañas de nutrición específicas
Las campañas de nutrición específicas son una excelente manera de mantener a los candidatos comprometidos con su empresa incluso si no encajan bien en un puesto vacante.
Con un CRM de talentos, los equipos de adquisición de talentos de las empresas pueden crear campañas de nutrición específicas centradas en establecer relaciones con estos candidatos, lo que les permitirá cubrir más rápidamente futuras ofertas de empleo.
4. Automatizar la comunicación con los candidatos
Una comunicación eficaz es vital para construir una relación sólida con los candidatos. Los CRM de talento pueden ayudar a automatizar la comunicación a través de plantillas de correo electrónico personalizadas, invitaciones a eventos y alertas de empleo. Esto puede ayudar a los reclutadores a mantenerse en contacto con los candidatos incluso cuando tienen un gran volumen de solicitantes.
Puede agilizar el compromiso de los candidatos con los CRM de talento utilizando plantillas personalizadas de correo electrónico e invitaciones a eventos para una comunicación eficaz, especialmente cuando se recluta en grandes volúmenes.
Redes sociales pueden ser una herramienta poderosa para comprometerse con los candidatos. Los CRM de talento con funciones de integración con redes sociales pueden ayudar a los reclutadores a llegar a los candidatos en plataformas como LinkedIn, Twittery Facebook. Esto ayuda a mostrar la cultura de empresacompartir ofertas de empleo y aumentar el compromiso de los candidatos.
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¡Por qué Recruit CRM es la primera opción para los reclutadores de más de 100 países!
Si está buscando un ATS + CRM de talento de primera categoría, ¡ha venido al lugar adecuado!
Recruit CRM destaca como la mejor opción para los reclutadores en todo el mundo gracias a nuestras innovadoras funciones diseñadas específicamente para sus necesidades de reclutamiento, una interfaz fácil de usar y nuestro compromiso de ofrecer el mejor software y soporte.
Además de ser el software de contratación mejor valorado en los principales sitios de revisión, aquí tiene algunas razones más por las que Recruit CRM es un CRM de talento de referencia para los reclutadores de todo el mundo:
- Gestión integral de candidatos y clientes: Recruit CRM ofrece una plataforma todo en uno para gestionar los datos de los candidatos, la comunicación y el seguimiento de los progresos. Nuestro diseño intuitivo y la representación visual de los datos facilitan a los reclutadores la organización y la eficacia.
- Flujos de trabajo personalizables: Los usuarios pueden crear flujos de trabajo personalizados que se ajusten a sus procesos de contratación exclusivos, garantizando una experiencia fluida tanto para los reclutadores como para los candidatos.
- Integración con más de 5000 aplicaciones: Nuestro sistema se integra con todas sus herramientas y plataformas de contratación favoritas, incluyendo diversos tableros de empleo, proveedores de correo electrónico y su sitio de empleo. Esto agiliza sus procesos y elimina la necesidad de múltiples plataformas.
- Informes perspicaces: Con nuestras perspectivas en tiempo real y nuestros informes basados en datos, los reclutadores pueden tomar mejores decisiones de contratación y optimizar sus estrategias de reclutamiento para un mejor rendimiento empresarial.
- Extensión gratuita de Chrome para la búsqueda de candidatos: Con sólo unos clics, los reclutadores pueden encontrar y guardar perfiles de candidatos relevantes de portales de empleo como LinkedIn e importar los datos a su ATS utilizando nuestra extensión Chrome de búsqueda de candidatos.
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A medida que el panorama de la contratación sigue evolucionando, los CRM de talentos ofrecen una oportunidad única para elevar los esfuerzos de adquisición de talentos y construir una sólida reserva de talentos.
Así pues, tanto si se trata de una nueva empresa como de una corporación global, un CRM de talentos es una herramienta imprescindible para los reclutadores que quieran tener éxito en el mundo competitivo y acelerado de hoy en día.
Preguntas más frecuentes
1. ¿Qué es un CRM del talento?
Un CRM del talento (gestión de las relaciones con los candidatos) es una solución de software diseñada para ayudar a los reclutadores y gerentes de contratación a gestionar y alimentar las relaciones con los posibles candidatos a un puesto de trabajo. El sistema permite a las organizaciones crear y mantener una reserva de talento de candidatos pasivos y activos, agilizar la comunicación y mejorar el proceso general de contratación.
2. ¿En qué se diferencia un CRM de talentos de un software CRM normal?
Aunque tanto los CRM de talento como los regulares CRM de contratación tienen como objetivo gestionar y alimentar las relaciones, la diferencia clave radica en su público objetivo. Los CRM de talento se centran en la gestión de las relaciones con los posibles candidatos a un puesto de trabajo, mientras que los CRM habituales están diseñados para gestionar las relaciones con clientes y consumidores.
3. ¿Cuáles son las características clave de un CRM de talentos?
Algunas de las características clave de un CRM de talentos son:
- Gestión de datos de candidatos: Almacenamiento y gestión de la información de los candidatos, como currículos, datos de contacto y habilidades.
- Búsqueda de candidatos: Integración con bolsas de trabajo, redes sociales y otras plataformas para buscar y atraer candidatos potenciales.
- Comunicación automatizada: Integraciones de correo electrónico y mensajería para agilizar la comunicación con los candidatos.
