10 pasos clave para entrevistas efectivas

Reclutar candidatos de alto nivel no es tarea fácil. Dedica tiempo, energía y recursos a encontrar la solución perfecta para su organización, pero se queda corto.

Frustrante, ¿verdad? Puede que el problema no sea su esfuerzo o su intención, sino los pasos que está dando durante el proceso de la entrevista.

La entrevista no es sólo una conversación; es una fase crítica en la que ambas partes se evalúan mutuamente. Un paso en falso aquí puede enviar a un candidato prometedor corriendo en la otra dirección.

Por eso estamos desglosando los 10 pasos principales del proceso de entrevista que los reclutadores deben poner en práctica ¡Lo antes posible! Desde la preselección hasta el apretón de manos final, estas estrategias están diseñadas para ayudarle a conectar con los candidatos perfectos, evaluarlos eficazmente y, finalmente, cerrar el trato.

Necesita pasos estructurados en el proceso de entrevistas para contratar con éxito. ¿Adivina por qué?

Ahora este enfoque tiene que cambiar ya que conduce a una negativa experiencia del candidato, deteriora la marca del empleadory reduce las posibilidades de conseguir un candidato digno.

Las entrevistas de trabajo no estructuradas sólo predicen alrededor del 14% del rendimiento real de un empleado en el trabajo(opens in a new tab). Mientras que las entrevistas estructuradas, el tercer mejor indicador de rendimiento, elevan el listón hasta el 26%.

Pero para adoptar un enfoque estructurado en sus entrevistas, es importante establecer una base y definir los pasos críticos de la entrevista.

¡Es hora de que ponga en práctica cuanto antes estos 10 pasos del proceso de entrevista!

1. Cree una persona candidata

Para facilitar este proceso, considere la posibilidad de elaborar un personaje candidato para el puesto que está contratando. Un candidato persona dirige su búsqueda hacia individuos cuyos talentos y características se alinean con su visión.

Destaque los rasgos esenciales, las cualificaciones, las aptitudes interpersonales y la experiencia que se exigen a los candidatos potenciales para el puesto de trabajo específico.

Colabore con las principales partes interesadas, como los jefes de equipo y de departamento, para obtener información sobre las competencias básicas necesarias para tener éxito en el puesto de trabajo.

Este enfoque le permite reunir un equipo de alto rendimiento para impulsar el crecimiento de su organización.

2. Evaluar el número de entrevistas y entrevistadores necesarios

Comience por evaluar sus resultados de contratación en el pasado. ¿Han resultado los candidatos ineficaces para el puesto de trabajo? ¿Han fracasado a la hora de ofrecer los resultados que se esperaban de ellos? Si la respuesta es afirmativa, deberá invertir más tiempo en evaluar a fondo a los candidatos.

Al mismo tiempo, asegúrese de que su proceso de entrevistas no sea demasiado largo; de lo contrario, sus mejores candidatos perderán la paciencia.

Por último, haga siempre hincapié en la calidad frente a la cantidad, asegurándose de que cada entrevistador aporta una nueva perspectiva a la evaluación de los candidatos.

3. Elabore una descripción del puesto convincente

Empiece por comunicar los valores, la cultura y la visión de su empresa de forma concisa pero cautivadora.

Describa claramente las principales responsabilidades y expectativas, y proporcione a los candidatos una imagen clara de la función y su importancia.

Los candidatos prefieren una organización que dé prioridad a las perspectivas de futuro de sus empleados. Así que no deje de mencionar las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional de su organización.

Y lo que es más importante, sea inclusivo en la descripción del puesto utilizando un lenguaje neutro en cuanto al género y evitando un lenguaje restrictivo que pueda desanimar a determinados candidatos.

Al entretejer hábilmente la mezcla adecuada de pro y personalidad, su descripción del puesto refuerza el interés y el entusiasmo del candidato por unirse a su equipo.

4. Optimizar el proceso de solicitud

De hecho el 60% de los solicitantes de empleo renuncian(opens in a new tab) al rellenar solicitudes de empleo en línea debido a su longitud o complejidad. Para evitar ser víctima de un elevado número de bajas de solicitantes, lleve a cabo una revisión exhaustiva de su actual proceso de solicitud.

Elimine los pasos innecesarios, los formularios complejos y las preguntas redundantes que puedan disuadir a los solicitantes de completar sus solicitudes.

Simplifique el proceso para que sea fácil de usar, intuitivo y que responda a los dispositivos móviles, permitiendo a los candidatos presentar su solicitud desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar.

Un proceso centrado en el candidato atrae a los mejores talentos y muestra a su organización como un empleador con visión de futuro que valora y respeta el tiempo y el esfuerzo de los candidatos.

5. Hacer uso de la tecnología de contratación

En sistemas de seguimiento de candidatos que automatizan la selección de candidatos a entrevistas por vídeo que salvan las distancias geográficas, la tecnología le permite lanzar una red más amplia y llegar a un grupo diverso de candidatos.

Atrás quedaron los días del engorroso papeleo y el seguimiento manual. La automatización y la tecnología agilizan cada paso del proceso de contratación, liberando a su equipo para que pueda centrarse en establecer relaciones con clientes y candidatos.

Con los medios sociales y las redes profesionales en línea como LinkedIn y Indeed, hemos revolucionado la forma de conectar con los candidatos y de mostrar nuestra marca de empleador.

Le sorprenderá lo mucho que una presencia en línea bien elaborada puede mejorar la visibilidad y la credibilidad de su organización. A cambio, podrá atraer a solicitantes de empleo pasivos que se alineen con los valores y la cultura de su empresa.

6. Adapte las preguntas de su entrevista

Formular el mismo conjunto de preguntas para cada puesto de trabajo da una idea vaga del potencial de un candidato para el puesto.

• Empiece por desglosar los requisitos del puesto en conjuntos de aptitudes y atributos esenciales.
• Cree preguntas perspicaces que profundicen en las experiencias relevantes de los candidatos, su capacidad para resolver problemas y sus conocimientos.
• Incorpore preguntas situacionales y de comportamiento para calibrar cómo podrían manejar los candidatos los retos de la vida real que podrían encontrar en el puesto.

7. Formar a los entrevistadores en las mejores prácticas de entrevista

Mientras que formación de reclutadores, céntrese en diversas prácticas recomendadas, como las técnicas de interrogatorio eficaces, la capacidad de escucha activa y la evaluación de los candidatos más allá de sus conocimientos técnicos.

• En primer lugar, ofrezca a los entrevistadores una comprensión clara de su papel en el proceso de contratación y de lo que deben buscar en un candidato.
• Considere la posibilidad de crear y distribuir un formulario de evaluación estandarizado para establecer los criterios que deben juzgar los entrevistadores. Esto ayudará a reducir las posibilidades de cualquier sesgo inconsciente.
• Por último, asegúrese de que las preguntas de la entrevista sean inofensivas y no resulten desagradables para cumplir los requisitos legales y éticos.

8. Ayudar a los candidatos a presentarse en las entrevistas

Hasta 47% de los candidatos fracasan en las entrevistas de trabajo(opens in a new tab) porque no recibieron suficiente información sobre la empresa. Al proporcionar una descripción general de su empresa y del proceso de contratación, puede mejorar significativamente las posibilidades de selección de su candidato.

Proporcione valiosos consejos, preguntas frecuentes o sugerencias sobre el código de vestimenta, las posibles preguntas de la entrevista, el equipo de entrevistadores y mucho más.

Durante la entrevista, cree un entorno que promueva la comunicación abierta y anime a los candidatos a compartir sus perspectivas únicas. Este enfoque también contribuirá a que los candidatos hagan comentarios positivos.

9. Mantenga a los candidatos comprometidos y actualizados

Empiece por acusar recibo sin demora de la solicitud de cada candidato. Un reconocimiento sencillo pero personalizado transmite respeto por su esfuerzo y crea una conexión emocional desde el principio.

Recuerde proporcionar a los candidatos actualizaciones claras y oportunas sobre el estado de su solicitud. Una comunicación coherente y eficaz alivia la ansiedad de los candidatos y aumenta su confianza en su empresa, reduciendo sus posibilidades de aceptar una oferta en otro lugar.

El 94% de los solicitantes de empleo(opens in a new tab) desean recibir comentarios sobre la entrevista, pero sólo el 41% lo ha recibido. Así que procure enviar siempre correos electrónicos de seguimiento personalizados en los que exprese su gratitud y comparta sus comentarios.

10. Recoger opiniones para mejorar el proceso de entrevistas

Muchos reclutadores pasan por alto este paso esencial, pero es precisamente lo que puede ayudarle a mantenerse por delante de la competencia.

Dé un paso adelante y solicite la opinión de cada candidato sobre su experiencia en la entrevista. Envío de una post-entrevista encuesta a los candidatos les permite compartir abiertamente sus opiniones y puntos de vista.

Al mismo tiempo, es igualmente importante recabar la opinión de otros entrevistadores. Interrogue periódicamente a los entrevistadores para conocer sus observaciones, impresiones y retos durante la contratación.

Por último, analice los comentarios recogidos para identificar patrones y tendencias recurrentes. ¿Están satisfechos los candidatos con su experiencia en la entrevista? ¿Los entrevistadores evalúan constantemente a los candidatos basándose en criterios predeterminados?

Esta retroalimentación y le ayudará a implementar mejoras, como optimizar las preguntas de la entrevista, mejorar la formación de los entrevistadores o afinar su proceso de evaluación de candidatos.

Recuerde que el proceso de entrevista no consiste únicamente en encontrar al candidato que se ajuste a sus requisitos, sino también en crear conexiones duraderas y una marca de empleador sólida para mantenerse firme en el dinámico entorno empresarial.